Что делать, если не отправляются сообщения вконтакте

Если проблема возникла на компьютере

Если не открываются сообщения в ВК на компьютере, то мы можем пойти несколькими путями. Только так мы выясним истинную причину поломки и сможем ее ликвидировать.

Проверяем работу ВК

Итак, чтобы исключить первую из приведенных выше причин, нужно сделать следующее:

• Перезагрузите сайт ВКонтакте. Закройте и откройте вкладку браузера с вашей страничкой или выйдите из системы полностью и вновь введите свой логин и пароль чтобы зайти. Все еще не открываются? Идем дальше.
• Попробуйте загрузить диалоги чуть позже. Если сбой действительно имел место быть, то скорее всего администрация ВК уже работает над возобновлением работы.
• Перезагрузите компьютер. Тоже не помогло? Тогда переходите к следующему пункту.

Чистим кэш и боремся с вирусами

Если в работе операционной системы вашего устройства произошел сбой, то помочь может перезагрузка. Мы уже рассматривали этот вариант. Но раз вы дочитали до этого места, то скорее всего, диалоги все еще не открываются. В таком случае следует провести полную проверку системы антивирусом. Предварительно будет полезно обновить его базы (обычно это происходит автоматически, если вы не изменяли настройки программы).

Также можно очистить кэш, чтобы освободить память устройства от лишней нагрузки. Рассмотрим как это сделать на примере браузера Google Chrome (в остальных браузерах действия идентичны):

• Зайдите в браузер и кликните на три точки вверху справа.
• Нажимаете «История» — «Очистить историю» слева.
• В появившемся окне оставьте все галочки, чтобы удалить и файлы cookie и изображения.
• Кликните «Удалить данные». Проверьте открываются ли диалоги.

Проверяем браузер и провайдера

Давайте проверим все ли в порядке в работе вашего провайдера и браузера. Сделать это тоже очень просто:

• У каждого провайдера имеется своя горячая линия, куда звонят пользователи, чтобы узнать где взять Wi-Fi или что делать, если кот перегрыз «провод с Интернетом». Обычно номер телефона службы поддержки указан в вашем договоре об оказании Интернет услуг. Вы тоже можете позвонить по нему и уточнить все ли в порядке с передачей данных по вашему адресу. А можете пойти и другим путем.
• Например, можно проверить открываются ли другие сайты (любые, какие захотите). Если они загружаются быстро и полностью, то, скорее всего, проблема не в провайдере.
• Попробуйте зайти в Интернет, используя другой браузер. Для этого его нужно скачать и установить.

Скачивать браузер лучше с официального сайта, которые вы без труда найдете в Сети. Ну а если вам лень искать, то вот несколько ссылок:

• Яндекс Браузер — browser.yandex.ru.
• Google Chrome — www.google.ru/chrome/.
• Mozilla Firefox — www.mozilla.org/ru/firefox/new/.

Перейдя по каждой из этих ссылок, вы увидите кнопку «Установить» — нажмите ее, чтобы получить новый браузер на свой ПК. Далее система все сделает сама, нужно будет только периодически нажимать OK.

На каком уровне возникает проблема с ВК?

Всегда важно знать, проблема с отправкой сообщений возникла только у вас
и помощи ждать неоткуда или с этой бедой мучаются все пользователи

Локальная проблема	Всеобщая
Новостные сайты молчат и не выдают ничего интересного на эту тему.	На разных ресурсах появляется информация о «падении» vk.
Все друзья и знакомые недоумевают, о каких это проблемах с контактом вы говорите?	Вам звонят, чтобы поинтересоваться, можете ли вы отправить сообщение кому-то другому.
Сайт исправно грузится.	Через раз возникают проблемы с загрузкой главной страницы.
Могут всплывать дополнительные меню и блоки, уведомляющие о проблеме.	Никаких дополнений, просто ничего не происходит после нажатия кнопки.

Всегда приятней, когда неполадка носит массовый характер. Это означает одну простую вещь, можно не беспокоиться о починке. За вас это сделают технические специалисты социальной сети, ведь неполадка с их стороны.

А тем временем можно, мир не ограничивается одним только интернетом. Да и в сети не один единственный сайт, так что скучать не придётся. Подгонять отдел технической поддержки постоянными запросами бессмысленно, такие сбои обычно несут действительно массовый характер. Т.е. VK становится недоступным сразу у десятков миллионов пользователей
, в таких условиях влияние одного человека и даже нескольких тысяч ничего не изменит.

Как сделать?

Однако имеется нюанс, который необходимо учитывать – в большинстве случаев такая ссылка будет работать только при условии последовательного набора.

Под последовательным набором понимается следующее: вы набираете текст поста, и когда необходимо проставить такую ссылку, вы набираете необходимую комбинацию, а затем продолжаете дальше набирать текст поста. То есть, если вы пропечатаете ссылку на нужном месте позднее или скопируете и вставите ее туда, то она не станет активной и работать не будет. Комбинация знаков не превратится в ссылку, а так и останется комбинацией, имеющей формат текста.

Сообщения не отправляются, в углу появляется ошибка

Если ты сидишь ВКонтакте через браузер (в полной или мобильной версии), используй эти советы:

Перезагрузи страницу полностью

Обычно комбинация клавиш Ctrl-F5

(на компьютере, ноутбуке) полностью перезагружает страницу со всеми элементами, что помогает решить подобные проблемы. Попробуй. На планшете или телефоне перезагрузи страницу кнопкой . Еще эффективнее будет почистить кэш браузера:

Лишние программы и расширения? Удали их

(скопируй и вставь в новом окне). Если в списке есть«Щит безопасности KIS», проблема может заключаться в нем. Удали это расширение (кнопка в виде мусорной корзины справа от него), либо просто отключи (сними галочку, нажав на нее). Заодно можешь отключить и другие расширения, если тебе они не нужны.

Если у тебя стоит антивирус Касперского, попробуй другой вариант: обнови его до последней версии.

Другая причина: может быть, у тебя стоит какая-либо из программ для скачивания музыки из ВК (типа VKSaver), постинга картинок на стену и тому подобное? Или расширение для браузера? Или блокировщик рекламы (типа AdBlock)? Если в нем что-то сломалось, это может мешать. Удали все это, перезагрузи компьютер и попробуй еще раз.

Попробуй другой браузер

Может быть, это подходящий случай, чтобы попробовать другой браузер? Скачай и установи что-нибудь новое — например, Хром или Файрфокс вместо Интернет Эксплорера. Запусти и набери сайт

— адрес стартовой страницы. Зайди через нее в ВК и проверь, отправляются ли теперь сообщения. Если все нормально, значит, проблема была именно в браузере.

Если у тебя Windows, почисти файл hosts

Как почистить файл hosts, хорошо объяснено здесь: Не входит в Контакт? Решение (откроется в новом окне). Не забудь также провериться антивирусом.

Это может быть техническая проблема

Иногда на сайте ВКонтакте бывают технические проблемы, которые от тебя никак не зависят. Сделать с этим ничего нельзя: редко, но это бывает. Выглядеть это может по-разному. Например, сообщения не отправляются, а все остальное работает. В этом случае остается только ждать.

Сообщение не отправляется, «Неизвестная ошибка»

— скорее всего, это именно неполадки на сайте ВКонтакте. Сообщение человеку не отправляется (даже если он в друзьях и не добавлял тебя в черный список).Это значит, что надо просто подождать, и проблема решится сама. Если ты не можешь ждать, попробуй связаться с этим человеком иным способом (например, позвонить или написать в каком-нибудь мессенджере, где он есть).

Почему ВКонтакте не отправляются сообщения

#1. Интернет-соединение

Самая частая проблема, почему у Вас не отправляются сообщения в Контакте, — это проблема с интернетом. Установить эту причину легко, ведь в таком случае работать откажется как любимая соц. сеть, так и другие сайты. Для проверки забейте в поисковик браузера любой запрос, например, «почему я не могу отправить сообщение в Контакте». Если ответа с сервера нет – значит проблема в соединении.

Иногда отключение коннекта – явление кратковременное, и достаточно просто перезагрузить страничку, чтобы сообщения снова начали отправляться. Если текст остался помеченным восклицательным знаком, то попробуйте выполнить следующие действия:

• Перезагрузите модем, подождите между отключением и включением минимум 1 минуту.
• За это время как раз можно успеть проверить, оплачены ли у Вас услуги интернета, ведь в противном случае отсутствие соединения вполне объяснимо.
• Позвоните провайдеру – возможно на линии идут ремонтные работы.

Больше ничего в этой ситуации сделать не получится, ведь без соединения с сетью послания в любом случае отправляться не будут.

#2. Вирусы

Если устройство стало выполнять странные команды или, наоборот, перестало реагировать на Ваши – запустите антивирусную программу. Это одна из наиболее распространенных причин, почему ВКонтакте не отправляются сообщения с телефона или ПК. Тем более согласитесь, что мы забываем установить на мобильное устройство столь полезную утилиту.

Скачиваем антивирус (да-да, они есть и для смартфонов);

• Запускаем глубокую проверку;
• Позволяем программе избавиться от найденных угроз (но советуем сначала просмотреть их, ведь иногда антивирусники принимают за врагов совершенно безобидные плагины).

#3. Кэш браузера

Кэш – это особое место в памяти Вашего устройства, где хранятся все данные, когда-либо загруженные с разных сайтов. Если этот участок полностью заполнен – пространства для новой информации попросту нет, поэтому послания и не отправляются.

Алгоритм будет зависеть от вида обозревателя.

• В Mozilla Firefox зайдите в «Настройки», дальше найдите раздел «Приватность», выберите команду «Удалить недавнюю историю», установите период, за который будут очищены данные;
• В Google Chrome историю стирают через «Настройки» — «Показать доп. настройки»;

В остальных браузерах алгоритм аналогичный.

Кстати, иногда бывает достаточно просто сменить браузер, через который Вы входите в соцсеть.

#4. Технические неполадки на самом ресурсе

Но иногда бывает так, что Вы опробовали все возможные варианты, но ситуация не меняется. тогда вопрос: «Почему я не могу отправить сообщение другу в ВК и сервис пишет «Ошибка при передаче» становится все более актуальным.

Скорее всего, причина кроется в неполадках на самом ВК. Это может случиться с любым сайтом – в этом случае нужно просто немного подождать, ведь мастерам нужно время на исправление ситуации.
Как понять, что проблема в самом сайте? Всё просто. Во-первых, другие порталы будут у Вас вполне бодро грузиться. Во-вторых, подобная проблема возникнет не только у Вас, но и у Ваших друзей, знакомых и родных. Да и новости в поисковых системах на этот счет возникают очень быстро. Ну и наконец в-третьих, есть куча специальных порталов, которые отслеживают сбои. Например, https://downdetector.ru/ne-rabotaet/vkontakte

#5. Нахождение в ЧС

Если у Вас не отправляются сообщения в ВК с телефона одному человеку, а связь с остальными не нарушена – возможно Вас поместили в черный список. В этом случае Вы не сможете написать пользователю, зайти к нему в профиль, оставить комментарий под постом, фоткой.

В таком случае остается только посоветовать Вам налаживать отношения с собеседником. Тут уже всё зависит только от Вас.

#6. Правила соцсети

Еще одна причина, по которой могут не отправляться сообщения в ВК, — это отсутствие привязанного номера телефона к аккаунту. Дело в том, что разработчики ограничили функционал соцсети. Поэтому если ни один из предыдущих способов восстановления связи не сработал, тогда проверьте и при необходимости привяжите номер к странице.

Если проблема возникла на компьютере

Если не открываются сообщения в ВК на компьютере, то мы можем пойти несколькими путями. Только так мы выясним истинную причину поломки и сможем ее ликвидировать.

Проверяем работу ВК

Итак, чтобы исключить первую из приведенных выше причин, нужно сделать следующее:

• Перезагрузите сайт ВКонтакте. Закройте и откройте вкладку браузера с вашей страничкой или выйдите из системы полностью и вновь введите свой логин и пароль чтобы зайти. Все еще не открываются? Идем дальше.
• Попробуйте загрузить диалоги чуть позже. Если сбой действительно имел место быть, то скорее всего администрация ВК уже работает над возобновлением работы.
• Перезагрузите компьютер. Тоже не помогло? Тогда переходите к следующему пункту.

Чистим кэш и боремся с вирусами

Если в работе операционной системы вашего устройства произошел сбой, то помочь может перезагрузка. Мы уже рассматривали этот вариант. Но раз вы дочитали до этого места, то скорее всего, диалоги все еще не открываются. В таком случае следует провести полную проверку системы антивирусом. Предварительно будет полезно обновить его базы (обычно это происходит автоматически, если вы не изменяли настройки программы).

Также можно очистить кэш, чтобы освободить память устройства от лишней нагрузки. Рассмотрим как это сделать на примере браузера Google Chrome (в остальных браузерах действия идентичны):

• Зайдите в браузер и кликните на три точки вверху справа.
• Нажимаете «История» — «Очистить историю» слева.
• В появившемся окне оставьте все галочки, чтобы удалить и файлы cookie и изображения.
• Кликните «Удалить данные». Проверьте открываются ли диалоги.

Проверяем браузер и провайдера

Давайте проверим все ли в порядке в работе вашего провайдера и браузера. Сделать это тоже очень просто:

• У каждого провайдера имеется своя горячая линия, куда звонят пользователи, чтобы узнать где взять Wi-Fi или что делать, если кот перегрыз «провод с Интернетом». Обычно номер телефона службы поддержки указан в вашем договоре об оказании Интернет услуг. Вы тоже можете позвонить по нему и уточнить все ли в порядке с передачей данных по вашему адресу. А можете пойти и другим путем.
• Например, можно проверить открываются ли другие сайты (любые, какие захотите). Если они загружаются быстро и полностью, то, скорее всего, проблема не в провайдере.
• Попробуйте зайти в Интернет, используя другой браузер. Для этого его нужно скачать и установить.

Скачивать браузер лучше с официального сайта, которые вы без труда найдете в Сети. Ну а если вам лень искать, то вот несколько ссылок:

• Яндекс Браузер — browser.yandex.ru.
• Google Chrome — www.google.ru/chrome/.
• Mozilla Firefox — www.mozilla.org/ru/firefox/new/.

Перейдя по каждой из этих ссылок, вы увидите кнопку «Установить» — нажмите ее, чтобы получить новый браузер на свой ПК. Далее система все сделает сама, нужно будет только периодически нажимать OK.

Решение 1. Очистить кэш сообщений

Если твой смартфон на Андроиде, нужно просто очистить кэш сообщений в настройках приложения ВК. Кэш — это временные файлы. Переписка, которая уже загружена, сохраняется в кэше, чтобы не загружать диалоги каждый раз, когда ты их открываешь. Иногда в этих временных файлах случается неразбериха, и тогда приложение зависает, когда ты открываешь сообщения. Очистив кэш, то есть стерев временные файлы, ты как бы помогаешь приложению создать кэш заново.

— А все сообщения тогда удалятся?

— Нет, не удалятся. Очистка кэша заставит приложение загрузить их заново с сервера ВК, где они хранятся.

Как очистить кэш сообщений?

После этого попробуй снова открыть сообщения — они должны нормально загрузиться. Если ничего не изменилось, попробуй следующие решения. Далее в нашей инструкции их еще три.

Если сообщения не читаются

Как вы знаете в ВК можно посылать не только текстовые сообщения, но также видео и аудиозаписи, а также картинки. Все вышеперечисленные инструкции помогут вам, если раздел с сообщениями не отображается. Но почему сообщения в контакте открываются, но не читаются?

Текстовые

Если текстовые сообщения открываются, но остаются непрочитанными, то это не повод паниковать. Возможно это небольшой сбой системы и скоро это пройдет, просто перезагружайте страничку периодически.

Кроме того, если вы используете какое-то расширение для ВК или приложение, которое маскирует ваше присутствие в сети под offline, то стоит проверить его настройки (если вы пользуетесь таким приложением, то с настройками точно разберетесь). Возможно вы сами установили параметры таким образом, чтобы просмотренные вами сообщения оставались непрочитанными.

Аудио

Может случится такое, что текстовые сообщения вы видите, но аудио-сообщение не слышите. Что же делать, если не открываются голосовые сообщения в ВК? Во-первых все вышеперечисленные инструкции актуальны и в этом случае, а во-вторых причина может куда банальнее:

• Проверьте включен ли звук на вашем устройстве.
• Убедитесь, что в сообщении действительно есть что слушать. Может оказаться так, что ваш собеседник случайно нажал на отправку, не успев ничего записать. А может быть у него проблемы со звукозаписью и вам пришло сообщение без звука.
• В любом случае, вы всегда можете попросить собеседника повторить его сообщение.

Не отправляются сообщения в контакте, что делать?

Пошаговое решение проблемы с сообщениями ВК
описано ниже:

1. Для начала запустите антивирусную программу.

2. Если у вас на компьютере её нет, скачайте бесплатную версию в интернете. Например, бесплатную утилиту от Касперского.

3. Проверьте систему с ее помощью, перезапустите компьютер и следите за изменениями.
4. Если ничего не изменилось, найдите файл hosts. Он расположен в папке system32.
5. В этом файле указаны определённые ограничения, и в нём не должен фигурировать домен vk.com.
6. Там всего должна быть одна строчка, так что просто удаляйте лишнее и сохраняйте изменения.
7. После этого всё должно заработать нормально, если проблема была не в браузере.
8. Тут уже два пути решения. Самый простой — очистить историю
   .
9. Для этого достаточно зайти в настройки и выбрать соответствующий пункт.
10. Если не помогло, меняйте браузер на любой другой. По словам разработчиков ВК, лучше всего поддерживается Google Chrome.
11. А можете подождать, пока нормализуется ситуация. Проблема могла возникнуть не только у вас, может неполадки на сервере и прямо сейчас над ней бьются десятки специалистов.

Эти простые шаги должны помочь вам восстановить контроль. Самое приятное заключается в том, что ничего сложного в этом нет, никаких особых манипуляций. На это способен любой человек, даже мало что понимающий в компьютерах.

Не открываются сообщения в «Контакте». Как прочитать сообщения в «ВКонтакте»

Итак, сегодня мы поговорим с вами о том, что же делать, если у вас не открываются сообщения в «Контакте». Кроме того, мы постараемся разобраться, каким образом можно отправить письмо в этой социальной сети, а также узнаем, каковы могут быть причины возникновения сегодняшней проблемы.

Технические работы

Первая причина, по которой у пользователей не открываются сообщения в «Контакте», — это проведение технических работ или обновлений на сайте. В этот момент, как правило, у вас будут «глючить» не только диалоги, но еще и все остальные службы.

В данной ситуации стоит набраться терпения и подождать некоторое время. После того как профилактика подойдет к концу, вы сможете нормально читать и отправлять письма в социальной сети. Здесь от вас ничего не зависит. Правда, это не единственная причина, по которой у вас не открываются сообщения «В Контакте». Что еще может послужить причиной данному поведению? Давайте разбираться.

Вирусы

Если вы пытались воспользоваться нелицензионными приложениями, а также программами, якобы расширяющими возможности социальных сетей, то нет ничего удивительного в том, что вы не сможете писать и читать сообщения. Скорее всего, вы «подцепили» какой-то вирус.

Именно он и служит помехой нормальному функционированию сайта в вашем браузере. Так что в данной ситуации вам придется провести очистку системы от разнообразной компьютерной заразы. После этого, как правило, все неполадки исчезают. Так что если у вас не открываются сообщения «В Контакте», попытайтесь провести сканирование операционной системы. В общем, это две основные причины, по которым у вас могут возникнуть проблемы. Теперь давайте попробуем разобраться с тем, как посмотреть сообщения «В Контакте», а также отправить их. На самом деле здесь нет ничего трудного или требующего особых знаний (например, в программировании).

Чтение

Мы уже разобрали с вами, что же делать, если не открываются сообщения «В Контакте». Теперь давайте предположим, что у нас все работает и функционирует. Каким образом можно прочесть присланные вам письма? Давайте разбираться.

Если вы зашли с мобильного приложения, то достаточно просто нажать на пункт «мои сообщения», а затем выбрать подходящий диалог. Новые письма будут выделены. Вот и все. В тех случаях, когда вы находитесь за компьютером, дела обстоят немного иначе.

Как прочитать сообщения «В Контакте» с компьютера? Для этого существует несколько способов, которые обязательно порадуют вас. Первый вариант развития событий — это не что иное, как чтение письма из всплывающего окна. Если в момент получения вы находитесь перед компьютером, то в нижней части экрана в браузере (во вкладке сайта) вы увидите на некоторое время окошко, в котором отобразится письмо. Как правило, такие оповещения пропадают довольно быстро.

Кроме того, если вы не знаете, что еще можно предпринять, то можно нажать на циферку с количеством присланных сообщений. Она находится напротив графы «Мои сообщения». В результате у вас появится список всех присланных сообщений. Прочитайте их — и все дела.

Также можете нажать на «Мои сообщения», а затем выбрать необходимый вам диалог. Там, где имеются новые письма, у вас образуется выделение цветом. Кликните по разговору мышью — и беседа будет открыта. Ничего сложного. Правда, теперь мы займемся более интересным и простым занятием — написанием посланий.

Составляем письмо

Как отправить сообщение «В Контакте»? Для начала нам потребуется сформировать его. На самом деле данный процесс не займет у вас очень много времени. Разумеется, если вы не собираетесь печатать километровые посты.

Для начала необходимо авторизоваться в социальной сети. После этого существует два способа. Первый — выбор вашего будущего собеседника. Загляните в его профиль, а затем выберите «отправить сообщение». В появившемся окне напишите письмо, при надобности — прикрепите файлы (пункт внизу окна «прикрепить»), а затем нажмите на кнопку «отправить». Также можно использовать клавишу «Ввод».

Еще один способ — это использование уже имеющихся диалогов. Вам потребуется посетить раздел «Мои сообщения», после чего выбрать беседу, а потом написать необходимый вам пост. Далее действуйте аналогично первому методу — нажмите на «Ввод» или кнопочку «Отправить». Вот и все дела. Как видите, ничего трудного. Теперь вы знаете, что делать, если не открываются сообщения «В Контакте», а также как писать письма и читать их в данной социальной сети.

Заключение

Таким образом, все проблемы с доступностью сайта Вконтакте, можно разделить на две большие группы — проблемы безопасности, и технические неполадки. Первая категория — полностью ваша ответственность. Следите за тем, чтобы на вашем компьютере была установлена антивирусная утилита. Не посещайте подозрительные ресурсы, а уж тем более, не скачивайте с них файлы.

Вопросы?

Не открываются сообщения в Вк – подобная неприятность случается нечасто, но от неё не застрахован ни один пользователь. А потому владельцам аккаунтов нужно знать, как бороться с проблемами такого типа.

Хорошей новостью при возникновении сложностей с загрузкой диалогов станет тот факт, что найти причину случившегося несложно. Плохой – вероятные трудности при восстановлении правильной работы системы. Стоит подготовиться к тому, что борьба с неполадками отнимет немало времени, но даже это не станет гарантией успешного завершения процесса. Иногда повлиять на ситуацию просто невозможно, поскольку она носит глобальный, системный характер и затрагивает всю социальную сеть одновременно.

Приступая к борьбе с возникшими неполадками пользователям требуется разобраться в причинах произошедшего. Обычно к сложностям с загрузкой диалогов приводит следующее:

• некорректная работа браузера;
• низкая скорость интернета, не позволяющая страницам открываться, а сайту нормально работать;
• внедрение глобальных обновлений администрацией социальной сети;
• появление на компьютере вирусов или вредоносных программ;
• наличие несовместимых плагинов и приложений, мешающих пользоваться сайтом.

Иные факторы редко влияют на работу системы и не мешают спокойно прочитывать получаемые сообщения, а потому и заострять серьёзное внимание на них не имеет смысла

Неисправность сайта

Приступая к поиску ответа на вопрос, почему не открываются сообщения в Вк, стоит изучить последние новости и комментарии на сторонних ресурсах. Если проблема носит глобальный характер, а неприятности вызваны действиями администрации сети (обновлением или сбоями в работе серверов), восстановить правильную работу сайта самостоятельно не получится. Любителям пообщаться придётся выбирать другой сервис для переписки или ждать, пока система восстановит собственную работу.

Важно подчеркнуть, что поиск новости, рассказывающей о масштабном сбое, не займёт много времени. Каждое серьёзное, уважающее себя и читателей новостное агентство сообщает о подобных происшествиях практически сразу после возникновения неполадок, сегодня же

Почему не открываются сообщения в Вк с компьютера?

Следующим фактором, приводящим к появлению трудностей с чтением диалога, является неисправность браузера. Она может быть вызвана разными причинами, а потому пользователю стоит:

1. Проверить актуальность установленной версии браузера.
2. Очистить кэш.
3. Отключить последнее установленное расширение (возможно, оно несовместимо с Vk).
4. Убедиться в актуальности используемой версии флеш плеера.
5. После каждого указанного действия рекомендуется перезагружать браузер, чтобы проверить, устранилась ли неисправность.

Вирусы

Наиболее неприятным источником сложностей, не позволяющим открывать страницу с переписками, являются вирусы и вредоносные программы. Единственный способ исключить воздействие разрушительных и вредящих компьютеру файлов заключается в использовании антивируса и проведении полноценной, масштабной проверки. При этом выбор антивирусной программы не имеет решающего значения, главное, чтобы она оказалась эффективной и надёжной.

Дополнительно стоит проверить файл hosts, расположенный в системных папках диска C. Иногда в него вносятся специальные ограничения, запрещающие открывать отдельные страницы и порталы. В результате Вк не грузит сообщения или вовсе оказывается недоступен для посещения.

Не открываются сообщения в мобильной версии Вк

Возникновение неполадок в мобильной версии социальной сети практически не отличается от проблем в браузерном варианте сайта. Соответственно, порядок действий окажется тем же. Обычно пользователям рекомендуется:

• перезагрузить смартфон;
• выйти из учётной записи и войти в аккаунт повторно;
• почистить кэш приложения и удалить историю его использования и посещения с телефона;
• удалить приложение и установить его заново.

Естественно, после каждого совершённого действия нужно проверять, не устранилась ли ошибка. Это позволит избежать ненужных манипуляций и поможет быстрее вернуться к общению.