На avito появилась доставка. как ей вообще пользоваться?

Как включить Авито доставку в объявлении

В этой статье мы с вами разберёмся в вопросе: каким образом подключить доставку в публикуемых объявлениях на сервисе Авито продавцу. А также все прилегающие к нему ситуации и возможности. Информация будет полезна всем пользователям, которые желают продавать через сайт.

Особенности подключения доставки на Avito

Служба доставки онлайн-сервиса Avito предполагает перевоз товара от дома продавца до покупателя или пункта выдачи товаров из доступной категории. Не всё можно продавать с использованием услуги «Доставка». Также есть ограничения по весу и размеру товара, который можно отправить покупателю: до 15 кг, габариты — 120 на 80 на 50 см. Если ваша посылка имеет больший вес или размер, в пункте выдачи продавцу будет отказано в доставке.

Для продавца также есть хорошая новость — ему не придётся оплачивать товар. За него это делает покупатель. Стоимость на карточке товара сайта Avito уже будет включена в общую стоимость вещи. Сюда же включена комиссия магазина, сборы и прочее. В обязанности владельца товара входит лишь его доставка до пункта выдачи, откуда он будет отправлен. И оформить посылку в соответствии с требованием. Все подробности продавец сможет узнать на месте, прибыв в выбранный пункт.

Способ включить функцию продавцу на Авито

Для того, чтобы включить возможность доставки, покупателю необходимо после добавления товара в объявление включить эту возможность. После чего в карточке товара появится кнопка «Купить с доставкой». Переключатель можно найти на карточке при активном объявлении. Если его включить, остальные будут видеть кнопку доставки.

В том случае, если вы не можете найти переключатель, но товар подходит по весу и габариту, необходимо узнать, доступен ли этот вид для доставки. Многие пользователи считают, что переключатель доставки для объявлений Avito находится в форме добавления, но его здесь нет. Чтобы покупатель смог сразу же увидеть цену за товар, которая включает стоимость доставки, продавцу необходимо настроить личный профиль. Укажите в аккаунте место, где вы в данный момент находитесь.

Стоимость доставки напрямую зависит от расстояния между пунктами выдачи. Также на цену влияет категория товара, его вес, размер. Эти параметры будут введены работниками службы доставки и рассчитаны программой в момент оформления и комплектации.

Какие товары нельзя отправить доставкой Avito

Есть отдельные группы товаров и вещей, которые продавец не сможет включить в опцию «Доставка Авито» в своих объявлениях.

Они перечислены далее:

Легковоспламеняющиеся вещества, оружие, боеприпасы, электрошокеры, любые детали огнестрельного оружия;
Человеческие органы, растения, животные, останки и прах;
Любого рода медицинские препараты;
Драгоценные металлы и минералы, деньги, ценные бумаги, марки, чеки и подобные;
Продукты, которые имеют резкий или неприятный запах. Любые жидкости или вещества, которые могут быть опасными для человека или загрязняют атмосферу;
Копии данных на разных носителях, которые могут представлять чью-либо художественную ценность: книги, картины, иконы, антиквариат и прочее. Также продукты, которые были созданы или выпущены ранее 1950 года;
Порнографические продукты или материалы в любом виде;
Аккумуляторы разного вида;
Товары, в которых присутствует ртуть;
Любые скоропортящиеся продукты;
Документы, удостоверяющие чью-либо личность.

Кроме этого списка товаров, компании-партнёры, занимающиеся доставкой, также имеют свои списки (Почта России, Boxberry).

Поиск пункта выдачи Авито для отправки посылки из объявления

Услуга доставки онлайн-сервиса Avito может работать практически в каждом крупном городе России. Как покупатель, так и продавец сможет выбрать подходящий пункт на сайте или в приложении Avito. Доставка осуществляется двумя компаниями-партнёрами — Почта России и Boxberry. Все доступные пункты выдачи можно также посмотреть на сайте представителя доставки. Но рекомендуется использовать те, которые предлагает сервис Avito. Найти подходящий пункт приёма и выдачи товаров можно в момент оформления.

На карте найдите пункт и выберите его. Если вы не желаете работать с Почтой России, найдите ближайший пункт Boxberry и наоборот. Каждый из доступных отображается на карте вашего региона проживания. После оформления заказа не забудьте перейти в настройки и включить доставку.

Видео-инструкция

В этом видео подробно описано, как продавец может включить опцию доставки Авито в своём объявлении.

Главная » Полезные советы

Автор Дмитрий Опубликовано 29.12.2020 Обновлено 29.12.2020

Как работает безопасная сделка для покупателя

Сделка будет безопасной, если весь её процесс проходит на авито: общение с продавцом, оплата и доставка.

Преимущества безопасной сделки для покупателя:

Авито гарантирует возврат денег. Если вы передумали покупать товар, независимо от причины, сервис вернёт деньги за доставку и товар, пока он в пути или если он приехал, но вы отказались от покупки. Деньги придут на вашу карту в течение пяти рабочих дней.
Вы можете найти вещь, которую давно искали, в другом городе, и не переживать о том, как её купить. Если у продавца оформлена доставка через авито, не имеет значения, в каком городе она находится — главное, чтобы продавец поставил на объявлении пометку о доставке через сайт.
Вам не нужно общаться с продавцом по телефону. Все детали вы можете узнать из сообщений, которые будете отправлять из своего личного кабинета в авито.
У вас есть возможность проверить товар при получении. Если вам что-то не понравится, его можно отправить назад бесплатно.

Инструкция: как купить товар через безопасную сделку на авито

Для начала запомните: если вам важно, чтобы товар был отправлен безопасно, вы можете при поиске поставить пометку «доставка» и выбрать для поиска не конкретный город, а Россию. Изображение грузовика рядом с ценой говорит о том, что этот товар можно купить через доставку авито

Изображение грузовика рядом с ценой говорит о том, что этот товар можно купить через доставку авито

Алгоритм оформления покупки такой:

Найдите объявление. Посмотрите товар, почитать про его особенности. Загляните в профиль продавца: чем больше товаров он уже продал, тем выше вероятность, что продавцу можно доверять.

Напишите продавцу, если есть вопросы. Это лучше сделать до оформления покупки: так вы не потратите впустую своё и чужое время.

Нажмите «Купить с доставкой» и выберете способ получения. В Москве и Санкт-Петербурге есть курьерская доставка, в остальных городах выбирайте пункт выдачи

Обратите внимание, чтобы он работал в вашем городе: отделения «Почты России» есть даже в маленьких населённых пунктах, а, например, Boxberry только в крупных. Авито предложит выбрать ближайший пункт на карте.

Укажите контакты и нажмите на кнопку оплаты

Сумма резервируется, но с вашей карты спишется не сразу, а только после того, как продавец отправит товар. Если по какой-то причине этого не произойдёт, деньги останутся у вас.

Получите посылку в пункте выдачи. В день, когда товар доставят, вам придёт уведомление в чате авито. В пункте выдачи вам нужно проверить посылку. У вас будет 15-20 минут, чтобы вскрыть упаковку и всё посмотреть.

Подтвердите доставку в приложении авито. Если вас всё устроило, зайдите в переписку с продавцом и нажмите на кнопку «Подтвердить получение».

Как вернуть товар

Бывает так, что вы купили вещь, а она не соответствуют описанию в объявлении: есть брак, о котором продавец ничего не сказал, товар сломан, состояние хуже, чем вы ожидали и др.

Если увидели недостатки в пункте выдачи. Заполняете акт отказа, бланк которого вам должен выдать сотрудник службы доставки. Если есть реальные причины, например, пришло не то, что вы ожидали или с браком, о котором вас не предупредили, сфотографируйте товар и упаковку. Это поможет, если возникнет спорная ситуация. Если вы решите не проверять товар в пункте выдачи, отказаться от него позже и вернуть деньги через сервис доставки авито не получится.

Если недостатки обнаружили дома, когда вы начали пользоваться вещью. Например, вы купили игровую приставку, а дома поняли, что она постоянно зависает. В этом случае также сфотографируйте все неполадки, сделайте видео и напишите в чате сервиса продавцу с просьбой вернуть деньги. Если продавец не идёт на контакт, пишите в Службу поддержки авито. К сообщению также приложите фотографии и скриншоты переписки с продавцом.

Как отправить товар по почте

Отправка по почте также имеет ряд нюансов, а работа сервиса регламентируется правилами торговой площадки.

Есть пошаговая инструкция, которая заключается в следующем:

Появляется покупатель, готовый сделать заказ, – продавцу приходит уведомление об этом в личный кабинет в приложении и на электронную почту, указанную при регистрации.
В течение 48 часов после получения сообщения продавец относит вещь в пункт Почты России (карта их расположения есть на сайте Авито, так что без труда можно выбрать ближайший). С собой обязательно нужно взять паспорт.
В почтовом отделении требуется приобрести коробку или пакет необходимого размера, упаковать товар и отдать кассиру на оформление. После этого выдается квитанция о его приеме с трек-номером, по которому можно отслеживать путь посылки. Так как сотрудники не проверяют товар в момент отправки, лучше сделать фото или видео, подтверждающее качество.
Покупатель получает и забирает товар. Если он его не принимает, то посылка вернется в пункт, из которого его отправили. Забрать нужно не позднее, чем через 10 дней. В течение месяца вещь еще можно будет найти в центре сортировки, но потом она утилизируется.

Наложенный платеж или предоплата

Если все же было принято решение отправлять товар Почтой России, нужно знать о способах защитить свои интересы и не потерять деньги.

Обезопасить себя помогут следующие приемы:

Взятие предоплаты.
Гарантирует надежность покупателя. Но может случиться так, что предоплата внесена, а остальная часть суммы так и не получена. Поэтому нужно учесть, что предоплата должна в денежном эквиваленте равняться не стоимости доставки, а половине стоимости отправленной вещи. Также отправлять посылку нужно только после поступления всей суммы предоплаты на счет.
Наложенный платеж.
Считается надежным способом, ведь пока покупатель не отдаст сотруднику почты нужную сумму (которую затем пересылают продавцу), посылку он не получит. Правда, такой метод лучше не применять при продаже дорогих или редких вещей, т. к. товар может быть заменен подделкой с последующим отказом от покупки, а доказать факт мошенничества будет сложно.

В отличие от Боксберри, по почте можно отправлять и ценные посылки, в которых находятся медали, предметы старины, юбилейные купюры и т. д. Но гарантировать факт оплаты и сохранность посылки никто не может, поэтому совершать подобные действия администрация Почты России не рекомендует.

Программа защиты PayPal

Оплата при доставке через Авито проводится через посредника – PayPal. Это электронная платежная система, которую используют многие сайты и компании, связанные с продажей различных товаров.

Методы, позволяющие PayPal сохранить интересы продавца:

Высокий уровень защиты данных, исключающий вмешательство мошенников.
Подтверждение каждого решения – отправки, доставки и пр.
Возможность временного удержания средств при требовании возврата покупателем или претензии. После проверки продавец получает доступ к этим средствам.
При жалобе покупателя на то, что товар не пришел, продавец может защитить себя, предоставив трек-код посылки, квитанцию.

Система PayPal регламентирует перечень товаров, которые находятся под защитой и нет:

Те, которые входят в защиту продавца, – одежда, техника, запчасти к авто, игрушки, билеты на различные мероприятия, забронированные поездки, гостиничные номера, билеты на самолет.
Те, на которые защита продавца не действует, – нематериальные товары (музыка, видеоигры). Под защиту не попадают случаи, когда продавец доставил посылку лично в руки покупателю, и операции, совершенные без участия PayPal.

Необходимые требования для использования доставки Avito

1. Регистрация на Avito.

Для использования услуги доставки на Avito необходимо зарегистрироваться на платформе. Это позволит вам создавать объявления, общаться с потенциальными покупателями и оформлять доставку товара.

2. Активированная услуга «Доставка Avito».

Для использования доставки Avito необходимо активировать эту услугу в настройках своего аккаунта. Для этого вам потребуется подключить сервис доставки на Avito и пройти процедуру верификации.

3. Согласие на условия доставки.

Перед использованием доставки Avito необходимо ознакомиться и согласиться с условиями использования данной услуги

Важно внимательно прочитать все правила и требования, чтобы избежать недоразумений в процессе совершения сделок

4. Качественное описание товара.

Чтобы увеличить шансы на успешную продажу и использование доставки Avito, необходимо создать качественное и подробное описание своего товара. Укажите все характеристики товара, его состояние, особенности и преимущества. Это поможет привлечь больше покупателей и увеличить вероятность оформления доставки.

5. Корректные контактные данные.

Для успешного использования доставки Avito важно предоставить корректные контактные данные. Укажите свой актуальный номер телефона, электронную почту и другую необходимую информацию, чтобы потенциальные покупатели смогли связаться с вами

6. Упаковка товара.

Перед отправкой товара по доставке Avito необходимо правильно упаковать его. Используйте достаточно прочные и надежные упаковочные материалы, чтобы товар не пострадал в процессе перевозки. Также рекомендуется показать упаковку и ее состояние на фотографиях в объявлении, чтобы покупатель мог оценить ее качество.

7. Соблюдение правил доставки.

При использовании услуги доставки Avito необходимо соблюдать правила и требования, установленные платформой. Это касается сроков отправки товара, страховки посылки, возврата и прочих деталей процесса доставки. Правильное выполнение всех требований поможет избежать проблем и обеспечить положительный опыт работы с доставкой Avito.

Авито Доставка для покупателя

Разобраться, как работает Авито Доставка для покупателя, несложно. Вам нужно зайти в объявление о продаже понравившейся вещи и оформить заказ.

Преимущества для покупателей

Чем покупка через Авито
Доставка выгодна для покупателя:

Отправка тяжелых товаров часто обходится
дешевле, чем по почте.
При получении товара есть возможность его
посмотреть и отказаться в случае повреждения или брака.
Абсолютная безопасность оплаты, все операции
проходят через банк.

Как покупать с Авито Доставкой

Как купить на Авито с доставкой:

Авторизуйтесь в личном кабинете под своими логином и паролем.
Для сортировки публикаций с функцией доставки поставьте соответствующий фильтр. После этого пройдите в интересующее вас объявление.
Нажмите «Купить с доставкой», затем «Перейти к оформлению заказа».
Выберите пункт доставки на карте. Здесь указана стоимость и срок доставки товара.
Заполните форму (номер телефона, имя, электронная почта). Указывайте только достоверные сведения, потому как при получении нужно предъявить паспорт. При необходимости можно изменить адрес пункта доставки.
Для оплаты укажите номер банковской карты, срок ее действия и трехзначный код с обратной стороны пластика. Нажмите «Оплатить».

Денежные средства на карточном счете будут заблокированы до момента
получения товара.
Дождитесь сообщения о поступлении посылки в выбранный пункт выдачи и в
течение 3 дней заберите ее.

Как правильно получить товар с Авито Доставка? На проверку и осмотр товара дается 15 минут. После
этого вам нужно принять его или отказаться. Если все в порядке, поставьте свою
подпись в квитанции. После подтверждения покупки зарезервированные на счете
средства перечисляются продавцу.

Если внешний вид товара не соответствует тому, что вы видели в объявлении, или он поврежден, составляется акт возврата. Деньги поступят обратно на ваш счет.

Как отследить посылку покупателю

Если доставка в пункт выдачи:
Если доставку заказывали курьером до двери:
- Служба доставки «Достависта»: когда курьер отправится к вам, вы получите смс со ссылкой на отслеживание.
- Яндекс GO: получите смс с телефоном курьера, когда он прибудет к месту встречи в оговоренное время. Заранее отследить заказ не возможно.

Где забрать товар

При оформлении заказа
покупатель выбирает удобный для себя пункт доставки. После уведомления о том,
что посылка поступила, нужно подойти в отделение «Boxberry» и забрать ее.

Плюсы и минусы Авито Доставки для покупателя

Плюсы Авито Доставки:

Большое число пунктов «Boxberry» в крупных
городах.
Быстрое и комфортное получение заказа.
Есть возможность отказаться от вещи, если она
вас не устроила.
Сделка защищена. Если товар возвращается, деньги
не списываются со счета.

Минусы доставки для
покупателей:

Если продавец не упаковал хрупкую вещь как
положено, она может прийти к вам поврежденной.

Оплата возможна только с банковской карты.
Легкие посылки до 1 кг обойдутся дороже отправки
по почте.

Сравнение с наложенным платежом

По своей сути отправка через
службу «Boxberry» соответствует наложенному платежу. Клиент оплачивает товар только
после его получения и осмотра. По сравнению с Почтой России Авито Доставка
комфортнее и надежнее, потому как оплата резервируется еще до отправки посылки.
В пункте получения нет очередей, а значит, не нужно тратить время на длительное
ожидание.

Если при наложенном платеже
стоимость доставки в любом случае оплачивается продавцом, Авито Доставка
гарантирует бесплатный возврат товара в случае отказа. Вероятность того, что
покупатель не явится за посылкой, крайне мала, ведь он уже заплатил за нее.

Как работает безопасная сделка для продавца

С помощью безопасной сделки на авито вы можете продавать что угодно. География поиска покупателей не ограничивается городом, в котором вы живёте. Так, вы можете продать редкий товар по выгодной цене и не переживать, что в вашем городе не найдётся на него покупателей.

Преимущества безопасной сделки для продавца:

Все процессы происходят на авито. Оформление заказа, общение с покупателем, управление доставкой, оплата — вам не нужно лично настраивать эти процессы, требуется только контроль и правильное заполнение всех пунктов заказа.
Безопасность доставки. Если вещь во время пересылки повредили или потеряли, авито компенсирует её стоимость продавцу.
Вы гарантированно получите деньги. Вся сумма резервируется, и вы получите её, как только покупатель подтвердит, что забирает посылку.
Если что-то пошло не так, посылка приедет к вам обратно. Покупатель может отказаться от товара, тогда служба доставки отправит его обратно в ваш пункт выдачи.

Инструкция: как продать через безопасную сделку

Отправлять товары через безопасную сделку могут частные продавцы и юридические лица. Физическое лицо получает деньги сразу, как покупатель оплатит — они просто придут на добавленную в авито карту. Юридическим лицам сервис переводит деньги за оплаченные товары четыре раза в месяц на расчётный счёт.

Раздел «Авито для бизнеса» подойдёт магазинам и индивидуальным предпринимателям: тем, кто продаёт одновременно большое количество товаров

В остальном этапы работы частных продавцов и юридических лиц одинаковые:

Подключите опцию «Авито доставка». Вы можете сделать это прямо в профиле или при создании карточки товара: найдите там соответствующую графу и переведите бегунок в активное состояние — он должен стать синим.
Разместите объявление о продаже. Вам нужно выбрать категорию, добавить описание товара, указать его характеристики, загрузить фотографии и видео. Имейте ввиду, что нельзя просто взять фотографии из интернета — авито их заблокирует. Вы должны сфотографировать товар самостоятельно.
Добавьте банковскую карту. Она нужна, чтобы покупатель оплатил вам товар.
Ответьте на вопросы покупателя в чате. Когда человек заинтересуется вашим предложением, он может уточнить некоторые моменты в личной переписке. Там же вы сможете уладить такие моменты, как выбор службы доставки, сроки отправки и т.д.
Отправьте товар. Если покупатель нашёлся, вам в личный кабинет поступит информация о заказе. В течение двух рабочих дней вы должны прийти в пункт приёма и оформить доставку. Оплачивает доставку покупатель, вам ничего платить не нужно. Возьмите с собой паспорт и посмотрите в сообщении о заказе код. Бланки по доставке заполняет сотрудник службы на основе вашей информации и документов. Заберите накладную на товар с подписью сотрудника и печатью организации и храните её до тех пор, пока не получите деньги.
Дождитесь получения посылки покупателем. Обычно срок доставки — от 2 до 14 дней. Когда товар придёт покупателю, он подтвердит получение, и вам на карту поступят деньги.

Что делать, если покупатель хочет вернуть товар

Иногда покупатель отказывается от посылки. Например, товар не соответствует его ожиданиям и он отличается от того, что было сказано в объявлении. Тогда покупатель оформляет отказ, служба доставки отправит его обратно в ваш пункт приёма. Платить за возврат вам ничего не нужно.

Бывает, что покупатель находит брак, о котором вы не сказали в объявлении, например, бытовая техника пришла с трещинами, царапинами. Тогда покупатель напишет вам сообщение в чат. Попросите его, чтобы он скинул вам фото или видео.

У вас всегда есть три пути:

Если претензии адекватны, вы можете вернуть стоимость и попросить покупателя отправить вам неисправный товар;
Если вы не согласны с претензиями, обратитесь в службу поддержки для урегулирования спора;
Если претензии необоснованны, вы можете проигнорировать претензии покупателя или отправить жалобу в службу поддержки.

Информация для покупателей

Если вы хотите приобрести какой-либо товар с доставкой, но автор объявления не предоставил такую возможность, что можно заметить по отсутствию кнопки, рекомендуем все равно обратиться в личные сообщения и уточнить данный аспект. Для тех же целей под блоком с подробным описанием объявления присутствует специальная заготовка обращения.

Подробнее: Написание сообщений продавцу на Avito

Обязательно учитывайте то, что безопасная доставка действует только при использовании кнопки на главной странице публикации, тогда как любые сторонние варианты, предложенные продавцом в качестве альтернативы, лучше немедленно игнорировать. Каких-то других решений для покупателя ни на сайте, ни в приложении не предусмотрено, потому как это определяется исключительно автором.

Как на Авито отключить доставку?

Авито доставка — полезная функция для покупателей, но не всегда для продавцов, потому что продав с этой функцией, продавец должен товар отвезти на пункт отправки и ждать зачисления денег, а если покупатель не купит, затем ждать свой товар обратно, а если в этот момент продавец окажется не в городе, то срок хранения товара на пункте маленький, после определённого времени товар утилизируют.

В общем, можно отключить функцию Авито-доставка но не полностью в своём профиле, а в каждом своём конкретном объявлении сразу при подаче объявления или после подачи при редактировании.

В объявлении переключатель если синий — значит, функция включена.

Так выглядит включённая Авито-доставка в мобильной версии Авито (в полной похоже)

Так выглядит отключенная

Вариант 2: Мобильное приложение

Через официальный мобильный клиент включение доставки осуществляется теми же двумя способами, сводящимися к изменению параметров отдельного объявления или настроек учетной записи. Аналогичное можно сказать и про идентичные требования, ознакомиться с которыми можете заранее по представленной выше ссылке в справочном центре Авито.

Способ 1: Параметры объявления

Находясь на стартовом экране рассматриваемого приложения, произведите открытие нужного объявления. Для этого проще всего использовать категории на вкладке «Профиль», так как в глобальном поиске публикации отображаются немного по-другому.
Пролистайте страницу немного ниже и найдите блок «Авито Доставка», расположенный рядом с геометкой. Включение опции выполняется путем смещения соответствующего ползунка без каких-то дополнительных подтверждений.

Убедиться в успешном включении можете попросту вернувшись и обновив список собственных записей. Если в правом нижнем углу миниатюры отображается значок автомобиля, доставка была успешно активирована и доступна каждому покупателю на индивидуальных условиях.

Способ 2: Настройки аккаунта

Для массовой обработки публикаций сначала необходимо открыть вкладку «Профиль» с помощью нижней навигационной панели и нажать по имени пользователя в левом углу экрана. Это приведет к переходу в настройки личного кабинета, которые, в свою очередь, нужно пролистать до пункта «Авито Доставка».
Коснитесь указанного блока и на загрузившейся странице включите опцию «Авито Доставка». Как и ранее, подтверждение не требуется, тогда как убедиться в успешном сохранении настроек можете через общий список объявлений.

Учитывайте, что обратное действие, а именно деактивация указанной опции, приведет к отключению доставки сразу во всех публикациях, включая настроенные вручную. При этом, независимо от используемого решения, применение новых настроек не требует проверки со стороны модерации, как в случае редактирования.

Что нужно для подключения услуги доставки на Авито

Для того чтобы воспользоваться услугой доставки на Авито, продавцу необходимо выполнить следующие действия:

1. Зарегистрироваться на Авито как продавец. Если вы уже зарегистрированы, просто войдите в свой аккаунт.

2. На странице объявления о товаре, который вы хотите продать, нажмите кнопку «Редактировать». В открывшемся окне ищите пункт «Доставка».

3. Нажмите кнопку «Подключить доставку». Вам понадобится заполнить несколько полей, включая информацию о товаре, его весе и размерах.

4. Выберите способ доставки из предложенных вариантов. Авито предлагает различные курьерские службы, в том числе с возможностью доставки до пункта выдачи или прямо к покупателю.

5. Подтвердите свою готовность к выполнению условий доставки и ознакомьтесь с описанием всех требований.

6. Опубликуйте объявление о товаре с услугой доставки. Укажите стоимость доставки для покупателя и любую другую информацию, которая могла бы быть полезна.

После выполнения всех этих шагов, ваше объявление будет отображаться с услугой доставки на Авито. Покупатели смогут видеть информацию о доставке и выбрать подходящий им вариант.

Не забывайте контролировать статус доставки и оперативно отвечать на вопросы покупателей о доставке товара. Услуга доставки на Авито позволяет сделать продажу товаров проще и удобнее для продавцов и покупателей.

Виды служб доставки

Разные службы доставки обычно отличаются между собой по стоимости услуг, ограничивающим условиям, сервисам для клиента и получателя, а также по возможному бренду и репутации.

Локальные компании

Пример: «Кубэкс», «Черепаха».

Предоставляют расширенный сервис в городах присутствия, но доставляют заказы только в конкретном городе и близлежащих к нему населенных пунктах. Это часто компенсируется низкой стоимостью услуг.

Региональные компании

Пример: TopDelivery, MaxiPost.

Такие компании готовы изменять условия под клиентов и делают акцент на хороший сервис. Как и в случае с локальными службами, имеют небольшую география доставки.

При сравнении курьерских служб пользуйтесь таблицей, которую предложил Глеб Никулин:

Агрегаторы

Пример: Checkout, Sheepla.

Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Как подготовить товар для отправки Почтой России

Для того чтобы отправить товар с Avito через Почту России, подготовьте его. Для этого сделайте следующее:

Если у товара есть собственная упаковка, пакет или коробка, то упакуйте его. Если нет, то оберните его мягким материалом или положите в другую упаковку.
Хрупкие товары нельзя отправлять в пакетах, для них годятся только коробки.
Если товар упакован в коробку, то пустоты внутри заполните пенопластом, картоном или бумагой, чтобы в пути он не болтался внутри упаковки и не повредился. Особенно нужно защитить углы мягким материалом.
Для хрупких товаров также рекомендуется использовать пузырьковую плёнку.
Если отправляемый товар представляет собой несколько предметов, то все они должны быть в одной упаковке и в одной посылке.
Свою упаковку не нужно полностью запечатывать. В почтовом отделении сотрудник обязательно проверит, что внутри и насколько надёжно это упаковано.
Если у вас нет материалов для упаковки товара, то можно попросить его у сотрудника почты. Но часто в отделениях недостаток таких материалов, особенно, если речь об отдалённом районе. Поэтому лучше найти свой материал.

Помните, что у Почты России есть ограничения на отправку товаров по объявлениям с Avito. Максимальный допустимый вес — 15 кг, максимальные размеры 120 * 80 * 50 см. При этом другие доставщики, которые работают с Avito, также поддерживают либо такие же максимальные параметры, либо ещё меньше. Поэтому, если товар выходит за данные нормативы, то его придётся отправить иным способом: покупатель может сделать самовывоз, продавец может доставить своими силами, либо воспользоваться другими сервисами доставки.

Плюсы и минусы использования Авито доставки в объявлениях на телефоне

Авито доставка предоставляет продавцам и покупателям удобную возможность осуществлять доставку товара без необходимости личной встречи. Это удобное решение, которое имеет свои плюсы и минусы, особенно при использовании на телефоне через приложение.

Плюсы использования Авито доставки в объявлениях на телефоне:

1. Удобство: Вы можете осуществлять доставку товара прямо из приложения на вашем телефоне, без необходимости переходить на другие платформы или использовать дополнительные сервисы.

2. Быстрота: Заключение сделки и организация доставки происходят в кратчайшие сроки, что позволяет сэкономить время и получить товар быстрее.

3. Безопасность: Авито доставка обеспечивает безопасность покупателя и продавца, так как деньги покупателя блокируются до тех пор, пока товар не будет доставлен и получен покупателем в полной соответствии с описанием.

Минусы использования Авито доставки в объявлениях на телефоне:

1. Ограниченный выбор: Не все продавцы предлагают услуги Авито доставки. Это может сильно сократить варианты выбора товара и усложнить поиск необходимого предмета.

2. Дополнительные расходы: Использование Авито доставки обычно сопряжено с дополнительными расходами, такими как оплата доставки или комиссии сервису. Это нужно иметь в виду при планировании бюджета.

3. Недостаточная гарантия: Хотя Авито предоставляет определенные гарантии, некоторые проблемы, такие как некачественный товар или задержка в доставке, все равно могут возникнуть. В таких случаях решение проблемы может быть сложнее и занять больше времени.

Плюсы использования Авито доставки в объявлениях на телефоне	Минусы использования Авито доставки в объявлениях на телефоне
Удобство	Ограниченный выбор
Быстрота	Дополнительные расходы
Безопасность	Недостаточная гарантия

Как отправить товар через Авито

Для того, чтобы отправить товар, у продавца должен быть профиль на сайте avito.ru. В случае его отсутствия необходимо зарегистрировать новый аккаунт:

Ввести имя и указать, является пользователь частным лицом или представляет интересы компании.
Указать адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
Придумать надежный пароль (от шести до семидесяти символов).
Ввести текст с изображения и установить галочку напротив пункта «Получать новости и специальные предложения от Avito».
Прочитать условия пользовательского соглашения и нажать на клавишу зеленого цвета «Зарегистрироваться».

Следующая пошаговая инструкция расскажет об особенностях услуги «Avito доставка»:

После оплаты товара покупателем продавец получит сообщение, включающее код и инструкцию, а также карту пунктов приема.
Затем ему потребуется отнести товар в ближайший пункт, взяв с собой удостоверение личности (паспорт гражданина РФ). Необходимо учитывать, что на отправку выделяется определенный временной промежуток. Информация о крайних сроках находится в инструкции.
Работники компании бесплатно упакуют товар и отправят его в город получателя.
После того, как покупатель заберет посылку, на мобильный телефон продавца придет СМС-сообщение с просьбой ввести реквизиты банковской карты, на которую будет зачислена оплата, а также указать CVC/CVV-код (состоит из трех цифр и указан с обратной стороны пластиковой карты).

Как добавить способы оплаты в объявление на Авито

При размещении объявления на Авито, важно учесть, что предоставление различных способов оплаты может значительно повысить интерес потенциальных покупателей к вашему товару или услуге. Чем больше вариантов оплаты вы предложите, тем больше вероятность, что вы найдете подходящего покупателя

Чтобы добавить способы оплаты в ваше объявление на Авито, следуйте простым шагам:

Перейдите в раздел «Мои объявления». Вам необходимо зайти в свою учетную запись на Авито и нажать на ссылку «Мои объявления».
Выберите нужное объявление. Найдите объявление, в котором вы хотите добавить способы оплаты, и нажмите на него.
Отредактируйте объявление. Нажмите на ссылку «Редактировать», чтобы внести изменения в объявление.
Перейдите в раздел «Оплата». В меню редактирования объявления найдите вкладку «Оплата» и перейдите в нее.
Добавьте способы оплаты. В разделе «Оплата» вы сможете выбрать из предложенных вариантов способ оплаты или добавить свой собственный. Вы можете указать, что принимаете наличные, банковский перевод, электронные системы оплаты и другие способы.
Сохраните изменения. После того, как вы добавили все нужные способы оплаты, не забудьте сохранить изменения, нажав на соответствующую кнопку.

Важно помнить, что размещение объявления с указанием доступных способов оплаты не гарантирует успешную сделку, но оно существенно повышает вероятность привлечения интереса и удовлетворения требований потенциальных покупателей. Будьте внимательны при указании способов оплаты и старайтесь выбрать такие, которые наиболее удобны и безопасны для всех сторон

Не забывайте проверять актуальность информации о способах оплаты в своих объявлениях и обновлять ее при необходимости

Будьте внимательны при указании способов оплаты и старайтесь выбрать такие, которые наиболее удобны и безопасны для всех сторон. Не забывайте проверять актуальность информации о способах оплаты в своих объявлениях и обновлять ее при необходимости.