Внешний обзор роутера Netis N1
Упакован маршрутизатор Netis N1 в фирменную коробку белого цвета.
На комплектации в этот раз экономить не стали, и положили весь необходимый набор — адаптер, шнур Ethernet и инструкцию по настройке.
Форма роутера отличается от тех Нетисов, что мы видели до сих пор. Он сделан в виде трапеции, вся верхняя поверхность которой занимает решетка для охлаждения внутренностей устройства. Пластик на ней матовый, в то время как на передней и задней панелях — глянцевый. Смотрится стильно и современно.
Световая индикация вынесена на переднюю грань. Роутер имеет 2 двойных wifi антенны по две для каждого диапазона частот с усилением 5 дБи и поддержкой технологии MU-MIMO. Они наглухо приделаны к корпусу, так что поменять на более мощные не получится. По форме они не круглые, а слегка приплюснутые, что является тенденцией в дизайне современного сетевого оборудования.
На задней стороне имеются кнопки выключения-выключения беспроводного режима передачи данных, WPS и сброса настроек «Default». Здесь же 4 порта LAN для подключения компьютеров и других устройств к локальной сети посредством кабеля и один порт WAN для интернет-соединения. Все они гигабитные, то есть поддерживают скорость до 1000 МБит/c. При этом разъем WAN в режиме работы в качестве беспроводного моста может также исопльзоваться для подключения локальных устройств в режиме LAN.
Ну и конечно же порт USB для накопителей и мобильных модемов. Актуальный список поддерживаемых моделей вы всегда можете проверить на сайте производителя. Ну а мы в конце статьи приводим те модемы, с которыми Netis N1 работает на момент написания статьи. Это большинство популярных моделей, которые вы можете сегодня увидеть на прилавках магазинов. В том числе и брендированных предлагаемых своим клиентам напрямую сотовыми операторами — МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 и др.
К сожалению, USB идет стандарта 2.0, а не 3.0. Но в данном случае этот факт никак негативно не сказался на пропускной способности сетевого файлового сервера, настроенного с использованием хранилища подключенного диска или флеш-карты. В качестве эксперимента, к нему подключали HDD на 2Т и получили максимальную скорость более 17 мегабайт (136Мбит/с) в секунду, что достаточно и для 4К видео. На 5Ghz Wi-Fi скорость составила около 400 Мбит/с.
На нижней крышке роутера информационная наклейка с данными для подключения к WiFi сети и входа в панель управления роутером. Ножки выполнены отдельно из прорезиненного материала для большей устойчивости, а не слитно с корпусом, как обычно это делается в дешевых моделях.
В целом внешне wifi роутер Netis N1 выглядит очень презентабельно, возможно даже дороже, чем он стоит, с учетом его богатых технических данных.
КАК ПРАВИЛЬНО НАСТРАИВАТЬ РОУТЕР NETIS
Итак, устройство подключено к электросети. Центральный сетевой кабель подключаем в WAN порт. Как упоминалось выше по тексту, советуется настраивать роутер с компьютера. Для этого подойдет стационарный компьютер или ноутбук, подключенный по сетевому кабелю от роутера. Обычно такой кабель предоставляется в комплекте.
Если кабельное подключение не устраивает, подключитесь к роутеру по Wi-Fi. Зайдите в список доступных беспроводных сетей и найдите название своего роутера. Например, «netis_C2323B». Далее переходим к настройке.
Открываем любой популярный браузер — Opera, Firefox или Chrome. В адресной строке прописываем адрес панели управления: 192.168.1.1, или http://netis.cc. Нажмите Enter и загрузиться админ-панель. Теперь следует выбрать тип настройки — быстрая или ручная.
БЫСТРАЯ НАСТРОЙКА
Загрузиться веб-страница с содержанием «подключение к интернету и установка беспроводной связи». Выполняйте процедуру быстрой настройки поэтапно:
- Указываем вышеуказанный адрес панели.
- Выбираем соответствующий тип соединения. Такая информация указывается в договоре провайдера, у которого абонент обслуживается. Если документ утерян, рекомендуется перезвонить на горячую линию провайдера. Там смогут уточнить нужные данные для настройки. При динамическом IP ничего указывать не нужно. Некоторые провайдеры требуют клонирование mac-адреса. Для других типов соединения потребуются дополнительные данные (логин и пароль, IP адрес сервера или IP, маска подсети, шлюз и DNS1, DNS2).
- Изменяем имя беспроводной сети и указываем оригинальный пароль.
- Сохранение.
Маршрутизатор выполнит перезагрузку и понадобится заново пройти авторизацию. Находите в списке сетей роутер с новым названием и подключаетесь к устройству, указывая новый пароль. Если интернет не работает, и все устройства выдают уведомление «без доступа к интернету», необходимо проверить настройки в разделе «WAN». Напоминаем, актуальную информацию по этому поводу лучше уточнять в техническом отделе интернет-провайдера.
РУЧНАЯ НАСТРОЙКА
Речь идет о расширенных опциях. Чтобы их открыть
- нажмите на кнопку «Advanced».
- Для детальной настройки сети перейдите в раздел «Сеть»
- дальше в категорию WAN.
- В этом окне выбираем тип соединения.
- Указываем данные, выданные провайдером.
- Если интернет-компания предоставляет услуги IP-TV, можно перейти в данную категорию и назначить один из LAN-портов для смарт-телевизора.
Базовая настройка netis N4
Все настройки устройства выполняются через web-интерфейс, используя URL-адрес http://netis.cc, либо IP-адрес роутера netis N4 в локальной сети — 192.168.1.254.При подключении по WiFi ключ сети по-умолчанию — password.Логин для входа: guest, пароль: guest@<2 последних октета мак-адреса>. Например, в моём случае пароль — guest@9E16. В любом случае, этот пароль будет написан в наклейке, приклеенной на нижней части корпуса.
После этого попадаем на стартовую страницу веб-интерфейса, которая по совместительству является мастером быстрой настройки маршрутизатора:
В верхней части страницы расположены параметры подключения к Интернету. По-умолчанию используется тип подключения — Динамический IP. Если же у Вас используется протокол PPPoE, то нужно его выбрать в выпадающем списке и ниже прописать имя пользователя и пароль, которые Вам выдали при заключении договора с провайдером.
В нижней части страницы находится Настройка беспроводной сети на роутере Netis N4. Настраивать нужно каждый диапазон в отдельности, выбирая его в соответствующей строке. Сначала смотрим диапазон 2.4 ГГц. Здесь меняем имя сети WiFi в поле «SSID» и в поле «Пароль» придумываем и прописываем ключ безопасности сети.
Затем, в строке «Диапазон» выбираем пункт «Wi-Fi сеть 5ГГц». Здесь нужно сделать всё то же самое — изменить имя сети и задать новый пароль вместо стандартного «password».
Примечание: Пароль для WiFi лучше делать не короче 8-10 символов, состоящий из заглавных и прописных букв латинского алфавита, а так же цифр. Не используйте слова и даты. Чем сложнее будет пароль, тем меньше шансов, что его подберут хулиганы.
Как зайти в настройки Netis?
Все достаточно просто и стандартно, справится любой пользователь:
Запускаем браузер (Гугл Хром, Опера, Мозилла – неважно).
В адресной строке прописываем IP адрес – http://192.168.1.1 или доменное имя http://netis.cc – подходят оба варианта (что вспомнили, то и вписываете). Далее может понадобится авторизация: SSID (обычно указан на коробке ∕ этикетке) + пароль (смотрим там же, часто бывает “password”)
Попадаем в основное меню панели управления, где можно поменять язык (выбрав русский) и поработать с дополнительным функционалом (вкладка “Advanced”).. Что делать, если не получается зайти в настройки Netis? – Это самый распространенный и часто задаваемый на форумах вопрос
Далее может понадобится авторизация: SSID (обычно указан на коробке ∕ этикетке) + пароль (смотрим там же, часто бывает “password”). Попадаем в основное меню панели управления, где можно поменять язык (выбрав русский) и поработать с дополнительным функционалом (вкладка “Advanced”).. Что делать, если не получается зайти в настройки Netis? – Это самый распространенный и часто задаваемый на форумах вопрос
Скорее всего вы сделали что-либо не так: например, не включили устройство в сеть (проверьте все кабели и индикаторы), ввели буквы вместо цифр в айпишнике, используете общедоступные ДНС-адреса Гугл. Причин, почему “Страница не найдена”, может быть много – главное, не спешите!Пользоваться личным кабинетом Netis.cc – просто и выгодно. Вам доступны множество хороших команд без помощи всезнающих спецов: контроль доступа и системы в целом, работа с динамическими DNS серверами, оптимизация беспроводного режима, фильтрация по Mac-адресам, настройки USB и многое другое
Что делать, если не получается зайти в настройки Netis? – Это самый распространенный и часто задаваемый на форумах вопрос. Скорее всего вы сделали что-либо не так: например, не включили устройство в сеть (проверьте все кабели и индикаторы), ввели буквы вместо цифр в айпишнике, используете общедоступные ДНС-адреса Гугл. Причин, почему “Страница не найдена”, может быть много – главное, не спешите!Пользоваться личным кабинетом Netis.cc – просто и выгодно. Вам доступны множество хороших команд без помощи всезнающих спецов: контроль доступа и системы в целом, работа с динамическими DNS серверами, оптимизация беспроводного режима, фильтрация по Mac-адресам, настройки USB и многое другое.
Расширенные настройки в маршрутизаторах Netis
Если вас интересуют детальные параметры работы роутера, их можно увидеть, нажав на кнопку Advanced в правом углу окна базовых настроек. При нажатии перед вами откроется меню параметров, которое состоит из разделов с левой стороны окна, на основном пространстве страницы отображается текущее состояние работы роутера.
Сеть
Маршрутизатор Netis работает в беспроводном режиме и через подключение по сетевому кабелю. В этом разделе вы можете установить один из режимов работы, после чего отобразятся другие параметры — если у вас беспроводной интернет, вы увидите список точек доступа, к которым можете подключиться, при выборе подключения через сетевой кабель вы можете откорректировать типа подключения WAN.
Вторая вкладка указанного раздела — LAN, здесь доступны параметры IP-адреса или сервера DHCP.
Ещё в этой части меню есть функция резервации адреса для конкретного устройства и просмотр данных об IPTV-подключении, если интерактивное телевидение предусмотрено в конкретной модели. Как его включить? Чаще всего все, что требуется — выбрать режим «Мост» и указать номер порта, в который подключена приставка — и у вас появится цифровое телевидение.
Беспроводной режим работы роутера
Для установки и изменения беспроводного режима работы предусмотрен раздел с одноимённым названием — здесь доступны параметры имени сети, ширины канала, фильтрации по MAC-адресам, защиты по паролю и выбор способа его шифрования.
Контроль доступа
Эта часть меню весьма полезна — здесь устанавливается фильтрация доступа к сети по IP или MAC-адресам вплоть до того, что отдельному компьютеру или другому устройству вы можете открыть доступ к всемирной паутине в определённые дни или часы.
Другие разделы
Роутер Netis примечателен тем, что в нём довольно обширное меню, которое позволяет настроить интернет до мельчайших подробностей. Помимо вышеприведённых разделов, в меню есть такие разделы:
- «Полоса пропускания» — здесь вы можете изменить или ограничить скорость отдельных сегментов, узлов сети — все инструменты в указанной части меню гибкие и хорошо детализированы.
- Пункт меню «Переадресация» пригодится вам в случае, если нужно получить доступ к одному из компьютеров, находящегося в локальной сети, или создать собственный сервер.
- «Динамический DNS» — этот пункт заинтересует вас в случае, когда вы пожелаете создать собственный веб-сервер.
- Расширенные — здесь собраны остальные параметры, такие как IGMP, нюансы создания виртуальной частной сети, настройка скорости WAN и другие.
Ну а раздел «Система» нужен, чтобы вы могли обновить прошивку оборудования (это необходимо для его бесперебойной работы), узнать о нагрузке на устройство и потоке трафика, установить дату и время, вернуться при необходимости к заводским настройкам.
Интерфейс роутера Netis довольно прост и понятен — вы сможете легко найти все параметры, благодаря удобному и логическому расположению разделов меню, а для начала работы в глобальной сети достаточно лишь просмотреть лаконичное и удобное окно базовых настроек, где собраны все необходимые данные.
Подключение роутера Netis
Первым делом, подключите к роутеру кабель питания, и включите его в розетку. Дальше, в WAN разъем маршрутизатора нужно подключить интернет (кабель от интернет-провайдера), или от ADSL модема. Выглядит это вот так:
Теперь нам нужно подключится к роутеру с устройства, с которого мы будем его настраивать. Если у вас есть стационарный компьютер, или ноутбук, то лучше всего подключить его к Netis WF2411 с помощью сетевого кабеля, который идет в комплекте. Один конец кабеля подключаем к роутеру в LAN разъем, а второй конец к сетевой карте компьютера.
Если вы хотите настраивать роутер по Wi-Fi, то просто подключитесь к беспроводной сети, которая появится сразу после включения роутера. Она будет иметь примерно такое название: “netis_C2323B”. Для подключения нужно будет использовать стандартный пароль. У меня: “password”. Название сети, и стандартный пароль указаны на нижней стороне маршрутизатора.
После подключения к роутеру, можно приступать к его настройке.
Настройка интернета на Netis WF2411
Откройте любой браузер (производитель рекомендует Chrome или Internet Explorer), я настраиваю через Оперу. В адресной строке наберите адрес 192.168.1.1, или http://netis.cc, и перейдите по нему. Откроется страница с настройками маршрутизатора. Я подготовил еще отдельную инструкцию по входу в настройки Netis.
Вы увидите страничку с быстрыми настройками. На ней можно настроить подключение к интернет-провайдеру, и Wi-Fi. Но первым делом, я советую сменить язык панели управления на русский, и нажав на кнопку Advanced, перейти в расширенные настройки. Там мы все и настроим.
Дальше переходим слева на вкладку Сеть – WAN. Здесь находятся очень важные настройки, если их задать неправильно, то роутер Netis WF2411 не сможет подключится к интернету и раздавать его. Какой тип подключения использует ваш интернет провайдер, вам нужно уточнять у самого провайдера. Это может быть: Динамический IP, Статический IP, PPPoE, L2TP, PPTP. Если у вас тип соединение не Динамический IP, то у вас так же должны быть параметры для подключения: имя пользователя, пароль, и возможно IP адрес. Эти данные выдает провайдер.
В выпадающем меню Тип подключения WAN выбираем наш тип подключения, и если нужно, задаем необходимые параметры.
Например, настройка популярного подключения PPPoE (Билайн, Дом.ру) на роутере Netis будет выглядеть так:
Для сохранения настроек нажимаем на кнопку Сохранить. Если нужно задать какие-то особые параметры, например: клонировать MAC-адрес, задать DNS адреса, имя сервера, и т. д., то нажмите на кнопку Расширенные, и откроются дополнительные настройки.
Главная цель этих настроек, это что бы через роутер начал работать интернет. Если вы подключены к роутеру и интернет уже работает, и нет статуса “без доступа к интернету”, то все хорошо. Сохраняйте настройки, и следуйте этой инструкции. Если же не получается настроить подключение к интернету, то совету проверить настройки еще раз, уточнить их у провайдера, и почитать эту статью.
Настройка Wi-Fi, и установка пароля на маршрутизаторе Netis WF2411
Под настройкой беспроводной сети имеется введу смена названия этой самой сети. Если вас стандартное название не устраивает. Ну и конечно же, советую защитить свою Wi-Fi сеть хорошим паролем.
Для этого в настройках перейдите на вкладку Беспроводной режим – Настройки Wi-Fi (если нужно, то выберите сеть 2.4G, или 5G, если роутер двухдиапазонный). На этой странице нас интересует поле SSID, там мы прописываем название своей беспроводной сети.
Для установки пароля, в выпадающем меню Тип аутентификации выберите WPA2-PSK. И в поле Пароль, придумайте и запишите пароль, который будет использоваться для подключения к вашему Wi-Fi. Пароль должен быть минимум из 8 символов, английских букв и цифр.
Остальные параметры лучше не менять. Нажмите кнопку Сохранить. После этого, нужно будет подключится к Wi-Fi уже с новым паролем, который мы установили. Постарайтесь его не забыть, а если забудете, то вам пригодится эта статья.
Если вы сменили только пароль, то на компьютерах, которые уже раньше подключались к этой сети может появится ошибка: “Windows не удалось подключиться к“, или “Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети”. В таком случае, нужно просто удалить сеть на компьютере, и подключится заново.
Настраиваем роутер Netis
Сначала хотелось бы уточнить, что ввод некоторых адресов выполняется в соответствии с договором провайдера. При подключении интернета компания должна была предоставить вам информацию о том, какие данные нужно вписывать в роутер. Если такой документации нет, обратитесь в техническую поддержку вашего провайдера. Далее следуйте инструкциям из нашего руководства.
Распакуйте маршрутизатор, ознакомьтесь с комплектацией, воспользуйтесь инструкцией, чтобы правильно соединить его с компьютером. Теперь мы покажем, как зайти в настройки роутера Netis:
- Откройте любой удобный веб-обозреватель и перейдите по следующему адресу:
Шаг 2: Настройка доступа в интернет
Теперь следует обратиться к документации, речь о которой шла выше. Конфигурация доступа в интернет осуществляется в соответствии с назначенными провайдером данными. Вам же потребуется точно ввести их в отведенные для этого строки:
- В разделе «Сеть» перейдите в первую категорию «WAN», сразу определитесь с типом соединения и укажите ее тип в соответствии с заданной провайдером. Чаще всего используется «PPPoE».
Шаг 3: Беспроводной режим
Большинство моделей роутеров от компании Netis поддерживают Wi-Fi и позволяют подключаться к интернету без использования кабеля. Конечно, беспроводное соединение также нужно настроить, чтобы оно работало корректно. Выполните следующие действия:
- В разделе «Беспроводной режим» выберите категорию «Настройки Wi-Fi», где убедитесь, что функция включена, и задайте ей любое удобное имя. Название сети будет отображаться в списке доступных для подключения.
Соединяться с вашей точкой без ввода пароля можно, используя WPS. Нажмите специальную кнопку на роутере, чтобы устройство смогло подключиться, или введите указанный код. Настраивается это следующим образом:
- В разделе «Беспроводной режим» выберите категорию «Параметры WPS». Включите его и измените пинкод, если это необходимо.
Иногда требуется создать несколько точек доступа беспроводного подключения от одного роутера. В таком случае перейдите в раздел «Мульти SSID», где укажите точку, задайте ей имя и дополнительные данные.
Настройка безопасности таких сетей осуществляется точно так же, как и в инструкции выше. Выберите удобный тип аутентификации и задайте пароль.
Указание дополнительных параметров беспроводной сети обычным юзером практически никогда не нужно, однако опытные пользователи смогут настроить их в разделе «Расширенные». Здесь имеются возможности изоляции точки доступа, роуминг, защита и мощность передачи.
Шаг 4: Дополнительные функции роутера
Основная конфигурация роутера Netis была выполнена, теперь можно подключаться к интернету. Для этого перейдите в категорию «Система», выберите «Перезапуск системы» и нажмите на соответствующую кнопку, отобразившуюся на панели. После перезагрузки установленные параметры вступят в силу и доступ к сети должен появиться.
Иногда роутер устанавливается в общественном месте или в офисе. В таком случае может потребоваться фильтрация по IP-адресам. Для конфигурации этой функции есть специальный раздел в категории «Контроль доступа». Остается лишь определить подходящие для вас параметры и задать адресы ПК.
Выше мы детально разобрали процесс настройки роутеров от компании Netis. Как видите, данная процедура легкая, не требует от пользователя дополнительных знаний или навыков. Нужно только иметь документацию от провайдера и точно следовать предоставленным инструкциям, тогда обязательно получится решить поставленную задачу.
Обычным пользователям необходим скоростной доступ к интернету со стабильным беспроводным сигналом и с большим радиусом действия, поэтому все дополнительные сложные функции оказываются лишними. Этим критериям полностью соответствует роутер Netis, который также имеет доступную цену и высокое качество сборки. Ниже приведено руководство по процедуре подключения и установке параметров настроек на примере маршрутизатора Netis WF2411E.
Нижеизложенные инструкции универсально подходят для всех моделей Нетис. Роутер Netis очень прост в подключении и в процедуре ввода настроек.
Настройка роутеров Netis
1 Настройка Netis на примере WF2419R и Netis WF2419
Заводское название сети, пароль и адрес для входа в настройки указаны снизу роутера Netis WF2419R или Netis WF2419.
Для входа в панель управления маршрутизатором, подключение к интернету не нужно. Достаточно просто подключится к маршрутизатору.
Если у вас на компьютере было настроено высокоскоростное соединение, то теперь оно не нужно. После настройки это соединение будет устанавливать роутер.
Прежде чем перейти к настройке Netis, нужно сначала его подключить. К роутеру подключить питание. В WAN порт (синий) нужно подключить кабель от модема Eltex.
Дальше нужно подключится к роутеру с устройства, через которое вы планируете проводить настройку. Если у вас есть компьютер, или ноутбук с LAN портом, то лучше использовать его. С помощью кабеля, который идет в комплекте, соедините компьютер с Netis.
2 Настройка интернет-центра для подключения к Интернету по протоколу PPPoE
Зайдите в меню Интернет > PPPoE/VPN и нажмите кнопку Добавить соединение для настройки параметров подключения к Интернету.
Если же нет возможности подключиться по кабелю, или вы будете настраивать свой Netis с телефона, или планшета, то подключаемся по Wi-Fi. Когда роутер новый, на заводских настройках, то он раздает Wi-Fi сеть с именем, которое указано снизу самого роутера. Там же указан пароль для подключения к этой сети. Стандартный пароль – password.
Просто выбираем сеть на своем устройстве, вводим пароль и подключаемся.
2 Сброс настроек роутера Netis WF2419R
Возможно, роутер уже был настроен. Изменен пароль, имя сети, уставлен пароль на вход в настройки. В таком случае, чтобы старые параметры нам не мешали, можно сделать сброс настроек до заводских. Для этого, зажмите на секунд 15 кнопку Default.
Она утоплена в корпус, так что вам понадобится что-то острое.
С подключением разобрались. В итоге у нас интернет и устройство, с которого будем настраивать, должны быть подключены к Netis. Доступа к интернету через роутер может не быть. На данном этапе это нормально.
3 Быстрая настройка роутера Netis
Продолжаем. На устройстве, которое подключено к маршрутизатору открываем любой браузер и переходим по адресу netis.cc. Адрес нужно вводить в адресной строке браузера.
Если появится ошибка и страница с настройками роутера не откроется, то попробуйте перейти по адресу 192.168.0.1.
Если никак не получается зайти в настройки, то сначала сделайте сброс настроек роутера (написано об этом выше) и попробуйте зайти снова.
Должна открыться стартовая страничка, на которой можно задать практически все необходимые параметры. А именно: настроить подключение к интернету и Wi-Fi сеть.
Там два раздела:
Тип подключения к Интернету. Нужно выделить тип подключения, который будет использоваться. Если это Динамический IP, а в большинстве случаев это именно так, то все должно работать сразу. PPPoE – популярный тип подключения. Нужно задать имя пользователя и пароль (они прописаны в договоре).
Установка беспроводной связи. Тут нужно задать только имя для своей Wi-Fi сети и пароль. Придумайте хороший пароль и укажите его в соответствующем поле. Так же желательно где-то его записать.
Сохраните настройки, нажав на кнопку “Сохранить”. Все будет сохранено без перезагрузки. Появится сеть с новым именем (если вы его сменили). Для подключения к которой нужно использовать установленный пароль. Интернет через Netis уже должен работать. Если не работает, значит заходим в настройки и проверяем подключение.
4 Расширенные настройки Netis
Чтобы открыть страницу со всеми настройками, нажмите на кнопку “Advanced”.
Здесь все просто. На вкладке “Сеть” – “WAN” можно настроить подключение к провайдеру (интернету).
Настроить Wi-Fi сеть, установить или сменить пароль на Wi-Fi, сменить канал и т. д. можно на вкладке “Беспроводной режим”. Там же можно сменить режим работы роутера на повторитель, клиент, WDS мост.
Это все основные и самые необходимые настройки. Также советуем установить пароль, который будет защищать страницу с настройками вашего роутера.
5 Установка пароля на веб-интерфейс
Зайдите в раздел “Система” – “Пароль”. Укажите имя пользователя (например, admin) и два раза укажите пароль. Пароль обязательно запишите, чтобы потом не пришлось делать сброс настроек.
Нажмите “Сохранить”. Теперь, при входе в панель управления, роутер будет спрашивать имя пользователя и пароль.
Настройки надежно защищены. И никто не сможет получить к ним доступ.
Это все, что необходимо для базовой настройки маршрутизатора.
Если проблема сохраняется, то просим вас обратиться в техническую поддержку по номеру 58-00-18 или +7 (800) 333-44-40