Что делать, если роутер не видит кабель интернета wan и не горит лампочка индикатор порта?

Первые действия

Посмотрите подключен ли кабель. Как не странно, но он может просто выпасть из гнезда. Такое происходит, если у него отламывается ушко. Тогда больше его ничего не держит, и он спокойной выпадает при малейшем дуновении ветра. Я бы посоветовал ещё для наглядности вытащить и вставить провод обратно.

Если у вас подключение идёт не напрямую, а через роутер, вытащите также провод из порта на роутере и вставьте его в тот же порт. Не перепутайте, нужно вытащить именно кабель, который идёт от компьютера или ноутбука. Можете посильнее вставить его в гнездо, но без фанатизма.

Если это не поможет, то вставьте провод в роутер, но в другое LAN гнездо. Иногда порты перегорают и перестают работать. Особенно это часто бывает, на бюджетных моделях при подключении большого количество устройств по ЛАН портам.

На всякий случай я бы ещё перезагрузил компьютер и сам роутер. Комп я думаю, вы уже знаете как перегружать. У роутера просто есть своя кнопка включения, нажмите на неё, а потом через минуту включите аппарат. Если боитесь нажать на что-то не то – просто выдерните его из розетки и вставьте обратно.

Если у вас есть второй кабель, то попробуйте подключить его к роутеру. Возможно, кабель был переломлен или перегрызен домашними животными. В коробке из-под роутера должен быть заводской провод – он короткий, но стоит попробовать его.

На компьютере или ноутбуке в сетевой карте, легонько пошурудите вход вместе с кабелем. И одновременно посмотрите за подключением. Если вы увидите, что в каком-то положении подключение есть, то это также может указывать на нарушенную целостность кабеля или самого штекера. Контакты в коннекторе могут быть также окислены. В таком случае лучше приобрести новый кабель.

Неверное подключение сетевой карты

Если кабель исправен и на стороне провайдера все в порядке, но все равно компьютер не видит интернет, то, скорее всего, сетевая плата не позволяет подключаться к сети. Перед тем, как идти в магазин за новой картой, необходимо проверить корректность подключения и настройки уже установленной.

Проверка работоспособности платы

Узнать, правильно ли установлена сетевая карта и ее драйвера, можно из меню «Диспетчер устройств». Проще всего открыть его при помощи командной строки, для этого необходимо:

Запустить в Windows службу «Выполнить» нажатием горячих клавиш Win+R.
В появившееся окно терминала ввести команду devmgmt.msc и подтвердить операцию.
Когда загрузится окно «Диспетчера устройств», двойным кликом развернуть раздел «Сетевые адаптеры» — в нем должны содержаться название и модель сетевой платы.

Отображение правильно подключенной сетевой карты

Обновление сетевой карты и драйверов

Если в меню не отображена сетевая карта, но при этом она точно подключена к ПК или notebook, значит система не смогла опознать плату требуется ее переустановка. «Потерянную» деталь следует искать в разделе «Неизвестные устройства» (неопознанная карта будет отмечена вопросительным или восклицательным знаком).

Чтобы обновить драйвера платы, нужно:

Кликнуть на названии найденного устройства правой клавишей и выбрать пункт «Удалить».
Нажать кнопку «Действие» в верхней строке меню.
Выбрать строку «Обновить конфигурацию оборудования».
Кликнуть «Автоматический поиск обновленных драйверов».
После завершения процесса плата появится в меню «Сетевые адаптеры» (если она отмечена красным крестиком, необходимо подключить устройство, кликнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Задействовать»).

Карта не подключена или повреждена

После обновления драйверов карта должна работать нормально. Если связь так и не появилась, следует проверить включение LAN-порта в BIOS. В случае отсутствия подключения и после активации параметра, остается только достать плату из компьютера и проверить ее на другом ПК — если сетевая карта не работает и там, значит ее необходимо починить или заменить.

Исправляем ошибку «Сетевой кабель не подключен» Интернет

Если выдернуть витую пару («кабель интернета») из сетевой карты компьютера, операционная система сообщит вам, что «сетевой кабель не подключен». А что, если такое сообщение появляется даже если кабель подключен? Такую ситуацию можно попытаться исправить самостоятельно, не дожидаясь техников провайдера.

Начнем с теории: для передачи данных между оборудованием провайдера в доме* и сетевой картой абонента используется кабель типа «витая пара». Раньше до абонента прокладывали 8-ми жильную витую пару категории 5е, а потом, в целях экономии, стоящий примерно в 2 раза дешевле 4-х жильный кабель. Для передачи данных используется технология Ethernet ( http://ru.wikipedia.org/wiki/Ethernet ). Многие современные сетевые карты, встроенные в материнскую плату, поддерживают стандарты (реализацию технологии) вплоть до Gigabit Ethernet (скорость передачи данных до 1Гбит/с), и соответственно, работают и на более низких скоростях по стандартам Fast Ethernet (100Base-TX) и Ethernet (10Base-T). Для передачи данных на скорости до 1 Гбит/с необходимо, во-первых, чтобы на обоих концах кабеля было оборудование, поддерживающее работу по технологии Gigabit Ethernet, и, во-вторых, восьми жильный кабель. Ethernet Fast и Ethernet работают по четырем жилам. Возникает вопрос, а в каком режиме работает ваша сетевая карта? Обычно сетевые карты настроены работать в режиме Autonegotiation («авто переговоры») — это специальный механизм определения скорости оборудования на другом конце кабеля. При подключении кабеля сетевая карта договаривается с оборудованием провайдера на какой скорости работать: 1000, 100 или 10 Мбит/с. Вывод: для подключения сетевой карты к оборудованию провайдера на хорошей скорости (до 100 Мбит/с) достаточно и четырех жильного кабеля.

Суть проблемы: по какой-то причине гигабитные сетевые карты перестают видеть подключенный к ним кабель и выдают ошибку «сетевой кабель не подключен». Причину я не знаю. Могу только предположить, что неправильно срабатывает механизм autonegotiation. Решение проблемы: зайти в настройки сетевой карты (правая кнопка на «подключение по локальной сети» свойства настроить) и во вкладке «дополнительно» переключить режим работы сетевой карты на, допустим, 10 Мбит. Помогло уже примерно в 10 случаях возникновение такой ошибки.

Иной раз может помочь банальное обновление драйверов сетевой карты с оф.сайта производителя

А еще в тех же настройках рекомендую убрать галочку «Отключать для экономии электричества».

Спасибо. Статья помогла. Я думал в проводе проблема, а нет.

Спасибо мил человек. Полдня про. ся, в магазин съездил (думал материнская неисправна), а они на моих глазах втыкают в неё провод — и работает! Делов оказалось — изменить на скорость 10 мб. И появились заветные огоньки подключения провода (до этого — не видела его и никак не реагировала). Карта : Gigabyte GA-6M-S1

А от смены дуплекса скорость инета не поменяется. И как влеяет смена дуплекса на работу инета и компа?

В принципе это хорошо выставить режим работы сетевой карты на 10 Мбит но скорость интернет будет соответствующей. Да и это следствие неисправности сетевой карты или кабеля. Советую поставить USB или PSI карту.

Не помогло..(( не знаю что делать.. Перезагрузила ноут , все-равно ‘ сетевой кабель не поключен’. И еще крест красный стоит

Похожая проблема: Ethernet в ноутбук Sony Vaio напрямую. Сначала интернет работал в обоих режимах ноутбука (от сети и от батареи), а теперь только от сети.

Вытаскиваю адаптер — сразу пропадает соединение, пишет, что Ethernet поврежден или не подключен. Галочка «отключать устройство для экономии» отменена.

Огромное спасибо админу за статью! Все работает! Никогда не сталкивался с такой проблемой. Только зря я Операционную систему снес. Спасибо!

Спасибо за статью и направление поиска неисправности мне помогло откатить драйвер и б.. сетевой кабель оказался подключенным

Добрый день! похожая история. Windows 7 при включении компьютера горит красный крест и пишет нет сетевого кабеля, но после выдергивания кабеля и возвращение на место начинает работать(могу делать несколько раз). Вроде причина очевидна, дело в кабели, но поменяв коннектор, проблема осталась.

Назначение индикатора WAN

WAN — это сокращённо Wide Area Network – глобальная компьютерная сеть. То есть интернет. В соответствующий порт на роутере подключается сетевой кабель, идущий к провайдеру. На панели индикации этому порту соответствует одноименная лампочка-индикатор. Обычно она обозначена изображением глобуса, но могут быть и другие варианты.

Индикатор WAN также называется индикатором интернет-соединения. Он присутствует на всех моделях Wi-Fi роутеров и отвечает, как понятно из названия, за состояние соединения с провайдером. По тому, как и каким цветом горит или мигает лампочка, можно узнать что в данный момент с этим соединением происходит и выявить причины проблем.

Если сгорел WAN порт роутера

Не редко перегорает сам WAN порт. Ну и понятное дело, что никакого кабеля роутер уже видеть не будет. Как правило, такое бывает после грозы, или проблем с электропитанием. Хотя, не обязательно, могут быть и другие причины. Но в сильную грозу лучше отключать сетевой кабель из WAN порта роутера. На всякий случай.

Что делать в такой ситуации? Можно отнестись роутер в ремонт, или купить новый. Но есть еще один вариант. Если действительно сгорел WAN порт, а Wi-Fi сеть и сам роутер работает нормально, и вы можете зайти в его настройки, то можно попробовать прошить роутер альтернативной прошивкой, в которой есть возможность назначать один из LAN портов в роли WAN порта. Более подробно об этом способе я постараюсь написать в отдельной статье. Ну а пока вы можете поискать такую прошивку для вашего роутера в интернете. Задайте примерно такой запрос: «альтернативная прошивка для TP-LINK TL-WR841N». Там свою модель маршрутизатора просто подставите.

Не факт что все получится, но попробовать можно. Тем более, если учесть тот факт, что в противном случае вам скорее всего придется покупать новый роутер.

Выводы

Если вы выяснили, что проблема не в кабеле, и не в провайдере, а в самом маршрутизаторе (и при этом не горит индикатор WAN) , то скорее всего это техническая поломка. Как мы уже выяснили выше, обычно перегорает WAN порт. Дальше либо ремонт/замена роутера, либо пробуем прошить его альтернативной прошивкой и использовать LAN порт вместо WAN. Можно еще проверить роутер у друзей, например. Подключив его к их интернету.

Дано: MacBook (Model identifier 2,1) OSX 10.4.11 перестал видеть ethernet кабель. При подключении любого работающего(!) кабеля пишет: The cable for Built-In ethernet is not plugged in.

Всё прекрасно работало вчера, до обнаружения проблемы перезагрузок небыло, никуда ничего не ронял, кабель не вырывал и т.п. Вообщем, вёл себя пристойно.

Протестировано в различных условиях, с различными кабелями. Везде одинаковый результат.

1. Что можно сделать чтобы убедиться что это не софтовая проблема?2. Что можно сделать чтобы поправить, если это проблема всё таки софтовая?3. Кто в Питере может срочно понять в чём дело и починить за четверг, пятницу? (На выходных улетаю в командировку ноут нужен для работы, wi-fi там нет)

Почему ноутбук не видит беспроводные сети (ни одной)?

Самые популярные причины:

В радиусе нет доступных сетей (это мы уже исключили)
Не установлен драйвер беспроводного адаптера, и поэтому он не может находить беспроводные сети. Или драйвер установлен, но работает неправильно.
Wi-Fi на ноутбуке просто выключен.
Бывает, что Wi-Fi приемник просто неисправен, или отключен (например, во время чистки ноутбука от пыли) .

Но, чаще всего, конечно же проблема в выключенном беспроводном адаптере, или в отсутствии нужного драйвера. Это мы сейчас и рассмотрим.

Для начала, я бы советовал просто попробовать подключить свой ноутбук к беспроводной сети по этой инструкции. И отдельная инструкция по подключению в Windows 10. Возможно, у вас все получится, и не понадобится копаться в настройках.

Проверяем драйвер беспроводного адаптера

Если у вас на панели уведомлений отображается значок подключения в виде компьютера с красным крестиком, то драйвер скорее всего не установлен.

Что бы проверить, нам нужно зайти в диспетчер устройств. Откройте меню Пуск , нажмите правой кнопкой мыши на Компьютер , и выберите Управление . В новом окне перейдите на вкладку Диспетчер устройств . Откройте раздел Сетевые адаптеры , и посмотрите, есть ли там адаптер, в имени которого есть слова «Wi-Fi», или «Wireless». Выглядит это примерно вот так:

Если такого адаптера там нет, как правило, в таком случае там отображается только один адаптер (сетевая карта) , то его нужно установить. Если он там есть, то он должен быть без каких либо значков, как у меня на скриншоте выше. Если возле Wi-Fi адаптера есть какой-то значок, то нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите Задействовать . Скорее всего, вам придется установить необходимый драйвер. У нас есть отдельная инструкция по установке: https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kak-ustanovit-drajvera-na-wi-fi-adapter-v-windows-7/.

Если же с драйвером все в порядке, то давайте проверим включен ли Wi-Fi на вашем компьютере .

Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к сети, и выберите Центр управления сетями и общим доступом . Затем, выберите Изменение параметров адаптера .

Дальше нажмите правой кнопкой мыши на адаптер Беспроводное сетевое соединение (или Беспроводная сеть) , и выберите Включить .

После этого, компьютер должен увидеть беспроводные сети, и вы сможете без проблем подключится к своей Wi-Fi сети.

Возможно, у вас беспроводные сети выключены сочетанием клавиш на ноутбуке. Нужно проверить, более подробно об этом я писал в статье: как включить Wi-Fi на ноутбуке с Windows 7?. И если у вас «десятка»: как включить Wi-Fi в Windows 10.

После этих действий, у вас все должно заработать. Главное, что бы появился значок Wi-Fi сети с желтой звездочкой, это значит, что есть доступные для подключения сети.

Замена сетевых кабелей

В зависимости от того, где и какой кабель «перебит», нужен соответствующий ремонт повреждённой линии.

«Витую пару» при простейшем обрыве можно и починить, восстановив переплетение проводов (например, шаг витка «оранжевой» пары отличается от шага «зелёной» или «синей») максимально точно, как если бы кабель не был повреждён.

Смена шага витков пар в месте обрыва уменьшит скорость линии

В этом случае есть шанс, что скорость 100 Мбит/с не превратится в 10-мегабитную — если для вас она очень важна, например, вы пользуетесь не только интернетом, но и часто отсылаете многогигабайтные файлы между ПК и гаджетами по вашей локальной сети, распечатываете широкоформатные карты и чертежи высокого разрешения и т. д.

Если же кабель испорчен настолько, что его использование невозможно (нарушена оболочка, стёртая или растрескавшаяся от старости и экстремальных температур изоляция отдельных проводов, нарушено переплетение пар во многих местах) — требуется прокладка нового кабеля. Либо, если «проброс» нового кабеля невозможен (нет условий, работы запрещены и т. д.), а мест повреждения всего одно-два — используются специальные LAN-переходники и простейшие свитчи на 3 LAN-гнезда.

Сплиттеры LAN помогут и там, где сетевой кабель оборван

Особенно часто ломаются и растрескиваются кабели, в которых в качестве токопроводящей среды используется не чистая медь, а омеднённый алюминий, оболочка кабеля и изоляция проводов — не полиэтиленовая или из ПВХ, а из пластиката с мелом.

Если обжать LAN-коннекторы и спаять порванную «витую пару» ничего не стоит — то ремонт/замену оптических кабелей доверьте специалистам вашего провайдера. Оптоволокно — это не медные провода: малейшая ошибка по неопытности превратит ваше 300-мегабитное подключение от «Ростелекома» или «Дом.ру» в медленное по скорости соединение, где даже страницы браузера будут открываться еле-еле, как на перегруженных в часы пик 3G-сетях. Даже если у вас есть специальный паяльник для сращивания оптических жил ВОЛСа — нужна сноровка.

Как переназначить WAN порт на роутере

До начала работ требуется точно разобраться, в чем проблема. Если сгорел разъем, то появятся следующие признаки:

Если вставить провод от Интернет-провайдера, подключения к сети не будет.
Если система при настройке роутера пишет, кабель не подключен в веб интерфейсе маршрутизатора, это явный признак поврежденного порта.
Если после этого подключить кабель напрямую к компьютеру и появится интернет, проблема заключается в работоспособности WAN порта.

Для начала нужно попасть в веб интерфейс. В браузере нужно перейти на адрес 192.168.1.90.
В окне потребуется логин и пароль пользователя.
Если не получается войти, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора до заводских. Для этого нужно зажать на несколько секунд кнопку RESET, затем отпустить. После этого роутер начнет перезагружаться. Затем необходимо ввести адрес доступа к веб интерфейсу и стандартные логин и пароль.
Нужно перейти в раздел Сеть, вкладку IPTV.
Затем сменить режим работы с «Автоматический» на «Мост».
После чего на экране должно появиться меню с выбором подключения для IPTV. Обычно это 4 разъем. Требуется подключить интернет кабель к нему.
Нужно нажать в настройках «сохранить изменения», чтобы переназначить порт.

Важно! После завершения перезагрузки в статусе роутера останется ошибка, что кабель к порту WAN не подключен. Однако данные от провайдера будут переданы и все компьютеры в сети смогут получить доступ к интернету. На роутерах от всех известных брендов, включая d link, keenetic ,zyxel могут появляться загвоздки с WAN портом и подключением к интернету

Они возникают по разным причинам, включая неполадки у провайдера или излом кабеля. Довольно частой причиной является и сгорание WAN порта. И чтобы их решить, придется мероприятия по диагностике и определению источника

На роутерах от всех известных брендов, включая d link, keenetic ,zyxel могут появляться загвоздки с WAN портом и подключением к интернету. Они возникают по разным причинам, включая неполадки у провайдера или излом кабеля. Довольно частой причиной является и сгорание WAN порта. И чтобы их решить, придется мероприятия по диагностике и определению источника.

Придется проверить целостность кабеля вручную или прозвонить при помощи специального оборудования

Кроме того, важно проверить работоспособность WAN порта. Если он сгорел, придется или заменить прошивку, или переназначить порт. Мы уже рассматривали решения множества проблем, с которыми можно столкнуться в процессе настройки роутера

В этой статье попробуем выяснить из-за чего роутер не видит интернет кабель, который подключается в WAN разъем. Рассмотрим разные случаи, и возможные решения. Нужно заметить, что роутер может просто перестать видеть WAN кабель, даже если до этого все работало. Рассматривать будем на примере маршрутизаторов разных производителей: TP-LINK, ASUS, D-Link, ZyXEL и т. д. Принцип их работы ничем не отличается, а значит причины и проблемы практически всегда одни и те же

Мы уже рассматривали решения множества проблем, с которыми можно столкнуться в процессе настройки роутера. В этой статье попробуем выяснить из-за чего роутер не видит интернет кабель, который подключается в WAN разъем. Рассмотрим разные случаи, и возможные решения. Нужно заметить, что роутер может просто перестать видеть WAN кабель, даже если до этого все работало. Рассматривать будем на примере маршрутизаторов разных производителей: TP-LINK, ASUS, D-Link, ZyXEL и т. д. Принцип их работы ничем не отличается, а значит причины и проблемы практически всегда одни и те же.

Давайте по порядку. Есть значит роутер, он раздает интернет по Wi-Fi и кабелю. Что бы он этот интернет мог раздавать, к нему нужно подключить интернет. Для подключения интернета, на роутере есть специальный WAN разъем (он может быть еще подписан как Интернет, или Ethernet) . В него мы подключаем кабель по которому получаем интернет: сетевой кабель от провайдера, или от модема. Выглядит это вот так (фото на примере роутера TP-LINK TL-WR741ND) :

Здесь все просто и понятно. А проблема заключается в том, что иногда роутер просто отказывается видеть кабель, который подключен в к WAN порту. Причин может быть несколько, о них мы поговорим дальше. Понятно, что если роутер не видит интернет-кабель, значит он не может к нему подключиться. А если он не может подключится к интернету, то он не может его раздавать. И получается у нас Wi-Fi сеть без доступа к интернету. Когда на компьютере подключение «Ограничено», или «Без доступа к интернету», а на мобильных устройствах просто ничего не открывается.

Причины, по которым роутер нe рeагируeт на подключeниe Интернет кабeля

Давайтe пройдeмся по порядку по всeм нюансам подключeния, что бы понять в чeм проблeма.

1Исключаeм проблeмы на сторонe провайдeра. Пeрвым дeлом нужно убeдится в том, что Интернет работаeт бeз роутера. Самый просто способ, это подключить кабeль от провайдeра напрямую в сeтeвую карту компьютера (возможно, понадобится настройка Интернета на компьютерe). Если напрямую всe заработаeт, а чeрeз роутер нeт, значит смотритe инструкцию дальшe.

Если жe на компьютерe Интернет так жe нe будeт работать, то скорee всeго проблeмы на сторонe Интернет-провайдeра. Звонитe в поддeржку и уточняйтe. Возможно, у них какиe-то проблeмы в оборудовании, или у вас просто дeньги на счeту закончились.

2Провeряeм подключeниe WAN кабeля. Включитe питаниe роутера. Провeрьтe, правильно ли подключeн кабeль в WAN разъeм. Отключитe и снова подключитe eго. Возможно, он просто отошeл, или вы eго нe до конца защeлкнули.

3Смотрим на работу индикатора WAN разъeма. Практичeски на всeх роутерах, eсть индикатор, который свeтится (мигаeт) при подключeнии кабeля в WAN порт. Обязатeльно обратитe на нeго вниманиe. Как правило, возлe нeго иконка «Интернет», или надпись WAN.

Если этот индикатор у вас свeтиться, значит роутер видит Интернет кабeль. И дeло в настройкe. В началe статьи я давал ссылку на статью с рeшeниeм этой проблeмы. Или просто откройтe у нас на сайтe инструкцию по настройкe вашeго маршрутизатора, и настройтe eго.

Ну а eсли питаниe включeно, кабeль подключeн, а индикатор (лапочка) WAN вообщe нe горит, значит проблeма скорee всeго в самом роутерe (напримeр, сгорeл WAN порт, читайтe нижe об этом), или в кабeлe. В самих настройках нe получится что-то сдeлать.

4Провeряeм работу Интернет кабeля. Что касаeтся самого кабeля от Интернет провайдeра, то там могут просто отойти контакты. И eго просто нужно заново обжать. Но, eсли в компьютерe Интернет работаeт, значит проблeму в кабeлe можно исключить.

Можeтe попробовать подвигать сам кабeль, и в этот момeнт смотрeть на индикатор подключeния, на панeли маршрутизатора. Если там что-то отошло, то скорee всeго вы это поймeтe, так как индикатор будeт загорятся.

А eсли опрeдeлитe что проблeма имeнно в сeтeвом кабeлe, то eго нужно заново обжать. Сдeлать это можно самостоятeльно, но понадобиться спeциальный инструмeнт. Прощe всeго вызвать спeциалиста от вашeго провайдeра.

Без доступа к интернету

Решений проблемы, почему ТП Линк без доступа к интернету, может быть несколько. Каждый способ стоит рассмотреть более детально:

исправление неисправности, если она возникла на этапе настройки нового роутера;
решение в том случае, если модем был полностью работоспособен и резко пропало соединение.

В первом случае, если только проводится настройка маршрутизатора и подключенные устройства не имеют доступа в интернет, проблема может таиться элементарно в неправильно подключенном сетевом кабеле интернет-провайдера или же были неверно заданы параметры для подключения.

Прежде всего нужно убедиться в правильном подключении интернета к роутеру. Сложностей возникнуть не должно, достаточно кабель от провайдера подключить к WAN разъему. Как правило, этот разъем у TP-Link окрашен в голубой цвет.

Если кабель подключен верно, но доступ в интернет все равно отсутствует, нужно проверить настройки подключения к выбранному интернет-провайдеру. Для этого нужно открыть любой браузер и в адресную строку ввести один из адресов (192.168.0.1, 192.168.1.1). На экране отобразится форма, куда нужно ввести логин и пароль. По умолчанию они admin и admin. Далее откроется на экране панель управления.

В настройках необходимо открыть вкладку Network — Wan. Эти настройки считаются наиболее важными. В графе WAN Connection Type из выпадающего списка нужно выбрать требуемый тип подключения. Отечественные провайдеры преимущественно используют статические РРТР, L2ТР, РРРоЕ и IP или динамический IP. Эти данные предварительно нужно выяснить у провайдера, по идее эта информация должна быть прописана в договоре.

После того как будет выбран необходимый тип соединения, нужно задать все необходимые параметры с учетом выбранного подключения. Как правило, это имя пользователя и пароль.

Если речь идет о динамическом IP, то дополнительные настройки не требуются, достаточно сохранить изменения. Если после всех выполненных мероприятий интернет все равно не появился, то скорее всего провайдер дополнительно делает привязку к MAC адресу.

Что делать, если сетевой кабель не подключен хотя он подключен?

Интернет и сетевые технологии уже давно плотно вошли в нашу жизнь. И если интернет перестает работать, то для большинства это является серьезной проблемой. В данной статье будет рассмотрена ситуация, при которой не работает интернет и локальная сеть, а в правом нижнем углу монитора возле часов отображается значок красного крестика с надписью «Сетевой кабель не подключен», хотя при этом кабель вставлен в сетевую карту компьютера.

Возможные причины ошибки «Сетевой кабель не подключен» при подключенном кабеле

Данная ситуация возможна по нескольким причинам. Причем возникнуть она может совершенно внезапно. Компьютер или ноутбук может не видеть сетевой кабель потому, что:

Имеются проблемы на стороне вашего провайдера, если сетевой кабель приходит в ваш компьютер напрямую без модемов и роутеров;
Сетевой кабель поврежден по периметру или плохой контакт в месте оконечивания фишки, которая вставляется в сетевую карту компьютера;
Присутствует проблема с драйверами сетевой карты;
Сетевая карта настроена неправильно;
Имеются проблемы с модемом или роутером, к которому подключен сетевой кабель от компьютера.

Как устранить проблему, когда сетевой кабель не подключен хотя он подключен?

Итак, первое, с чего стоит начать решать данную проблему, это перезагрузить модем или вай фай роутер, предварительно поменяв порт кабеля, в который вставлен провод от компьютера на любой другой из четырех доступных.

Смена портов на модеме или роутере

Если же кабель идет напрямую без модемов и роутеров, то нужно позвонить в поддержку вашего интернет провайдера и узнать нет ли у них каких — либо работ на линии. которые могли бы спровоцировать проблему не подключенного сетевого кабеля.

Если этим проблема не решилась и компьютер по прежнему не видит сетевой кабель, то тогда стоит достать кабель из разъема сетевой карты и пошевелить его в месте соединения с прозрачной фишкой — наконечником.

Разъем сетевой карты в компьютере

После этого пробуйте вставлять кабель обратно в компьютер и снова шевелить на конце, но уже не вытаскивая из компьютера.

При этом смотрите на монитор компьютера. Если соединение при шевелении кабеля появляется, значит у вас нарушилась обжимка кабеля и его нужно заново обжать прозрачной фишкой RJ-45.

Обжимка интернет кабеля RJ-45

Если вышеописанные действия не привели к какому-либо результату, а компьютер перестал видеть сетевой кабель беспричинно (перед возникновением проблемы не производились переустановка windows, замена материнской платы или wi-fi роутера), то нужно локализовать проблему. Для этого нужен еще 1 компьютер или ноутбук с рабочим сетевым разъемом.

Попробуйте в него вставить кабель и посмотрите видит ли его уже другой компьютер. Если ситуация не поменялась и другой ноутбук по прежнему пишет, что сетевой кабель не подключен, хотя он подключен, то значит проблема с кабелем. Он где — то поврежден.

Если же другой компьютер кабель увидел, значит проблема с сетевой картой вашего компьютера или ее настройками.

Нужно пробовать переустанавливать ее драйвер, а также проверить, что в настройках в разделе Spped&Duplex (Скорость и дуплекс) стояло значение «Auto«.

Чтобы это проверить нажмите правой кнопкой мыши по красному кресту с надписью о неподключенном кабеле и выберите «Центр управления сетями и общим доступом»

Вход в центр управления сетями и общим доступом

Далее выбираем слева вверху «Изменение параметров адаптера» и находим «Подключение по локальной сети«.

Переход к сетевым картам компьютера

Выбор проводной сетевой карты

Теперь жмем по нему два раза левой кнопкой мыши и выбираем кнопку «Настроить» далее вкладка «Дополнительно«.

Вход в настройки сетевой карты

Здесь ищем Spped&Duplex (Скорость и дуплекс) и проверяем его значение справа. Должно быть «Auto«.

Проверка настройки сетевой карты

Если все вышеописанное вам не помогло, то вам придется менять сетевую карту на новую.

Замена сетевой карты

Подключение кабеля в другой разъем роутера

Если на компьютере не отображается маршрутизатор, то проблема может быть и в другом. Дело в том, что причиной неполадки может быть неисправный по разным причинам разъем LAN-кабеля.

Большинство современных маршрутизаторов комплектуются сразу несколькими подобными портами, зачастую их не менее четырех, поэтому можно подключить кабель в другое исправное гнездо.

Необходимо подключить кабель, который соединяет роутер с компьютером, в другое гнездо. Продолжать это следует до тех пор, пока пользователь не увидит загоревшийся LAN-индикатор, который является свидетельством успешного коннекта.

Перезагрузите роутер и проверьте правильность подключения кабелей

При использовании кабеля для подключения, проверьте, в какие порты подключены сетевые разъёмы. Интернет-кабель, который предоставляется провайдером, должен быть включен в отдельный слот. Обычно он находится на некотором удалении от остальных портов или обозначается другим цветом (зачастую синим).

После этого перезагрузите маршрутизатор. Это действие следует выполнить независимо от того, как выполняется подключение к роутеру — с помощью провода или по беспроводной сети (WiFi). Для перезагрузки устройства используйте кнопку «Power» или «On/Off» на самом устройстве. Нажмите кнопку для отключения маршрутизатора, а через 10-15 секунд повторите нажатие, чтобы его включить. В случае, когда на задней панели нет отдельной кнопки для перезагрузки, отключите аппарат от электрической сети, вынув блок питания из розетки. По прошествии 30-40 секунд снова включите устройство, и после его загрузки проверьте, видит ли компьютер роутер.

Способ 1: Проверка индикатора

В первую очередь рекомендуем узнать о доступности сети даже в том случае, если индикатор на роутере не горит. Возникшая ситуация может быть вызвана программными проблемами или банальным выходом из строя самой лампочки, отвечающей за видимость интернет-кабеля. Если подключиться к интернету удалось, значит, проблема заключается в устройстве, а не сетевом проводе.

Можно попробовать обновить прошивку, если есть подозрения в том, что индикатор не горит из-за программных причин, однако часто данная ситуация решается заменой индикатора в сервисном центре или покупкой нового сетевого оборудования. Можно и вовсе оставить это так, как есть, ведь никаких функциональных ограничений отсутствие лампочки не несет.

Вход в настройки: IP-адрес настроек, логин и пароль по умолчанию

Зайти веб-оболочку легко: когда связь между роутером и ПК установится, запустите какой-либо браузер и перейдите в нём на страницу локальной сети 192.168.1.1 либо netis.cc. На странице для авторизации вбейте admin — это и пароль, и логин.

Перейдите по адресу netis.cc, чтобы зайти в настройки роутера

Смена пароля на вход в настройки

Лучше не оставлять стандартные данные для входа в веб-оболочку, чтобы никто посторонний не смог зайти в настройки роутера и поменять их без вашего ведома. Поменяйте их: кликните по Advanced в правом верхнем углу, а затем перейдите в блоки «Система» и «Пароль». Напишите новое имя юзера и ключ безопасность (два раза), а потом сохранитесь.

Поменяйте пароль на учётную запись роутера, чтобы никто кроме вас не смог войти в настройки устройства

Замена коннектора

Распространенная причина, по которой невозможно подключиться к сети. Очень часто происходит перелом жил в кабеле из-за различных механических воздействий. Внимательно осмотрите сам коннектор на наличие повреждений если они имеют место быть, значит его нужно заменить.

Чтобы заменить эту важную деталь на новую, вам понадобиться выполнить следующие действия:

Стоит данная деталь сравнительно недорого. Купите пару коннекторов про запас в специализированном магазине. В случае, если первая попытка заменить вышедшую из строя деталь будет неуспешной, вам пригодится второй коннектор.
Возьмите острые ножницы и отрежьте у основания поврежденный коннектор вместе с 1 см кабеля.
Разделите жилы кабеля и оголите их.
Посмотрите на старый коннектор и определите порядок подсоединения жил

При последующем обжиме нового коннектора важно соблюсти последовательность подсоединения проводов.
Вставьте жилы в правильной последовательности.
Обжать жилы можно при помощи обычной плоской отвертки. Но лучше всего использовать специальный инструмент для этих целей.
Вставьте кабель в устройство и проверьте подключение к Интернету.. Также можно воспользоваться услугами опытных специалистов, которые в считанные минуты заменять поврежденный коннектор

Для этого достаточно позвонить в техническую службу интернет провайдера и оставить соответствующую заявку

Также можно воспользоваться услугами опытных специалистов, которые в считанные минуты заменять поврежденный коннектор. Для этого достаточно позвонить в техническую службу интернет провайдера и оставить соответствующую заявку.