Как вернуть деньги за подписку spotify premium: подробная инструкция

Действия по отмене и отмене подписки на Spotify Premium с мобильного устройства

Если вы подписались с веб-сайта Spotify

Наиболее распространенным является то, что ваша учетная запись Spotify была создана непосредственно на веб-сайте службы. Или также из приложения для Android, iOS или ПК. В этом случае процесс отказа от подписки на Spotify довольно прост.

Но вы должны иметь в виду, что вы хоть и можете сделать это со своего смартфона, но не через приложение. Через браузер вам необходимо получить доступ к веб-сайту Spotify и выполнить следующие шаги:

1. Авторизуйтесь на странице, под своей учетной записью.
2. Нажмите подписка в меню слева.
3. Нажмите ИЗМЕНИТЬ ИЛИ ОТМЕНИТЬ.
4. Нажмите ОТМЕНИТЬ ПРЕМИУМ.
5. Нажмите ДА, ОТМЕНА. На странице вашей учетной записи теперь будет отображаться дата, когда вы перейдете от платного к бесплатному.

Если вы подписались на Spotify через другую компанию

Есть телефонные компании или бренды, такие как iTunes, которые предлагают возможность подписки на Spotify Premium в качестве дополнительной услуги. В этом случае мы должны помнить, что процесс отказа от подписки на Spotify отличается.

Что вам придется делать в этом случае, если вы устали от платежного сервиса, заключается в следующем. Обратитесь в компанию, через которую вы заключили контракт на подписку. Они объяснят дальнейшие действия.

Это связано с тем, что платежи обрабатываются не Spotify, а сторонними компаниями. Поэтому именно с ними вам придется согласовывать процесс вывода средств.

Вы также должны принять во внимание, применяете ли вы скидка в колледже. В этом случае вам, возможно, придется подождать до конца года, в течение которого подписка обычно длится, чтобы иметь возможность отказаться от подписки на Spotify Premium

Это одно из условий, которое вы принимаете, когда выбираете этот немного более дешевый тип подписки.

Что происходит, когда вы отказываетесь от подписки на платный Spotify?

Отмена Spotify Premium не произойдет немедленно. Вы сможете продолжать пользоваться службой потоковой передачи музыки до даты окончания оплаченного периода подписки. По истечении этой даты ваша учетная запись Spotify не исчезнет.

Он просто превратится из Premium в Free — бесплатно. Поэтому вы не сможете удалить рекламу или загрузить песни или плейлисты. Но вы все равно можете слушать музыку через бесплатный сервис. И ваши предпочтения, и созданные вами списки останутся нетронутыми.

Вы решили отменить Spotify Premium? Какие причины побудили вас принять это решение? Внизу этой статьи вы можете найти наш раздел комментариев, где вы можете рассказать нам, что вы думаете о платной версии этого популярного потокового сервиса.

Как приостановить подписку на Андроиде

Некоторые приложения и сервисы предоставляют возможность приостановки лицензии на определенный промежуток времени (например, для YouTube он составляет 1-6 месяцев!). Если пользователь после оформления подписки перестал пользоваться программой, но знает, что она понадобится ему в ближайшее время, он может приостановить действие подписки. В результате он потеряет доступ к платным функциям, но сбережет свои деньги, поскольку средства со счета списываться не будут.

Чтобы приостановить подписку, требуется:

• Открыть приложение Google Play;
• Вызвать боковое меню, и перейти в раздел «Подписки»;
• Выделить нужную программу;
• Тапнуть по опции «Приостановить»;
• Из предложенных вариантов выбрать оптимальный период ожидания.

После выполнения этих действий подписка будет приостановлена, списание средств возобновится после окончания периода ожидания. Дата же возобновления станет точкой отсчета нового периода. Кстати, если вы еще владеете продукцией Apple, можете почитать про платные подписки на Айфоне.

Возможно задать вопрос эксперту

Как мне вернуть деньги за подписку Spotify Premium?
Чтобы вернуть деньги за подписку Spotify Premium, вам следует следовать нескольким шагам. Сначала откройте приложение Spotify и перейдите в раздел «Аккаунт». Затем выберите опцию «Управление подпиской» и нажмите на «Отписаться». После этого вы можете связаться с поддержкой Spotify, чтобы запросить возврат средств. Обратитесь к ним по электронной почте или через онлайн-чат на их веб-сайте. Предоставьте им всю необходимую информацию и они должны обработать ваш запрос в течение нескольких рабочих дней.
Как связаться с поддержкой Spotify, чтобы вернуть деньги за подписку Premium?
Чтобы связаться с поддержкой Spotify и запросить возврат средств за подписку Premium, вы можете воспользоваться несколькими способами. Один из них — отправить им электронное письмо на их официальный адрес электронной почты, который можно найти на их веб-сайте в разделе «Контакты» или «Поддержка». Также они предлагают возможность общения с их сотрудниками через онлайн-чат на их веб-сайте. При обращении укажите свой логин, адрес электронной почты и дату покупки подписки. Они должны обработать ваш запрос в течение короткого времени и вернуть вам деньги.
Как быстро вернуть деньги за подписку на Spotify Premium?
Если вы хотите вернуть деньги за подписку Spotify Premium как можно быстрее, вам следует обратиться к поддержке Spotify по электронной почте или через их онлайн-чат, как только вы отменили подписку. Предоставьте им всю необходимую информацию о вашем аккаунте, включая логин, адрес электронной почты и дату покупки. Будьте вежливы и ясно изложите свою проблему. Обычно они обрабатывают запросы быстро, и возврат средств может занять несколько рабочих дней.
Что делать, если я не могу отменить подписку на Spotify Premium и вернуть деньги?
Если у вас возникли проблемы с отменой подписки на Spotify Premium и возвратом денег, рекомендуется сначала обратиться к поддержке Spotify и объяснить ситуацию. Их контактные данные доступны на их веб-сайте. Если они не решат вашу проблему или не предоставят возврат средств, вы можете попробовать обратиться к вашему банку или платежной системе, через которую вы совершили покупку. Объясните ситуацию и предоставьте все необходимые документы и доказательства, чтобы получить возврат средств напрямую через них.

How To change Spotify payment date?

You have the freedom to decide when you want to pay for your Spotify subscription. By default, your billing date for Spotify Premium is set to be around the same day of the month you first signed up. However, if you ever need to change this billing date, don’t worry, the process is simple and hassle-free.

To make the change, start by canceling your current billing cycle. Once you’ve done that, give your account a little time to transition back to the Free service. Then, when you’re ready, you can resubscribe to Premium on the specific day that you prefer to be charged. From that point onwards, your future billing dates will revolve around the new date you’ve chosen.

Source: Spotify Support

Just remember, in order to successfully initiate the change, it’s important to keep your account on the Free service until the desired billing start date. If you upgrade to Premium before your current billing cycle ends, your billing date will remain the same as it was before.

Часто задаваемые вопросы

При отключении премиум аккаунта могут возникать некоторые сложности или дополнительные вопросы. Большинство из них решаются довольно быстро и не создают особых проблем при отмене тарифа.

Почему нельзя отменить подписку Spotify Premium через приложение на смартфоне?
Подписку Spotify на смартфоне через приложение отменять нельзя при любом тарифном плане. Связано это с тем, что разработчики не реализовали в версиях Android и iOS возможность управления аккаунтом. Причины такого решения не оглашаются. Возможно, ограничение функционала связано с желанием разработчиков повысить уровень безопасности использования сервиса либо несовершенством базовой части имеющегося приложения. Позднее возможность отменить Premium-подписку может быть добавлена.

Возможно ли вернуть деньги?
Регистрируясь в сервисе и подключая премиальный тариф, вы соглашаетесь с действующими условиями договора. В нем прописаны все условия использования и финансового взаимодействия. Договор подразумевает, что вернуть деньги после отмены подписки нельзя. Можно попробовать сделать запрос в клиентскую поддержку. Однако сотрудник сообщит следующее: «Если вы успешно отменили нашу подписку, получить списанные с вашего счета средства назад не получится». Единственным исключением будет ситуация, когда пользователь решил отключить услугу, так ею и не воспользовавшись. Вернуть деньги получится, если с момента списания средств прошло менее 14 дней. Ранее использованный пробный период лишает вас этой возможности.

Как отвязать карту от аккаунта?
Если вы хотите отвязать карту до окончания пробного периода, не отменяя Спотифай Премиум, ничего не выйдет. Получится только обновить платежные данные и указать новый способ оплаты. Сведения о добавленной карте автоматически уничтожаются при переходе на бесплатный тариф. Вы также можете удалить аккаунт, если переживаете за надежность хранения данных или сохранение платежной информации. Для этого нужно обратиться в техподдержку Spotify по почте или из личного кабинета.

Как отключить продление подписки Спотифай
Отменить автопродление подписки без отказа от Premium не получится. Сервис такой возможности не предоставляет. Избежать ежемесячного бесконтрольного списания средств для продления подписки можно только регулярным переоформлением тарифа. Обычно так делают при подключении бесплатного пробного доступа, чтобы не забыть о предстоящем платеже и не потерять деньги. Воспользоваться таким методом довольно просто. Нужно отменить Premium после его оформления. Когда закончится подписка, тариф переключится на бесплатный. Тогда потребуется вновь подключить платный доступ и внести оплату. Такие действия придется повторять каждый месяц.

Оплата подписки

Оплата подписки Spotify может быть выполнена несколькими способами, в зависимости от доступных в вашем регионе опций. Вот некоторые общие способы оплаты подписки Spotify:

1. Кредитная или дебетовая карта: Вы можете использовать свою кредитную или дебетовую карту для оплаты подписки Spotify. Войдите в свой аккаунт Spotify на официальном сайте или в приложении, перейдите в раздел «Премиум» или «Настройки аккаунта» и выберите опцию «Оплатить». Затем следуйте инструкциям для добавления и сохранения информации о своей карте.
2. PayPal: Если у вас есть учетная запись PayPal, вы можете связать ее с вашим аккаунтом Spotify и использовать ее для оплаты подписки. Войдите в свой аккаунт Spotify, перейдите в раздел «Премиум» или «Настройки аккаунта» и выберите опцию «Оплатить». Затем выберите PayPal в качестве способа оплаты и следуйте инструкциям для связывания аккаунтов и завершения платежа.
3. Мобильный платеж: В некоторых случаях вы можете использовать мобильный платеж для оплаты подписки Spotify через свой мобильный оператор. Этот способ оплаты доступен для некоторых провайдеров мобильной связи. Войдите в свой аккаунт Spotify, перейдите в раздел «Премиум» или «Настройки аккаунта» и выберите опцию «Оплатить». Затем выберите опцию мобильного платежа и следуйте инструкциям для завершения оплаты через своего оператора.

Чтобы отключить автоматическое продление подписки, перейдите на страницу Spotify настроек учетной записи и выберите вкладку «Подписки» слева. После выбора этой опции нажмите ссылку отмены подписки. Наши платежные реквизиты будут удалены, и через 3 месяца плата не будет взиматься.

Полезные приложения
Настраиваем устройства
Выбираем iphone
Нюансы подключения
Windows 10 и 11
Выгодные тарифы
Пропадает интернет
Отключение подписки
Пошаговые видеоинструкции

Как отвязать карту от Spotify?

Чтобы удалить карту, вам необходимо войти в систему на сайте spotify.com и перейти на страницу учетной записи. Нажмите «Управление подписками и оплатой», а затем «Изменить способ оплаты или данные карты» или нажмите непосредственно на ссылку. На этом этапе вы можете удалить свою кредитную карту или изменить способ оплаты.

Как мне изменить мою кредитную карту Spotify?

Чтобы обновить или изменить свои платежные реквизиты:

1. Войдите на страницу своей учетной записи.
2. В разделе «Ваш тарифный план» нажмите ОБНОВИТЬ рядом со способом оплаты.
3. Введите новый способ оплаты.

Как мне отменить регулярный платеж в Spotify?

Отмена подписки возвращает ваш аккаунт к бесплатному уровню.

1. Перейти на страницу подписки. …
2. В разделе «Подписка и оплата» нажмите «Отменить подписку».
3. Выберите причину (выберите «Другие причины», если вы отменяете рекламную акцию). …
4. Щелкните ОТМЕНА ПОДПИСКИ.
5. Введите свой пароль в поле пароля.

Как мне закрыть свою учетную запись Spotify Premium?

Отмените свой премиум-план в любой момент на странице своей учетной записи.

1. Войдите на сайт spotify.com/account.
2. В разделе «Ваш план» нажмите «ИЗМЕНИТЬ ПЛАН».
3. Прокрутите до Spotify Free и нажмите ОТМЕНА ПРЕМИУМ.

Как мне перейти с Spotify Premium на бесплатную?

1. Войдите на Spotify.com.
2. Щелкните Профиль.
3. Щелкните Учетная запись.
4. Щелкните Подписка.
5. Нажмите ПОПРОБОВАТЬ ПРЕМИУМ БЕСПЛАТНО или ПОЛУЧИТЬ ПРЕМИУМ.

Вы можете слушать Spotify бесплатно?

Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Spotify для iOS или Android, и этот вариант доступен уже сейчас. Для бесплатных пользователей при просмотре исполнителей или доступе к вашим плейлистам будет отображаться опция «Воспроизведение в случайном порядке». На планшетах Android и iPad теперь у вас есть возможность слушать любую композицию по своему желанию.

Spotify автоматически взимает с вас плату?

По истечении бесплатного пробного периода с вас автоматически будет взиматься текущая на тот момент ежемесячная цена за услугу Spotify Premium, и с указанного вами способа оплаты будет автоматически снята эта сумма, если вы не отмените ее до окончания бесплатного пробного периода.

Почему я не могу отменить подписку Spotify?

Если вы не видите возможность отменить на странице своей учетной записи Spotify, возможно, вы подписались на подписку Spotify через стороннюю организацию, например iTunes, или поставщика услуг широкополосной связи / мобильной связи. … Если вы подписались через iTunes, ознакомьтесь с руководством Apple по управлению подписками в приложении.

Как отменить премиум Spotify без входа в систему?

Spotify по-прежнему может быть полезен даже на бесплатном тарифном плане.

1. Перейдите на страницу своей учетной записи.
2. Перейдите на вкладку «Ваш план».
3. Выберите вариант «Изменить план».
4. Выберите опцию Spotify Free.
5. Нажмите на опцию «Отменить премиум».
6. Подтверждать.

Сложно отменить Spotify Premium?

Сами Spotify очень и очень затрудняют вам отмену. Это настоящий кошмар. Несколько слов совета: не откладывайте это на последний день или около того, пока он не закончится, чтобы попытаться отменить подписку.

Получу ли я возмещение, если отменю подписку Spotify Premium?

После отмены вы будете переведены на бесплатную услугу. Если вы забудете отменить и получите оплату за еще один месяц, вы не сможете получить возмещение или кредит. Не забудьте отменить Spotify до следующего расчетного периода.

Как мне аннулировать мою бесплатную учетную запись Spotify?

Войдите в свою учетную запись Spotify и выберите в меню «Подписка». Перейдите в «Ваш план» и нажмите «ИЗМЕНИТЬ ПЛАН». Прокрутите до «Spotify Free» и нажмите «ОТМЕНИТЬ ПРЕМИУМ». Вас спросят, уверены ли вы, поэтому нажмите «Да».

Стоит ли покупать Spotify Premium?

Если вы хотите слушать новейшую музыку сразу после ее выхода, Spotify Premium того стоит. Хотя это относится не ко всем песням, есть некоторые громкие новые релизы, которые не становятся доступными для бесплатных пользователей в течение двух недель.

В чем разница между Spotify Free и Premium?

Spotify Free позволяет слушать в нормальном (96 килобит в секунду) или высоком качестве (160 кбит / с). Spotify Premium добавляет потоковую передачу высочайшего качества со скоростью 320 кбит / с, что может улучшить качество звука при использовании высококачественных наушников или динамиков.

Как подключить подписку на музыку онлайн?

Подключить подписку можно тремя способами.

На странице подписки. Выберите нужную подписку и нажмите «Подключить».

В личном кабинете. Нажмите на юзерпик → Управление профилем → вкладка «Подписки» → блок «Настройка подписки» в правой части экрана.

В приложении Тинькофф. Нажмите «Еще» → «Бонусы» → блок «Подписки» → выберите подписку → нажмите ️ в верхнем правом углу экрана.

Но с Tinkoff Pro кэшбэк будет выше: каждый месяц будем возвращать 25% рублями от потраченных на Spotify Premium 169 ₽. Без Tinkoff Pro — 5% рублями. Еще с Tinkoff Pro вы сможете получать больше кэшбэка за покупки по карте и с выгодой пользоваться другими сервисами Тинькофф.

Нет, предложение действительно для новых пользователей Spotify Premium.

Как отменить подписку Spotify на Айфон

Для отмены подписки Спотифай на Айфоне необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть страницу www.spotify.com в браузере Chrome или Safari.
2. Тапнуть по значку с изображением трех горизонтальных линий (находится в верхней правой части экрана).
3. Нажать «Войти» («Log In»).
4. Ввести электронную почту, имя профиля и пароль.
5. Если регистрация осуществлялась через Facebook, нужно тапнуть по надписи «Log In with Facebook». В противном случае потребуется кликнуть по строчке «Обзор аккаунта» («Account Overview»).
6. В выпавшем меню нажать на клавишу «Подписка» («Subscribe»).
7. Затем кликнуть по кнопке «Отменить или изменить» («Change or cancel»).
8. Выбрать «Отмена премиум-подписки» («Cancel Premium»).
9. Тапнуть по клавише «Да/отменить» («YES/cancel»).

Для отключения доступа потребуется зайти в раздел настроек и сделать такие шаги:

1. Прокрутить список вниз и тапнуть по строчке «iTunes и Apple Store».
2. Кликнуть по своему Apple ID (находится в верхней части экрана).
3. Нажать на «Просмотр Apple ID». Система может попросить пользователя ввести пароль либо коснуться клавиши «Home» для сканирования пальца.
4. Затем нужно перейти в раздел «Подписки», выбрать «Spotify» и кликнуть по клавише «Отмена подписки».

Остается подтвердить выбор посредством нажатия на соответствующую клавишу. Доступ будет отключен, однако пользоваться музыкальным сервисом Spotify можно до завершения оплаченного периода.

Отменить Спотифай подписку на телефоне Android

Если вы пользуетесь смартфоном для прослушивания музыки, то в приложении нет возможности остановить действия подписки. Нужно посетить страницу своего аккаунта в системе через мобильный или веб-браузер. Далее нужно повторить инструкцию:

1. Авторизуйтесь в своём аккаунте.
2. Переходим в настройки и ищем здесь раздел со своим планом.
3. Выбираем кнопку для его смены и находим на следующей странице кнопку Отменить действие подписки.

Нужно также ответить, почему вы решили отказаться от платных услуг. И подтвердить свои намерения. После чего можно в аккаунте посмотреть, когда истекает срок подписки Spotify. Этим же способом вы сможете отключить её действие на мобильных устройствах с IOS. Если она была оформлена в iTunes, то инструкцию для отключения можно найти здесь.

Как отвязать?

Важно! Отвязать карту от Спотифи можно при одном условии – вместо текущего платежного инструмента вы подключите другой, новый. Иных вариантов нет, если вы хотите сохранить премиум-подписку и пользоваться дополнительными возможностями

• Откройте десктопное приложение или официальный веб-плеер;
• Найдите аватар наверху справа и кликните по нему;
• Из выпадающего меню выбирайте пункт «Аккаунт»;

• На панели слева откройте раздел «Аккаунт»;
• Пролистайте экран до блока «Мой план».

В этом разделе отображается информация о текущей подписки. Если вы хотите поговорить о том, как удалить карту из Spotify, значит, пользуетесь премиум-подпиской.

Чуть ниже названия тарифного плана есть раздел «Платеж». Поздравляем, мы нашли нужное меню, в котором предстоит поработать.

• Убедитесь, что перед вами реквизиты нужной карты (которую вы хотите отключить) – в профиле написаны последние 4 цифры номера и дата действия;
• Найдите кнопку «Обновить», чтобы отвязать и удалить способ оплаты из Spotify.

Загрузится новая страница – заполняем все поля по инструкции на экране:

• Выберите инструмент – это может быть кредитная/дебетовая карточка (Виза, Мастер Кард, Американ Экспресс…), Pay Pal или счет мобильного оператора;
• Заполните соответствующие реквизиты – номер счета, срок действия и код безопасности;
• Если выбираете Пэйпал или счет мобильного, будете автоматически перенаправлены на сайт сервиса, где подтвердите личность.

Отмена подписки на Spotify

1. Войдите в свой аккаунт на сервисе, воспользовавшись для этого представленной выше ссылкой и, если потребуется, нашей пошаговой инструкцией.

Премиальная подписка будет действовать до тех пор, пока не завершится оплаченный период (дата указывается в настройках аккаунта), после чего вы перейдете на бесплатную версию со всеми характерными для нее ограничениями – треки можно будет слушать только в режиме онлайн, вперемешку (для мобильных приложений), не самом лучшем качестве и с рекламой.

Восстановить премиум-доступ можно в любой момент. Для этого достаточно выполнить действия, обратные вышеописанным, или же обратиться к нашей инструкции.

Решение возможных проблем

В некоторых случаях отменить подписку Спотифай Премиум не получается. Основные причины этого кроются в банальной невнимательности, но иногда могут быть обусловлены и проблемами на стороне сервиса.

Подписка оформлена через партнера Spotify на сегодняшний день не позволяет оформлять Premium-доступ на мобильных устройствах, непосредственно через App Store или Google Play Маркет – эта возможность реализована только на официальном сайте сервиса. Однако иногда подписка может быть подключена через так называемого партнера – оператора связи, провайдера или какую-то компанию.

В таком случае для отмены потребуется обратиться в соответствующую организацию. Какую именно – можно узнать в настройках аккаунта, в которые мы с вами попали на первом шаге изложенной выше инструкции. Так, если речь идет об операторе сотовой связи, потребуется воспользоваться его фирменным приложением или личным кабинетом на сайте.

Бесплатная подписка Очевидно, что в таком случае ничего отменять не нужно – премиум-подписка не оформлялась и не добавлялись платежные данные. Узнать точно, какой тариф вами используется в настоящий момент, можно во все тех же настройках аккаунта.

Если там будет указана «Бесплатная версия Spotify», но при этом с вашего счета списывались платежи, логично предположить, что Premium был оформлен на другую учетную запись. Чтобы найти ее, обратитесь к официальному разделу справки на сервисе, ссылка на который дана ниже.

После отмены подписки был списан платеж Обычно такое происходит, если тариф Spotify Premium был сменен на бесплатный уже после проведения платежа за следующий период. В таком случае деньги вернуть не получится, а единственное, что остается – ждать истечения оплаченного срока.

Если в настройках своего аккаунта вы видите дату перехода на бесплатную версию Спотифай, списание средств со счета больше не будет происходить. Но если дата там не указана, выполните действия из основной инструкции еще раз и убедитесь, что вы точно прошли все шаги, вплоть до подтверждения.

Как уже было сказано, возможно и такое, что премиум-доступ оформлялся на другой аккаунт. Если он ваш, его нужно найти (ссылка на инструкцию дана выше), если нет – наверняка подписка семейная или для двоих, о чем мы расскажем ниже.

Парная или семейная подписка Помимо индивидуальной подписки Spotify Premium, на сервисе доступно еще два варианта – Premium для семьи и Premium для двоих. В таком случае отмена подписки осуществляется по той же инструкции, которая нами была изложена в основной части статьи, и для каждого члена семьи или участника пары, и для организатора. Каждый пользователь сможет перейти на бесплатную версию с той лишь разницей, что организатор автоматически переведет на нее все связанные аккаунты.

Если по каким-то причинам у вас так и не получилось отменить подписку Спотифай Премиум, заполните специальную форму и отправьте ее представителям музыкального сервиса. Для этого прейдите по представленной ниже ссылке и укажите в соответствующих полях имя того, на кого оформлялась подписка, свое имя пользователя в Spotify, адрес (актуально только для семейной и парной подписки), привязанный к аккаунту адрес электронной почты, текущую дату и свою подпись. Корректно заполненный документ нужно отправить на электронную почту breakup@spotify.com.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Общие вопросы при отмене Spotify Premium: ответы

Продукты на основе подписки, такие как Spotify Premium, часто сложны, когда дело доходит до того, что произойдет, когда вы перестанете платить за них.

Вот наиболее распространенные вопросы, которые возникают у пользователей Spotify об отмене подписки Premium:

Как удалить свою учетную запись Spotify Premium?

Чтобы удалить свою учетную запись Spotify, вам придется подождать, пока вы не перейдете на бесплатный план, сначала отменив подписку Premium. Если вы уже отменили его, дождитесь истечения срока действия льгот. После перехода на бесплатный план вы можете безвозвратно удалить свою учетную запись Spotify следующим образом:

1. Войдите в свою учетную запись Spotify из браузера и перейдите на Страница поддержки Spotify.

   Страница поддержки Spotify

2. Нажмите Закройте свой аккаунт в разделе Нет Premium? раздел.

   Закрытие учетной записи Spotify

3. Нажмите Отправить сообщение.

   Сообщение Spotify об удалении учетной записи (от: Ютуб/мракио)

4. Запрос на удаление аккаунта через службу поддержки.

   Запрос на удаление учетной записи Spotify (от: Youtube/mrhackio)

Вы также можете навсегда удалить учетную запись Spotify с активной подпиской Premium. Вам нужно будет пройти через страница поддержки клиентов и подождите, пока они помогут вам с закрытием счета.

Как выйти из семейного плана Spotify?

Если вы хотите выйти из плана Spotify Premium Family, выполните следующие действия:

1. Войдите на страницу своей учетной записи и перейдите в настройки учетной записи.
2. В разделе «Ваш план» нажмите «Изменить план».

   Нажмите «Изменить план» в Spotify (от: Youtube/Dusty Porter)

3. Выберите ОТМЕНИТЬ ПРЕМИУМ в разделе Spotify Free.

   Отменить Spotify Premium (от: Youtube/Dusty Porter)

Когда вы выходите из семейного плана Spotify, ваша подписка автоматически возвращается к бесплатному плану; затем вы можете остаться на бесплатном плане или подписаться на свой собственный индивидуальный план Premium. здесь.

Выход из семейного плана Spotify никоим образом не повлияет на учетные записи Spotify других участников плана; они по-прежнему будут пользоваться премиальными функциями, предлагаемыми планом. Изменение планов подписки не означает, что вы потеряете свои плейлисты или сохраненную музыку.

Отмена Spotify Premium немедленно останавливает преимущества?

После отмена Премиум, вы по-прежнему можете пользоваться преимуществами до следующей даты выставления счета. Только после того, как вы пройдете дату выставления счета, вы будете переведены на бесплатный план.

Могу ли я отменить Spotify Premium после бесплатной пробной версии?

Spotify предлагает различные бесплатные пробные версии Premium, в том числе бесплатная программа на 3 месяца которые вы можете использовать со способом оплаты PayPal. Но если вы не хотите продолжать платную подписку, вы можете отменить ее в любое время.

Обязательно отмените подписку до последнего дня бесплатного пробного периода, чтобы избежать выставления счетов за следующий цикл.

Что произойдет, когда прекратится действие Spotify Premium?

Если вы какое-то время платили за Spotify, вам может быть трудно запомнить разницу между Spotify Free и Premium. Но, как вы могли догадаться, Spotify Free будет иметь меньше преимуществ по сравнению с платным планом Premium.

Первое существенное отличие заключается в невозможности выбора музыки через мобильное приложение с пропусками всего 6 раз в час. Вы также будете получать прерывания из-за рекламы и потеряете доступ к офлайн-прослушиванию, как только закончатся ваши преимущества Premium.

Однако вы по-прежнему будете хранить данные и информацию, связанные с вашей учетной записью, в том числе:

Если после отказа от подписки вы пропустите функции Spotify Premium, вы можете продлить подписку, выполнив следующие действия. те же инструкции как будто вы подписываетесь в первый раз.

Какой музыкальный сервис мне следует использовать после отмены Spotify Premium?

Стоимость большинства популярных стриминговых сервисов составляет около $9,99 в месяц, поэтому выбор во многом зависит от вашего личного вкуса. Тем не менее, нашим главным претендентом на звание лучшей платформы для потоковой передачи музыки является Apple Music, и вот почему:

Apple Music доступна в более чем 160 странах мира с превосходным качеством звука, которое поддерживает звук без потерь высокого разрешения с частотой 24 бита/192 кГц. Apple также подготовила для своих пользователей более 90 миллионов песен и 30 000 плейлистов. Бесплатный план недоступен, но вы можете получить 3-месячную бесплатную пробную версию при регистрации, так что у вас будет достаточно времени, чтобы привыкнуть к окружающей среде.

Почему я не могу отключить подписку на Spotify Premium

Если после выполнения вышеописанных действий вы все еще не видите возможности отменить подписку, возможно, вы подписались через третью сторону, например, AppleiTunes.

Чтобы отменить подписку Spotify Premium на iPhone, выполните следующие действия.

1. Перейдите в “Настройки”, а затем выберите “iTunes и App Store”.
2. Выберите свой Apple ID в верхней части меню () и нажмите “Просмотр Apple ID”.
3. В разделе “Подписки” выберите “Управление”.
4. Там, где отображается продление, выключите автопродление, чтобы отменить подписку.

Если вы зарегистрировались через Facebook, войдите в свою учетную запись Spotify, используя адрес электронной почты и пароль, используемые в вашем профиле Facebook. Затем следуйте обычной процедуре, чтобы отписаться от рассылки.

Если вы подписались на рассылку через другую третью сторону, например, провайдера мобильной связи или широкополосного доступа, вам нужно будет связаться с ним напрямую. Это не идеальный вариант.

Если проблема сохраняется, возможно, у вас есть другой активный премиум-аккаунт (открытый по ошибке или неизвестный). Вы можете проверить, какая учетная запись Spotify связана с вашим адресом электронной почты, используя форму сброса пароля Spotify.

Могу ли я снова активировать свою учетную запись Spotify Premium

Передумал? Spotify бережно сохраняет ваши плейлисты и настройки Premium в течение трех месяцев после отмены подписки. При переходе на версию Premium вы можете продолжить работу с того места, на котором остановились.

Конечно, если вы обновите приложение через три месяца, Spotify, скорее всего, удалит ваши настройки.

Отмена подписок через связь с поставщиком

Далеко не все платные подписки исходят из магазинов приложений. Вы можете подписаться на такие подписки с помощью ПК или заполнить какие-либо листочки в торговых центрах, на улицах, ярмарках и так далее. Уведомление о таких подписках могут приходить вам на е-мейл, и расцениваться почтовыми сервисами как спам.

В этом случае рекомендуем просмотреть письма в вашем электронном ящике, и связаться с поставщиком услуг с помощью телефона или е-мейл, потребовав отменить подписку. Перейдите на сайты поставщиков, попробуйте авторизоваться в вашем личном кабинете на таком сайте (довольно часто последние создаются автоматически), и через них отмените ненужную для вас услугу.