Как удалить VPNFilter и защитить свой роутер или NAS
В соответствии с рекомендациями Symantec, необходимо перезагрузить устройство, а затем немедленно применить любые действия, необходимые для обновления и перепрошивки. Это звучит просто, но, опять же, отсутствие постоянного обновления программного обеспечения и прошивки является самой распространённой причиной кибератак. Netgear также советует пользователям своих устройств отключать любые возможности удалённого управления. Linksys рекомендует перезагружать его устройства хотя бы раз в несколько дней.
Простая очистка и сброс вашего маршрутизатора не всегда полностью избавляет от проблемы, поскольку вредоносное ПО может представлять собой сложную угрозу, что может глубоко поражать объекты прошивки вашего маршрутизатора. Вот почему первый шаг – проверить, была ли ваша сеть подвергнута риску этой вредоносной программы. Исследователи Cisco настоятельно рекомендуют это сделать, выполнив следующие шаги:
- Создайте новую группу хостов с именем «VPNFilter C2» и сделайте её находящейся под внешними хостами через Java UI.
- После этого подтвердите, что группа обменивается данными, проверив «контакты» самой группы на вашем устройстве.
- Если нет активного трафика, исследователи советуют сетевым администраторам создать тип сигнала отключения, который путём создания события и выбора хоста в веб-интерфейсе пользователя уведомляет, как только происходит трафик в группе хостов.
Прямо сейчас вы должны перезагрузить маршрутизатор. Для этого просто отключите его от источника питания на 30 секунд, затем подключите обратно.
Следующим шагом будет сброс настроек вашего маршрутизатора. Информацию о том, как это сделать, вы найдёте в руководстве в коробке или на веб-сайте производителя. Когда вы снова загрузите свой маршрутизатор, вам нужно убедиться, что его версия прошивки является последней. Опять же обратитесь к документации, прилагаемой к маршрутизатору, чтобы узнать, как его обновить.
ВАЖНО. Никогда не используйте для администрирования имя пользователя и пароль по умолчанию. Все маршрутизаторы той же модели будут использовать это имя и пароль, что упрощает изменение настроек или установку вредоносного ПО.
Все маршрутизаторы той же модели будут использовать это имя и пароль, что упрощает изменение настроек или установку вредоносного ПО.
Никогда не пользуйтесь интернетом без сильного брандмауэра. В группе риска FTP-серверы, NAS-серверы, Plex-серверы. Никогда не оставляйте удалённое администрирование включённым. Это может быть удобно, если вы часто находитесь далеко от своей сети, но это потенциальная уязвимость, которую может использовать каждый хакер. Всегда будьте в курсе последних событий. Это означает, что вы должны регулярно проверять новую прошивку и переустанавливать её по мере выхода обновлений.
Проверка роутера на работоспособность
Проще всего проверить работоспособность роутера — посмотреть на его индикаторы. В обязательном порядке должен гореть значок питания, сети и по обстоятельствам Wi-Fi или LAN в зависимости от типа подключения. Иногда о неполадках оповещает изменившийся цвет индикатора, например, на желтый. Это может значить, что интернет есть, но доступ к сети отсутствует или наблюдаются проблемы на линии. За более детальной информацией о значении каждого индикатора лучше всего обратиться к печатной инструкции к маршрутизатору, ведь каждая компания всегда указывает там соответствующую информацию.
Способ 2: Использование «Командной строки»
Иногда нужно проверить доступ к роутеру и наличие ошибок при обработке пакетов без запуска браузера. Поможет осуществить это простая консольная команда, которая запускается так:
- Откройте «Пуск», отыщите там приложение «Командная строка» и запустите его.
- Введите команду ping 192.168.0.1 или ping 192.168.1.1 в зависимости от адреса роутера, который указан на расположенной сзади наклейке. Для подтверждения команды нажмите Enter.
-
Дождитесь завершения обмена пакетами и проверьте ответы. Если все работает правильно, четыре пакета должны быть успешно отправлены и получены без потерь, а время задержки не должно превышать более 150 мс.
Потери или слишком большие задержки свидетельствуют о том, что наблюдаются неполадки с LAN-кабелем или качеством беспроводного соединения, а также это может быть вызвано ошибками в работе роутера. Если пакеты вовсе не были отправлены и получены, значит, компьютер не видит маршрутизатор или введенный вначале адрес не является правильным.
Способ 3: Использование средств диагностики веб-интерфейса
В веб-интерфейсе практически каждого маршрутизатора есть отдельная функция, позволяющая произвести тестирование работы сети, однако для этого сначала придется подключить роутер к компьютеру и выполнить авторизацию в интернет-центре.
Способ 4: Использование тестов скорости интернета
Последний вариант менее эффективный, поскольку сосредоточен на проверке скорости интернета. Однако если вы уверены в надежности своего провайдера, использовать такой метод можно для проверки работоспособности роутера и наличия неполадок с передачей пакетов при проводном подключении или через Wi-Fi.
- В качестве примера разберем тест, запустить который можно прямо на нашем сайте. Для этого через верхнюю панель перейдите в раздел «Интернет-сервисы».
- Опуститесь вниз по списку и выберите пункт «Тест скорости интернета».
- Для старта щелкните по кнопке «Вперед».
- Ожидайте окончания тестирования, что займет около минуты, а затем ознакомьтесь с результатами приема, отдачи и пинга.
Драйверы
Каждое представленное устройство имеет набор специального ПО, при помощи которого происходит корректная работа оборудования. С его помощью происходит передача информации от роутера к компьютеру и наоборот. В случае сбоя в программном обеспечении, случается проблема в работе передающего. Драйверы можно обновить до новой версии или совершить откат до предыдущей версии, если новая еще не вышла. Это проводится так:
- следует открыть «Диспетчер задач» и в новом окне отрыть меню «Сетевые адаптеры»;
- выбрать контекстное меню модема и запустить команду обновления программного обеспечения;
- необходимо указать где его искать в глобальной сети или выбрать путь на внешний хранитель информации с данными.
После установки драйвера произойдет перезагрузка оборудования. По такому же пути можно провести откат драйвера до старой версии.
Обратите внимание! Такой метод не является полностью оптимальным. Например, для оборудования компании Tp Link можно найти официальное программное обеспечение на официальной странице tp-link.com. Однако, в случае отсутствия связи с сетью, скачать его можно или в другом месте, или используя альтернативные виды доступа, например, мобильный Интернет
Однако, в случае отсутствия связи с сетью, скачать его можно или в другом месте, или используя альтернативные виды доступа, например, мобильный Интернет
Например, для оборудования компании Tp Link можно найти официальное программное обеспечение на официальной странице tp-link.com. Однако, в случае отсутствия связи с сетью, скачать его можно или в другом месте, или используя альтернативные виды доступа, например, мобильный Интернет.
Проверка роутера
Перед тем как чистить роутер от вирусов, необходимо проверить, есть ли они на нём. Чтобы узнать результат, необходимо воспользоваться интернетом напрямую через компьютер. То есть вытащите WLAN-кабель или модем из роутера и вставьте его в порт компьютера, а после выполните следующие действия:
-
Разверните браузер и походите по разным сайтам. Проверьте, правильное ли содержимое открывается, нет ли подмены сайта и лишних рекламных баннеров. Для проверки лучше всего использовать сайты, на которых рекламы точно не должно быть (например, сайты крупных компаний или государственных органов).
Реклама в Яндексе появилась из-за вируса
-
Просканируйте компьютер установленным антивирусом. Это необходимо сделать, чтобы узнать, вирус заразил компьютер или всё-таки пришёл с роутера. Учтите, возможно, вирус не один или присутствует как на роутере, так и в системе компьютера.
Сканируем компьютер на наличие вирусов
Если у вас возникают проблемы со скоростью, то выполните следующие три шага.
-
Проверьте скорость интернета. Это нужно сделать, чтобы в будущем узнать, одинакова ли скорость при использовании сети напрямую и через роутер. Например, можно скачать какой-нибудь файл или воспользоваться специальным онлайн-сервисом Speedtest.
Сканируем скорость интернета через сайт Speedtest
-
Чтобы более точно определить качество сигнала, необходимо узнать показатель пинга. Пинг — это время, за которое сигнал отправляется с вашего устройства, доходит до сервера и возвращается обратно. Естественно, чем он больше, тем хуже для вас. Откройте командную строку, пропишите команду ping ip и выполните её. IP — адрес вашего соединения, по умолчанию обычно используется 192.168.0.1, но может отличаться. Запомните полученный результат. Нормальное значение пинга до 40 мс — отличный показатель, 40–110 мс — нормальное среднее значение, больше 110 мс — стоит задуматься о перенастройке сети, улучшении сигнала или смене провайдера.
Выполняем команду ping ip
-
После списка отправленных пакетов вы увидите статистику. Вас интересует строчка «Пакеты», в ней подсчитано, сколько пакетов отправлено, потеряно, выполнено. Если количество потерянных пакетов превышает 5%, необходимо узнавать, в чём проблема. Если большое количество пакетов не будет доходить до сервера или возвращаться, это сильно скажется на скорости интернета.
Смотрим, какой процент пакетов потерян
После того как вы опишите все вышеописанные действия, получите подробную информацию о пинге, количестве утерянных пакетов и скорости интернета, снова подключите WLAN-кабель или модем к роутеру и проверьте все те же показатели при подключении через Wi-Fi. Если параметры будут находиться примерно на одном уровне, то проблема кроется не в роутере, возможно, причина на стороне оператора. В противном случае, если проблемы с интернетом возникают только при использовании его через роутер, необходимо выполнить сброс настроек и чистку от вирусов.
Каналы Wi-Fi — что это такое и какие они бывают
Под ними подразумеваются частоты, на которой функционирует точка доступа пользователя. Проблемы часто возникают в многоквартирных домах:
- из-за услуги, предоставляемой одним провайдером;
- аналогичных маршрутизаторов;
- применении канала из первого или третьего слота.
Практически все оборудование транслирует связь на чистоте 2,4 ГГц, а у аппаратуры нового поколения этот параметр равен 5 ГГц. На территории России допускаются каналы от 1 по 13 — весь вай-фай работает в этом диапазоне.
Какой канал выбрать для Wi-Fi 5 ГГц:
| 1 полоса | 2 полоса | 3 полоса |
| 36 | 52 | 149 |
| 40 | 56 | 153 |
| 44 | 60 | 157 |
| 80 | 64 | 161 |
| 100 | ||
| 104 |
Каждая из полос работает на определенной частоте в диапазоне 5 ГГц. Они распределены неравномерно.
Частотные показатели для диапазона в 2,4 ГГц
Проблемы с работой Wi-Fi сети на маршрутизаторе
Эту неисправность нужно разделить на две категории, чтобы не путаться. Так как решения там будут разными.
- Когда роутер вообще не транслирует Wi-Fi сеть. Ваши ноутбуки, планшеты, смартфоны не видят сеть.
- Когда Wi-Fi сеть есть, устройства к ней подключатся, но интернет не работает. Нет доступа к интернету.
Мне часто пишут, мол роутер перестал раздавать Wi-Fi. И попробуй пойми, беспроводная сеть полностью пропала, или она есть, но устройства не получают доступ к интернету. Давайте разберем эти две ситуации.
Когда беспроводная сеть пропала совсем
Перезагружаем роутер. Если не помогло, то проверяем кнопку, которая отвечает за отключение и включение беспроводной сети. Она есть на большом количестве моделей. Выглядит примерно вот так:
Возможно, ее случайно нажали.
Так же, обратите внимание, что роутер мог по какой-то причине сбросить настройки, и теперь Wi-Fi сеть со стандартным названием. Оно указано на наклейке снизу устройства
Когда Wi-Fi есть, но интернета нет
Так же сначала делаем перезагрузку роутера. Смотрим, пропал ли интернет на всех устройствах, в том числе по кабелю. Хорошо бы подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить работает ли он. Может у провайдера какая-то авария.
Более подробно об этих проблемах я писал в статье: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать. Там рассмотрены обе проблемы. Все подробно и со скриншотами.
Типичные проблемы у новичков
Определить, виновен ли маршрутизатор в проблемах с интернетом, можно несколькими способами.
Проверка индикаторов
При подаче питания, появлении интернета, активации Wi-Fi модуля на передней панели устройства загорается соответствующий индикатор. Итак, как проверить, работает вай-фай роутер или нет?
- Первое, с чего начинается проверка роутера, это свечение светодиодов. Возможно, устройство осталось без питания или после перезагрузки выключился Wi-Fi модуль. Также стоит проверить наличие входящего сигнала: есть вероятность, что введенный в квартиру кабель повреждён (изломился, проблема с обжимкой).
Проверить исправность сетевого кабеля поможет следующее видео:
- Второй шаг – подключение к интернету со второго устройства по такому же интерфейсу. Если нужно проверить работу Wi-Fi, подключаемся по беспроводному каналу.
- Проверить наличие WI-Fi соединения помогут устройства, оснащённые радиомодулем. Также о подключении беспроводного соединения узнаете из веб-интерфейса для конфигурирования маршрутизатора. На главной странице приводится нужная информация. Покажем на примере роутера от TP-Link.
Программные неполадки
Причиной сбоя работы роутера может стать и вирус. Смотрите видео по теме:
Если” предыдущие советы не помогли, перезагружаем устройство программным методом. Обычно заходим в настройки, вызываем «Системные инструменты» и кликаем «Перезагрузить». Смотрим состояние маршрутизатора в веб-интерфейсе для его настроек через браузер.
Если перезагрузка не помогла, и роутер также не работает, можно попробовать выполнить сброс предыдущих настроек до заводских. Для этого существует аппаратная кнопка «Reset», обычно утопленная в корпус от случайного нажатия. До нее необходимо добраться при помощи тонкого предмета (иголка, зубочистка, ампулка). На некоторых моделях от Asus есть ещё один алгоритм защиты от случайного нажатия – кнопку придется продержать в зажатом положении порядка 10 секунд.
Также можно попробовать следующее. В настройках используемого протокола, как правило, это IPv4, указываем способ раздачи IP. Иногда настройки метода получения физических адресов изменяются сторонним ПО.
Заходим в «Центр управления сетями», открываем «Свойства» сетевой карты и дважды кликаем по версии протокола (скорее всего, это TCP/IPv4). Выбираем автоматический способ получения для IP-адреса и DNS-сервера.
Драйверы
Программное обеспечение, которое позволяет маршрутизатору и компьютеру «общаться», может вызвать сбой в работе первого. Драйвер следует обновить или откатить до предыдущей версии, если свежей версии нет.
- Вызываем «Диспетчер задач», а в открывшемся окне разворачиваем ветку «Сетевые адаптеры».
Прошивка
Действие будет актуально, если перезагрузка, сброс настроек и новая конфигурация не помогают восстановить нормальную работу роутера. Прошивка осуществляется на компьютере или ноутбуке, который сопряжен с роутером посредством кабеля.
- Находим модель своего маршрутизатора на наклейке или в документации к нему.
- Находим свежую микропрограмму на официальном сайте поддержки для вашей модели.
Проверка скорости
Как проверить скорость интернет-соединения и его качество, смотрите в следующем видео:
В квартиру по кабелю может подходить 100 Мб интернета, а клиенты получают значительно меньше. Проверить скорость Wi-Fi и стабильность соединения помогут специализированные онлайн-сервисы.
- Отключаем от беспроводной сети все устройства, оставив одно, соединённое по радиоканалу.
- На ноутбуке или мобильном гаджете заходим на сайт speedtest.net .
- Кликаем «Начать» и ждём результат.
Проверка сетевого оборудования на заражение
Перед очисткой оборудования от вирусов, необходимо проверить роутер на их наличие. Чтобы это сделать, нужно подключить интернет-кабель к порту компьютера напрямую. Вытащить провод WLAN из маршрутизатора и подсоединить его к компьютеру, а далее произвести такие манипуляции:
- Запустите браузер и пооткрывайте несколько сайтов. Удостоверьтесь в их правильном содержании и отсутствии подмены сайтов, рекламных блоков. С целью проверки лучше выбирать ресурсы, в которых присутствия рекламы не может быть.
- Запустите сканирование компьютера антивирусной программой. Это нужно, чтобы определить путь заражения – от компьютера или с маршрутизатора. Имейте ввиду, что вирусов может быть несколько, и они могут присутствовать как в системе, так и в сетевом оборудовании.
Для» удаления вредоносной программы, нужно сбросить настройки до первоначальных. В случае, если вирусная программа уже нанесла вред прошивке, ее будет необходимо поставить заново.
Сброс параметров
Чтобы почистить маршрутизатор, нужно сбросить его настройки:
В задней части устройства найдите кнопку Reset. Зачастую она выделяется на фоне других. Зажмите ее и держите до того момента, когда роутер сбросит параметры и будет перезагружаться. Помните, что при перезагрузке все настройки слетят, а маршрутизатор нужно будет настроить заново.
Для настройки роутера необходимо с помощью кабеля подсоединить его к компьютеру, далее запустить браузер и набрать адрес 192.168.0.1. Он может быть другим и указывается на самом роутере или в документах к нему, в инструкции. При входе в настройки зачастую вводят логин admin, а пароль такой же или 12345. Если войти не получилось, то стоит заглянуть в инструкцию к сетевому оборудованию.
Бывает, что вирусная программа изменяет прошивку на роутере. Нейтрализовать зараженную версию можно с помощью перепрошивки.
Подсоедините компьютер к маршрутизатору через LAN провод. Он должен быть в комплекте к любому роутеру. Если его нет, то можно использовать Wi-Fi соединение. Однако, кабельный способ подключения будет предпочтительнее.
Для защиты своего маршрутизатора от заражения можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- Сделать обновление прошивки до последней версии. Посетите сайт изготовителя, впишите в поиск свою модель и загрузите самую последнюю прошивку.
- Установить многозначное значение пароля на веб-интерфейс. Не во всех роутерах можно менять логин. Однако, если вы поставите сложный пароль, взломать веб-интерфейс уже будет непросто.
- Установить оффлайн вход в настройки роутера.
- Поменять IP-адрес маршрутизатора в локальном доступе. В процессе взлома вирус сразу будет обращаться к таким адресам, как 192.168.0.1 и 192.168.1.1. Исходя из этого, лучше поменять третий и четвертый октет IP-адреса локальной сети.
- Поставить надежную антивирусную программу на ПК. Если вирус сперва попытается проникнуть в компьютер, он будет сразу удален, что не позволит ему нанести вред маршрутизатору.
- Не храните пароли в браузере.
По быстрому анализу причин пробежались, а теперь более подробно, как понять в чем проблема. Собственно говоря, есть несколько способов. Мошеннические DNS-серверы способны сопоставлять имя любого порядочного сайта с другим неверным адресом, и загружать подменное содержимое вместо подлинного. Если её версия 7, то обновление лучше устанавливать для 7 версии, чтобы избежать конфликта слишком новых прошивок со старым железом роутера.
Способы проверки чужих подключений к вай-фаю
Основные способы, как можно узнать кто подключился к моему Wi-Fi роутеру без разрешения перечислены ниже.
Через настройки роутера
Перед тем, как посмотреть подключенные устройства к Wi-Fi через программное обеспечение маршрутизатора, необходимо зайти в настройки гаджета и проверить список подключений. Для этого нужно знать IP-адрес роутера (его можно найти в документации или на корпусе, чаще всего используется 192.168.0.1) и пароль для входа.
Пошаговый план действий таков:
- Открывают любой браузер.
- В адресную строку вводят IP-адрес маршрутизатора.
- Когда на экране появится окно входа в меню роутера, вводят логин и пароль в соответствующие поля.
- Находят раздел управлением беспроводного режима, и знакомятся со списком устройств, подключенных к сети.
Список подключенных станций в меню роутера TP-LINK
Далее следует определить, все ли отображаемые гаджеты принадлежат пользователю, для этого можно:
- Сверить IP- и MAC-адреса подключений всей домашней техники (компьютеров, смартфонов, планшетов, умных телевизоров и т. д.) Эту информацию можно найти на наклейках на корпусе девайсов или в инструкциях к ним.
- Отключить все домашние устройства, которые могут использовать вай-фай (кроме компьютера, с которого осуществляется вход на маршрутизатор) и заново проверить список подключений. Если устройств в перечне больше одного, значит, в сети находится нежелательный гость.
При помощи программы Wireless Network Watcher
Маленькое и бесплатное приложение (которое весит всего около 350 Кб) поможет любому владельцу маршрутизатора или точки доступа ответить на вопрос, «Как посмотреть кто подключен к моему Wi-Fi?». Утилита может работать на компьютерах под управлением любой версии Windows и способна сканировать проводные или беспроводные сети в доме и офисе, независимо от их размера.
Wireless Network Watcher не требует инсталляции на компьютер или ноутбук. После завершения сканирования, программа позволяет увидеть следующую информацию о подключениях:
- IP- адрес девайса;
- MAC-адрес,
- производитель сетевой карты подключившегося гаджета;
- имя компьютера или устройства;
- время первой и последней активности гостя;
- информация о самом маршрутизаторе и данные пользовательского компьютера.
Графа «Пользовательский текст» создана для того, чтобы владелец сети мог назвать подключенные устройства другими именами, по которым он сразу сможет понять, что это за гаждет (например, «телевизор на кухне» или «телефон сына»). По умолчанию это поле заполнено заводскими названиями девайсов, чтобы ввести собственный текст, необходимо дважды кликнуть левой кнопкой мыши по строке и начать печатать.
Использование приложения
Перед началом использования Wireless Network Watcher, программу необходимо скачать. Официальный установочный пакет находится на сайте производителя по адресу: https://www.nirsoft.net/utils/wireless_network_watcher.html. Страничка полностью на английском языке, но пользователи могут воспользоваться автоматическим переводом браузера (такая функция есть, например, в Google Chrome) или просто найти необходимую ссылку.
Чтобы загрузить инсталлятор, необходимо кликнуть на строку «Download Wireless Network Watcher with full install/uninstall support (wnetwatcher_setup.exe)», расположенную внизу страницы.
Ссылка на загрузку приложения на официальном сайте
После скачивания, достаточно двойным кликом мыши запустить загруженный .exe-файл, и сетевое сканирование тут же начнется. Когда процесс будет завершен, Wireless Network Watcher выдаст пользователю таблицу всех подключений с основными параметрами устройств.
Если приложение не смогло самостоятельно просканировать сеть, значит у него не получилось автоматически определить сетевой адаптер. Чтобы исправить ситуацию, нужно:
- Перейти в раздел меню Options.
- Кликнуть по строке Advanced options.
- Отметить галочкой пункт «При использовании следующего сетевого адаптера».
- Вручную выбрать свою сетевую карту.
- Заново запустить сканирование.
Проверяем исправность роутера самостоятельно: простые советы
Часто пользователи сталкиваются с перебоями интернет – соединения. Причин может несколько, в том числе и неполадки с роутером. Есть несколько способов проверить исправность устройства, не обращаясь за помощью к специалистам. В данной статье мы дадим полезные советы, которые помогут вам проверить свой маршрутизатор самостоятельно.
Причины неполадок роутера:
Чтобы проверить состояние вашего роутера нужно выполнить несколько последовательных действий. Опишем каждое из них подробнее.
Проверяем индикаторы
Если роутер работает правильно, на передней панели постоянно горит индикатор питания и мигают зеленым индикаторы настройки; Wi-Fi; WAN-разъем; подключенные компьютеры (для каждого из подключенных через LAN-разъемы компьютеров должен мигать соответствующий индикатор).
Если эти индикаторы работают одновременно это указывает на проблемы с питанием или на поломку роутера.
Проверяем адаптер
Из-за скачков напряжения из строя может выйти как сам роутер, так и блок питания. Чтобы осуществить проверку блока питания нужно отключить его от роутера, подключить в сеть и проверить штекер тестером или мультиметром. Если полученная цифра равна нулю или заметно отличается от напряжения, указанного на самом БП, то проблема в адаптере. Его нужно заменить. Для проверки самого роутера нужно подключить к нему другой блок питания.
Тестируем работу провайдера
Чтобы понять, что интернет отсутствует из-за неисправности роутера, а не из-за провайдера, нужно провести своеобразный тест. Для этого Ethernet-кабель от роутера подключаем к рабочему ПК напрямую. Если техника получит интернет-соединение, значит есть проблема с роутером. В таком случае стоит проверить состояние кабеля, которым ваш роутер подключен к ПК.
Если техника не работает даже от подключенного напрямую Ethernet-кабеля, ваш роутер исправен. В этом случае необходимо звонить в службу технической поддержки, не забывая проверить оплату за услуги в личном кабинете.
Проверяем скорость подключения
Скорость подключения стоит проверить, если он-лайн приложения на вашем ПК или ноутбуке работают медленно. Для этого подойдут онлайн-утилиты, например, Speedtest. Через утилиту можно провести тест скорости подключения на вашем ПК и сравнить его со скоростью, заявленной провайдером. Если скорость ниже заявленной, подключите интернет напрямую через кабель. В этом случае станет ясно от чего проседает скорость.
Проверяем драйвера
Состояние драйверов можно проверить через диспетчер устройств на вашем компьютере. Выходим на него через вкладку «Сетевые адаптеры». Убедитесь, что возле значка вашей сетевой карты нет восклицательного знака. Даже если система не видит проблем с драйверами, их можно обновить вручную.
Ищем вирусы
Причиной отсутствия интернет-соединения может быть связана с наличием вредоносных программ на вашем ПК. Здесь стоит запустить стандартную проверку на вирусы. Если проверка не дала результатов, лучше почистить реестр. Для этого можно воспользоваться программой CCleaner.
Есть вирусы, способные записываться прямо в роутер. В борьбе с такими вирусами придется сбрасывать настройки маршрутизатора или даже перепрошивать его.
Сбрасываем настройки
Сбросить настройки маршрутизатора до заводских можно такими способами:
После сброса настроек любым способом доступ к сети провайдера и беспроводной сети придется осуществлять заново. Делается это через веб-интерфейс. Проще всего воспользоваться функцией «Быстрая настройка». Нужно просто ввести логин, пароль (иногда IP), настроить название вашей домашней сети.