Что, если профиль на Авито заблокировали по IP?
Авито может не только заблокировать аккаунт, но и ограничить доступ на весь сайт по IP-адресу. Представители Авито говорят, что в таких случаях проблема — в VPN, расширениях для браузера или антивирусах. Система Авито блокирует конкретные IP-адреса, потому что для нее это выглядит, как будто с этого адреса открываются десятки страниц одновременно или что кто-то на стороне пытается атаковать сайт. Блокировка IP-адреса происходит автоматически. Чтобы вернуть доступ, нужно сделать следующее:
Если вы заходите с телефона
Попробуйте один из этих способов:
-
включить и выключить авиарежим;
-
обновить приложение — возможно, у вас устаревшая версия;
-
перезагрузить Wi-Fi-роутер;
-
перейти с Wi-Fi на мобильный интернет и наоборот;
-
отключить VPN или режим экономии трафика;
-
проверить телефон антивирусом — иногда IP-адрес меняется из-за вредоносных программ.
Если заходите с компьютера
Варианты почти те же:
-
перезагрузить роутер;
-
перейти с Wi-Fi на мобильную сеть и наоборот;
-
отключить VPN, режим экономии трафика или «Турбо» в браузере;
-
просканировать компьютер антивирусом;
-
написать в поддержку Авито и указать ваш город, название провайдера и IP-адрес. Сотрудники Авито постараются вам помочь.
После того, как вам удалось разблокировать профиль на Авито, желательно больше не нарушать правила площадки. Даже если в первый раз служба поддержки Авито вас простила и вернула профиль, в следующий раз она может не быть так лояльна.
Как позвонить в службу поддержки на Авито
8 800 600-00-01.
8 800 600-00-01
Оператор не просто ответит на вопросы, а решит проблему как можно скорее. Если нужно — подключит менеджера. Работаем по московскому времени с понедельника по пятницу. Звонок по России бесплатный.
31.05.2023 Как зайти на Авито через электронную почту
Авито — один из наиболее популярных онлайн-ресурсов для продажи и покупки товаров и услуг, который пользуется огромной популярностью среди российских пользователей. Нередко возникает потребность зайти на Авито не только через номер телефона, но и через электронную почту. В этом случае, вам необходимо зайти на сайт Авито по адресу https://www.avito.ru/rossiya#login:authsrc=h, ввести свою электронную почту и пароль от личного кабинета и нажать кнопку «Войти».
Однако, для того чтобы войти в личный кабинет Авито через электронную почту, необходимо сперва указать ее в настройках профиля. При регистрации на сайте Авито, помимо номера телефона, также можно указать электронную почту. Если вы не указали ее при регистрации, то необходимо зайти в личный кабинет, перейти в настройки профиля и указать свой электронный адрес.
Если вы хотите восстановить свою страницу на Авито, но столкнулись с тем, что она удалена, то восстановить ее не получится. Вы можете использовать другой свой аккаунт или создать новый. Обычно удаление профиля происходит только по просьбе пользователя, либо если аккаунтом не пользовались несколько лет.
Если у вас нет возможности зайти на Авито через номер телефона, то вы можете воспользоваться входом через такие сервисы, как Вконтакте, Одноклассники, Apple, Facebook и Google. Однако, при таком варианте доступны только просмотры объявлений.
Для того чтобы зарегистрироваться на Авито через электронную почту, нужно выбрать «Вход и регистрация», нажать на кнопку «Зарегистрироваться», ввести номер телефона и код, полученный по SMS, затем указать имя пользователя, адрес электронной почты, логин и пароль.
Чтобы узнать свой логин на Авито, если вы пользуетесь мобильным приложением, вам необходимо открыть его и перейти в личный кабинет. В блоке контактной информации вы увидите адрес электронной почты — это и есть ваш логин.
Если вам необходимо узнать реальный номер телефона владельца объявления, вы можете вставить http-ссылку на объявление в диалоговое окно, которое появляется при нажатии на кнопку «Avito: Запрос реального номера». Реальный номер можно узнать также через ICQ.
Если вы поменяли свой номер телефона и теперь не можете войти на Авито, то по правилам сервиса в аккаунте должен быть хотя бы один номер телефона. Если вы удаляете номер, чтобы указать его для другого профиля, то это можно сделать только через 30 дней после отвязки. Если доступа к аккаунту, который был зарегистрирован на ваш номер, нет, необходимо обратиться в поддержку Авито.
Если вы решили удалить свой аккаунт на Авито, то нужно учитывать, что в течение 30 дней после удаления вы не сможете использовать номер, который был прикреплен к профилю, для создания нового аккаунта. Кроме того, после удаления профиля данные восстановить уже будет невозможно. Поэтому перед окончательным удалением профиля, Авито предупредит пользователей об этих нюансах.
Восстановление удаленного аккаунта через службу поддержки Авито
Чтобы начать процесс восстановления удаленного аккаунта, следуйте этим инструкциям:
- Перейдите на сайт Авито и найдите раздел «Помощь и поддержка». Обычно он расположен внизу главной страницы.
- Нажмите на раздел «Связаться с нами» или «Обратная связь».
- Выберите вариант обращения «Учетная запись и доступ» или что-то подобное.
- Кратко опишите свою проблему: объясните, что вы случайно или по ошибке удалили аккаунт и хотели бы его восстановить.
- Укажите свой email или телефон, который вы использовали при регистрации аккаунта.
- Опишите по возможности подробнее ситуацию, объясните, как это случилось и почему вам необходимо восстановить аккаунт.
- Приложите скриншоты, если нужно, для подтверждения своих слов.
- Нажмите кнопку «Отправить» или аналогичную, чтобы отправить ваше обращение в службу поддержки Авито.
Обычно, после отправки обращения, вы получите уведомление о том, что ваше сообщение было получено и принято в обработку. Может потребоваться некоторое время, чтобы специалисты из службы поддержки рассмотрели вашу проблему и приняли решение о восстановлении аккаунта.
В процессе работы с службой поддержки Авито имейте в виду несколько важных моментов:
- Будьте терпеливыми. Рассмотрение обращения может занять от нескольких часов до нескольких дней.
- Будьте вежливыми и ясно выражайте свою проблему. Это поможет специалистам Авито лучше понять вас и более эффективно решить вашу проблему.
- Проверяйте свою почту или телефон регулярно. Возможно, вам потребуется предоставить дополнительную информацию или ответить на вопросы от службы поддержки.
В итоге, если ваше обращение будет удовлетворено, вам предоставят возможность восстановить удаленный аккаунт на Авито и продолжить пользоваться всеми функциями платформы. Не забывайте следить за своей почтой и аккаунтом на Авито, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем.
Шаг 1. Вход в личный кабинет
Для смены пароля на сайте Авито необходимо выполнить вход в личный кабинет. В личном кабинете авторизированный пользователь имеет доступ к основным функциям своего аккаунта.
Для восстановления пароля на Авито необходимо зайти в личный кабинет. Для этого нужно нажать на кнопку «Вход» в верхнем правом углу экрана. После этого откроется форма входа, где нужно ввести свои данные: номер телефона или адрес электронной почты и пароль.
После входа в личный кабинет на сайте Авито вы сможете поменять пароль. Для этого достаточно перейти в раздел «Профиль» или «Настройки аккаунта». В этих разделах вы найдете вкладку «Сменить пароль», где можно ввести новый пароль и подтвердить его.
Открываем сайт Авито
Для того чтобы поменять пароль на Авито, необходимо открыть сайт Авито и авторизоваться в своем личном кабинете. Для этого необходимо ввести свой логин и пароль, которые были указаны при регистрации на сайте.
После успешной авторизации откроется личный кабинет пользователя, где можно управлять своим аккаунтом и профилем на Авито. Чтобы поменять пароль, нужно найти соответствующий раздел на странице с настройками профиля.
Обычно такой раздел называется «Настройки безопасности» или «Смена пароля». В этом разделе находится форма, где нужно указать текущий пароль и новый пароль, который хотите установить для доступа к своему аккаунту на Авито.
Если вы забыли свой пароль, то на сайте Авито предусмотрена функция восстановления пароля. Для этого необходимо нажать на ссылку «Забыли пароль?» под формой авторизации и указать свой почтовый адрес, который использовался при регистрации. На указанный адрес будет отправлено письмо с инструкциями по восстановлению пароля.
Нажимаем кнопку «Войти в личный кабинет»
После регистрации на Авито необходимо регулярно проверять свой профиль, чтобы поддерживать в актуальном состоянии информацию о себе и своих товарах. Для этого необходимо войти в личный кабинет на сайте.
Чтобы войти в свой личный кабинет, нужно нажать на кнопку «Войти» в правом верхнем углу экрана на сайте Авито. Также можно воспользоваться кнопкой «Вход» в приложении Авито на мобильном устройстве.
После нажатия на кнопку «Войти в личный кабинет» появится окно для ввода логина и пароля. Введите свой логин (номер телефона или электронную почту), а затем введите пароль, который вы указали при регистрации на сайте.
Если вы забыли свой пароль, можно воспользоваться функцией восстановления пароля. Для этого нажмите на ссылку «Забыли пароль?» под окном ввода пароля. Следуйте инструкциям на экране для восстановления доступа к своему аккаунту.
Восстановление через поддержку Авито
2. Объясните ситуацию
Когда вы связались с поддержкой Авито, обратитесь к сотруднику и объясните свою ситуацию. Укажите, что вы не можете восстановить доступ к аккаунту, поскольку не имеете доступа к номеру телефона и электронной почте, привязанным к аккаунту. Постарайтесь предоставить все необходимые детали, чтобы сотрудники могли помочь вам восстановить доступ.
3. Предоставьте дополнительные доказательства
Для повышения шансов на успешное восстановление аккаунта, вам может потребоваться предоставить дополнительные доказательства, что аккаунт принадлежит именно вам. Это могут быть фотографии, фактуры, документы или другие элементы, которые подтверждают вашу связь с аккаунтом на Авито. Просьба предоставить такую информацию может быть отправлена вам от поддержки в ходе общения.
4. Дождитесь ответа поддержки
После того как вы предоставили все необходимые данные и объяснили ситуацию, остается только дождаться ответа от поддержки Авито
Важно помнить, что время ожидания может различаться в зависимости от загруженности технической поддержки. Это может занять несколько дней, поэтому будьте терпеливыми и регулярно проверяйте свою электронную почту или личные сообщения на сайте Авито для получения ответа
5. Следуйте инструкциям
Получив ответ от поддержки Авито, следуйте инструкциям, которые вам дали. Они могут попросить вас предоставить дополнительные документы или пройти дополнительные этапы проверки. Внимательно читайте каждое сообщение от поддержки и отвечайте на все запросы. Это поможет ускорить процесс восстановления доступа к вашему аккаунту на Авито.
Восстановление доступа к аккаунту на Авито без номера телефона и электронной почты может быть сложным процессом
Поэтому важно следовать инструкциям и обращаться к поддержке Авито, чтобы получить помощь
Как зайти на сайт Авито, если номер телефона, заявленный при регистрации?
avito — целый мир наполненный разнообразием объявлений на любую интересующую вас тему, где вы можете найти все аспекты,касающиеся множества потребностей, от продажи недвижимости до покупки аксессуаров. Ведь это один из самых популярных сайтов интернета, обусловленный возможностью дать рекламу,найти работу и даже создать собственный магазин.
Регистрация на данном сайте очень проста. Необходимо ввести минимум личных данных и подтвердить номер телефона.Если возникла ситуация что ваш аккаунт блокируется в связи с тем, что номер телефона уже присутствует, то вам необходимо написать письмо в службу поддержки с полным описанием вашей проблемы и просьбой разблокировать ваш личный кабинет. В течение суток вы получите ответ службы техподдержки и оповещением о разблокировке личного кабинета.
«Авито» — один из самых надежных сайтов по размещению рекламы.И служба техподдержки работает достаточно активно. Всё,что от вас требуется приложить минимум усилий для написания письма и терпение для ожидания ответа. Если же история с телефоном при регистрации неординарная, вам следует поменять сим карту и создать новый почтовый адрес и личный кабинет на сайте. Желаю Вам Удачи.
Восстановление пароля
Если вы не можете войти на свой аккаунт на Авито из-за забытого пароля, не волнуйтесь, есть способы решить эту проблему.
Первым шагом является нажатие на ссылку «Войти» в правом верхнем углу сайта Авито. Под формой входа вы увидите ссылку «Забыли пароль?». Щелкните на нее, чтобы начать процесс восстановления пароля.
Вам будет предложено ввести адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом. После этого вам придет электронное письмо с инструкциями по восстановлению пароля.
Проверьте свою почту и найдите письмо от Авито с темой «Восстановление пароля». Если вы не видите письма в папке «Входящие», проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта».
Откройте письмо и следуйте инструкциям по восстановлению пароля. Вам может потребоваться подтвердить, что вы являетесь владельцем аккаунта, например, путем ввода кода безопасности или ответа на секретный вопрос.
После успешного подтверждения вы сможете создать новый пароль. Убедитесь, что новый пароль надежен и не похож на предыдущие пароли, которые вы использовали.
После изменения пароля вы сможете войти на свой аккаунт на Авито с использованием нового пароля. Не забудьте сохранить новый пароль в надежном месте, чтобы не забыть его в будущем.
Важно: Если вы не получаете письмо для восстановления пароля от Авито, убедитесь, что вы правильно ввели свой адрес электронной почты или проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта». Если проблема все еще не устранена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Авито для получения дополнительной помощи
Обращение в службу поддержки
Если у вас возникают проблемы с входом на Авито и вы не можете их решить самостоятельно, рекомендуется обратиться в службу поддержки платформы. Специалисты Авито готовы помочь вам найти решение.
Для обращения в службу поддержки вам потребуется выполнить следующие шаги:
Обратившись в службу поддержки Авито, вы получите квалифицированную помощь от опытных сотрудников, которые стремятся решить все вопросы пользователей максимально быстро и эффективно.
Предупреждения и рекомендации для безопасного входа на Авито
В последнее время уровень киберпреступности все растет, и пользователи Авито могут стать жертвами мошенников
Чтобы защитить себя, необходимо соблюдать следующие предосторожности при входе на Авито:. 1
Используйте сложные пароли. Постарайтесь создать уникальный пароль, состоящий из комбинации цифр, букв разного регистра и специальных символов. Избегайте использования простых и очевидных паролей, таких как «123456» или «qwerty». Это поможет предотвратить несанкционированный доступ к вашему аккаунту
1. Используйте сложные пароли. Постарайтесь создать уникальный пароль, состоящий из комбинации цифр, букв разного регистра и специальных символов. Избегайте использования простых и очевидных паролей, таких как «123456» или «qwerty». Это поможет предотвратить несанкционированный доступ к вашему аккаунту.
2. Обновляйте пароли регулярно. Рекомендуется менять пароль на Авито не реже чем раз в три месяца. Это поможет предотвратить возможное взлом аккаунта.
3. Будьте осмотрительны в отношении входа через общедоступные устройства. Если вы пытаетесь войти на свой аккаунт с общедоступного компьютера или сети Wi-Fi, будьте осторожны. Убедитесь, что вы вводите свои данные только на официальном сайте Авито и не раскрывайте свой пароль никому.
4. Будьте внимательны при вводе информации. Проверьте, правильно ли введены ваш логин и пароль перед тем, как войти на сайт. Опечатки в этих данных могут стать причиной невозможности входа на Авито.
5. Будьте осторожны с подозрительными ссылками и сообщениями. Не отвечайте на подозрительные письма или сообщения, запрашивающие ваш пароль или личную информацию. Не переходите по подозрительным ссылкам и не скачивайте ненадежные файлы.
6. Используйте защищенное интернет-соединение. Предпочтительным является использование защищенных сетей Wi-Fi или виртуальных частных сетей (VPN), чтобы защитить свои данные от возможного перехвата.
7. Если у вас возникли подозрения в отношении своего аккаунта, немедленно свяжитесь со службой поддержки Авито для получения помощи. Они могут помочь восстановить доступ к вашему аккаунту и предоставить рекомендации по повышению уровня безопасности.
Соблюдение этих предосторожностей поможет вам защитить свой аккаунт на Авито от несанкционированного доступа и предотвратить возможные проблемы
Как вернуть доступ после блокировки
Аккаунт пользователя на Авито, как правило, блокируется в результате допускаемых им нарушений, негативно влияющих на функционирование портала. Так, часто для улучшения результатов в поисковой выдаче некоторые продавцы создают для одного товара не одну запись, чего делать категорически нельзя. Разблокировать свои данные пользователь сможет лишь после отправления сообщения службе поддержки при помощи электронной почты или формы на сервисе.
Здесь обязательно нужно будет указать причину, по которой вас заблокировали, также напишите, что данное правило или правила вы нарушили случайно и пообещайте в дальнейшем не допускать нарушений. Служба поддержки Авито обычно идет навстречу пользователям и восстанавливает им доступ. Правда, при следующем нарушении ваш логин с высокой вероятностью из системы будет просто уничтожен, а чтобы зарегистрировать новую учетную запись, потребуется другой адрес электронной почты и номер телефона.
Поэтому нарушения, из-за которых забанивают аккаунт, нужно знать. Их немного:
- Все объявления следует подавать только о реальных товарах или услугах — не допускаются неконкретные общие предложения, носящие к тому же рекламный характер.
- Запрещено устраивать аукцион на предлагаемый товар.
- При подаче объявлений нужно указывать действительный логин, адрес электронной почты, номер телефона, параметры предложений и услуг, как можно точнее выбирать категорию и регион.
- Регистрируя учетную запись, нельзя использовать логотипы известных компаний и брендов.
- Фотографии и тексты не должны иметь эротического содержания.
- Запрещается подавать повторное объявление на один товар до истечения срока действия первого.
Кроме перечисленных ограничений к бану может привести подача объявления о продаже товара из списка запрещенных:
- драгоценные камни и металлы;
- государственные награды;
- табак и алкоголь;
- медпрепараты и медицинское оборудование и услуги;
- предметы с нацистской символикой;
- оружие, пневматика, взрывчатые и радиоактивные вещества;
- иные услуги и товары, оборот которых законодательно запрещен.
Все вышеперечисленное — лишь часть распространённых нарушений. Если заблокировали аккаунт на Авито, определитесь с вашей ошибкой и обратитесь в службу поддержки.
Способы защиты от блокировки
Блокировка профиля на Авито может быть неприятным сюрпризом, особенно если вы активно пользуетесь этой платформой для своего бизнеса или покупок. Чтобы избежать блокировки и сохранить свой аккаунт в безопасности, можно применить следующие способы защиты:
- Соблюдайте правила использования Авито. Внимательно ознакомьтесь с правилами сервиса и следуйте им во всех аспектах своей деятельности. Это включает в себя запрет на оскорбления, размещение запрещенных товаров или услуг, мошенничество и другие нарушения.
- Подтвердите свою личность. Если у вас есть возможность, пройдите процедуру подтверждения личности на Авито. Это поможет вашему профилю иметь больше доверия со стороны пользователей и уменьшит риск блокировки.
- Избегайте массовых действий. Следите за количеством сообщений, объявлений и комментариев, которые вы отправляете на Авито. Избегайте массовой отправки одинаковых сообщений или размещения одинаковых объявлений, так как это может рассматриваться как спам и привести к блокировке.
- Внимательно следите за отзывами. Отрицательные отзывы и жалобы от других пользователей могут стать причиной блокировки. Следите за качеством обслуживания клиентов, быстро реагируйте на проблемы и старайтесь решать их конструктивно.
- Не доверяйте подозрительным предложениям. Будьте осторожны при общении с другими пользователями на Авито. Избегайте подозрительных предложений, которые могут быть связаны с мошенничеством или нарушением правил платформы. Если что-то кажется подозрительным, лучше отказаться от сделки или сообщить об этом администрации Авито.
Следуя этим простым правилам, вы сможете защитить свой профиль на Авито от блокировки и продолжать успешно использовать платформу для своих нужд.
Причины отклонения и блокировки объявления
Сервис иногда отклоняет размещение бесплатных объявлений. Причины:
- Недостаточное количество информации о товаре/услуге.
- Некорректное заполнение формы.
Пользователь может исправить ошибки, дополнить информацию и затем разместить объявление повторно.
Если модераторы Авито заблокируют объявление, подать его на рассмотрение второй раз уже нельзя. Причина блокировки:
Пользователь грубо нарушил правила сайта несколько раз.
Модератор удалит объявление и вынесет пользователю предупреждение.
Внимание! Если вы попытаетесь отправить отклоненное объявление повторно, не исправив его, сервис заблокирует ваш аккаунт
Как восстановить аккаунт на Avito
С блокировкой или удалением аккаунта на Avito могут столкнуться и новички, и продвинутые пользователи. Мы подготовили для вас пошаговую инструкцию как восстановить учетную запись на Avito. Разберемся с причинами, идем от простого к сложному.
«Я забыл свой пароль»
Тут все просто, восстановить пароль от учетной записи можно быстро и без проблем. Для этого в форме для входа в личный кабинет нажимаем «забыли пароль» и в появившемся окне вводим электронную почту, указанную при регистрации. На нее придет ссылка, по которой можно будет восстановить доступ и задать новый пароль.
«Мой аккаунт заблокирован»
Это значит, что при размещении объявлений вы нарушили одно или несколько правил Avito. Какое именно, вам обязательно будет написано в письме от администрации сайта. Самые распространенные причины блокировки описаны в нашей статье о правилах Avito. Самостоятельно доступ к учетной записи уже не восстановить. Поэтому необходимо обратиться в Службу поддержки. В специальной форме обязательно укажите причину блокировки аккаунта.
При описании проблемы придерживайтесь вежливого тона, заверьте, что правила вы нарушили случайно, по неопытности, и в дальнейшем будете тщательно проверять свои объявления на соответствие правилам Avito. В большинстве случаев Служба поддержки идет навстречу пользователям и восстанавливает аккаунт. Но будьте готовы к тому, что при повторном нарушении правил, ваша учетная запись может быть просто удалена. Специалистам Avito приходится иногда обновлять список правил и запретов, поэтому даже если вы продвинутый пользователь, проверьте, нет ли каких-то нововведений.
«Моя учетная запись удалена»
Тут уже не помогут обращения в Службу поддержки, единственный выход – регистрироваться заново. При этом нужно помнить о том, что по правилам Avito, телефон, привязанный к вашему бывшему аккаунту, может быть использован в новом только спустя 6 месяцев после его удаления. Поэтому при регистрации необходимо указать другой электронный адрес и номер телефона.
«Я воспользовался платными услугами для своих объявлений, почему меня заблокировали?»
Даже если вы размещаете объявления в платных категориях или пользуетесь платными услугами, все ваши публикации неизменно попадают под систему модерации Avito. И, конечно, от блокировки они не застрахованы. Но так как это уже оказание платных услуг, оно регулируется общими правилами торговли, установленными в РФ, поэтому Avito вернет вам деньги за то, что услуга не была оказана. Потраченную сумму администрация сайта вернет полностью, если объявление заблокировали до его появления в поисковой выдаче. В другом случае, сумму возврата определяют в индивидуальном порядке.
Как вернуть доступ после блокировки
Аккаунт пользователя на Авито, как правило, блокируется в результате допускаемых им нарушений, негативно влияющих на функционирование портала. Так, часто для улучшения результатов в поисковой выдаче некоторые продавцы создают для одного товара не одну запись, чего делать категорически нельзя. Разблокировать свои данные пользователь сможет лишь после отправления сообщения службе поддержки при помощи электронной почты или формы на сервисе.
Здесь обязательно нужно будет указать причину, по которой вас заблокировали, также напишите, что данное правило или правила вы нарушили случайно и пообещайте в дальнейшем не допускать нарушений. Служба поддержки Авито обычно идет навстречу пользователям и восстанавливает им доступ. Правда, при следующем нарушении ваш логин с высокой вероятностью из системы будет просто уничтожен, а чтобы зарегистрировать новую учетную запись, потребуется другой адрес электронной почты и номер телефона.
Поэтому нарушения, из-за которых забанивают аккаунт, нужно знать. Их немного:
- Все объявления следует подавать только о реальных товарах или услугах — не допускаются неконкретные общие предложения, носящие к тому же рекламный характер.
- Запрещено устраивать аукцион на предлагаемый товар.
- При подаче объявлений нужно указывать действительный логин, адрес электронной почты, номер телефона, параметры предложений и услуг, как можно точнее выбирать категорию и регион.
- Регистрируя учетную запись, нельзя использовать логотипы известных компаний и брендов.
- Фотографии и тексты не должны иметь эротического содержания.
- Запрещается подавать повторное объявление на один товар до истечения срока действия первого.
Кроме перечисленных ограничений к бану может привести подача объявления о продаже товара из списка запрещенных:
- драгоценные камни и металлы;
- государственные награды;
- табак и алкоголь;
- медпрепараты и медицинское оборудование и услуги;
- предметы с нацистской символикой;
- оружие, пневматика, взрывчатые и радиоактивные вещества;
- иные услуги и товары, оборот которых законодательно запрещен.
Все вышеперечисленное — лишь часть распространённых нарушений. Если заблокировали аккаунт на Авито, определитесь с вашей ошибкой и обратитесь в службу поддержки.
Как удалить аккаунт Авито
Раньше на сайте была возможность самостоятельного удаления профиля из онлайн-кабинета. Сейчас пользователи ее лишились. Как удалить личный кабинет на Авито, рассказано в соответствующем разделе меню «Помощь». В него вы сможете зайти и без авторизации на сайте, к примеру, если профиль заблокирован.
Чтобы прекратить действие своего аккаунта на Авито, нужно обратиться в службу технической поддержки сайта. Для этого необходимо:
- Зайти в личный кабинет на портале при помощи имеющегося логина и пароля. Можете сделать это через аккаунт в социальной сети, если входите на Авито подобным образом.
- Пройдите в раздел «Помощь» и спуститесь в самый низ страницы.
- Нажмите кнопку «Задать вопрос».
- Далее выберите «Действия с профилем», «Удалить профиль».
- Напишите о своем желании аннулировать аккаунт на Авито и отправьте сообщение в службу поддержки. Помните, что восстановить его будет невозможно.
Как удалить профиль Авито с телефона
Если вы пользуетесь мобильным приложением Авито, процедуру удаления можно пройти и на смартфоне. Функционал программы практически ничем не отличается от сайта, который вы открываете на компьютере. После того как удалили аккаунт на Авито с телефона, отправьте само приложение в корзину или зарегистрируйтесь заново под новым контактным номером.
Как удалить профиль Авито, зарегистрированный через соцсеть
Если вы заходите на Авито через социальную сеть, придется сначала отвязать профиль в ней от сайта объявлений. Для этого:
- Зайдите в настройки личного кабинета пользователя.
- Найдите раздел «Социальные сети» и переключите кнопку привязки к профилю в соцсети. В неактивном состоянии она станет серого цвета.
- После этого следуйте приведенной выше стандартной инструкции, как удалить учетную запись на Авито.
Выключите кнопку привязки к соцсети
Удаление заблокированного профиля
Частой причиной отказа от личного кабинета на сайте объявлений становится блокировка. Как удалить профиль на Авито в этом случае? Авторизоваться не получится, поэтому сразу переходите в раздел технической поддержки, чтобы оставить сообщение.
Вам нужно сначала восстановить доступ:
- После нажатия кнопки «Задать вопрос» выберите «Войти на Авито».
- Далее пройдите в «Восстановить заблокированный профиль».
- Опишите свою проблему и укажите адрес электронки, к которой был привязан личный кабинет. Дождитесь ответа техподдержки сайта о восстановлении доступа, оно придет на указанный адрес почты.
После восстановления доступа подайте заявку на удаление профиля. Сделать это можно способом, описанным в разделе выше.
Обращение для восстановления профиля
Нарушение условий оферты влечет за собой блокировку
Многие из нас, регистрируясь на каком-либо веб портале, заполняют поля автоматически, и ленятся прочитать оферту (условия предоставления услуг).
Разумеется, проще поставить галочку напротив «прочитал и согласен» чем действительно ознакомиться с длинным и нудным сводом правил. Однако подобное пренебрежение нередко приводит к блокировке учетной записи ввиду нарушения одного или сразу нескольких пунктов соглашения.
Несмотря на то, что «Авито» сайт серьезный, требований к пользователям предъявляется немного и они вполне выполнимы.
Сразу скажем, что по правилам ресурса, пользователю не разрешается иметь несколько аккаунтов и если вы станете размещать одно и тоже объявление (либо с идентичными контактными данными) вполне возможен бан.
Кроме того, запрещены тексты, содержащие любого рода оскорбления, провоцирующие неприязнь, беспорядки или способствующие разжиганию межрасовых, межрелигиозных либо политических конфликтов. При уличении в чем-либо подобном, ваш авито аккаунт заблокирован будет немедленно, без права восстановления УЗ.
Одной из частых причин блокировки становится флуд/спам. На портале не стоит размещать несколько идентичных объявлений (повторы).
В случае, если ваше обращение через авито не помогло решить вопрос (найти клиента/услугу/покупателя и т.д.) разрешается воспользоваться дополнительными услугами, такими как «поднять объявление наверх топа» или выделить ярким цветом. Даже если вы удалите свой пост, с целью опубликовать снова – ранее, чем через 30 суток нельзя.
Иногда причиной блокировки неоднократные жалобы других пользователей. Чтобы уменьшить подобный риск следует правильно заполнять поля.
Указывать действующий номер телефона, реальную цену и т.д. Позже, после того, как ваш вопрос решен, и объявление стало неактуальным – не забудьте удалить его. Это лучше чем, отрицательные отметки пользователей в целях удаления публикации
Могут на авито разблокировать аккаунт и за рекламный характер публикации. Предлагайте конкретный товар либо услугу, но не пиши текст на подобии «Колгейт лучшая зубная паста, она отбеливает эмаль одновременно укрепляя её».
Напишите «Продам оптом/в розницу зубную пасту Колгейт. Паста не просрочена, оригинальная, с отбеливающим эффектом».
Повлечь блокировку могут и предложения об оказании услуг интимного характера, даже если они завуалированы. Или распространение посредством портала запрещенных товаров.
Кстати, к этой категории относятся все виды наркотических веществ, также запрещены объявления, предлагающие медицинские препараты – они должны проверяться и продаваться лишь в аптеках, с гарантией, а не с руки.
Авито также запрещает использование чужих имен, названий брендов – если вас уличат в нарушении авторских прав, это повлечет блокировку аккаунта.
Кроме того, Удаляются учетные записи с ложными именами вроде всяких «Всадник без головы», «Черная вдова», или «Комиссарова Комиссия Комисаровна».
Что делать если номер телефона привязан к другому аккаунту Авито?
На Авито действует правило – на один номер телефона может быть зарегистрирован только один аккаунт. Если вы попытаетесь зарегистрировать на один номер несколько аккаунтов или попробуете подтвердить телефон в нескольких профилях, появится сообщение:
Что делать если номер привязан к другой учетной записи авито?Есть 2 способа отвязать номер телефона от аккаунта Авито:1. Если у вас есть доступ к аккаунту, в котором привязан номер, зайдите в него. Прежде чем отвязать необходимый телефон, нужно привязать к аккаунту новый номер, т.к. по правилам Авито в аккаунте должен быть хотя бы один номер телефона.
Если вы удаляете номер, чтобы указать его в другом профиле, это получится сделать только через 30 дней после отвязки.
2. Если доступа к аккаунту, который зарегистрирован на ваш номер, нет, обратитесь в поддержку Авито. Для этого просто позвоните по номеру 8 800 600-00-01 или напишите через раздел “Помощь”. Специалисты службы поддержки подскажут что делать в таком случае.
Авито переадресация на другой номерПочему в некоторых объявлениях на Авито указан другой номер? В таких категориях как Автомобили и Недвижимость, Авито позволяет использовать подменный номер, который предоставляется сервисом Авито бесплатно. Рядом с подменным номером вы увидите следующее сообщение:
Вы также можете привязать свой виртуальный номер к аккаунту Авито и настроить переадресацию звонков. Если есть возможность подтвердить виртуальный номер с помощью смс, в можете привязать его самостоятельно в разделе “Настройки”
Если у вас нет возможность подтвердить виртуальный номер с помощью смс, обратитесь в поддержку Авито с просьбой подтвердить виртуальный номер. Специалист поддержки позвонит и подтвердит номер. Подтвердить городской номер могут только пользователи со статусом «Компания»