Как написать отзыв на авито

Ка запросить отзыв у покупателя

Чтобы сделать запрос:

1. Откройте личный профиль на сайте.
2. Найдите вашу переписку с покупателем.
3. Рядом с его именем выберите три точки и нажмите Запросить.

Покупатель откроет приложение или сайт и увидит сообщение от вас. Если он согласиться удовлетворить просьбу, то оставит отзыв. Затем он будет проверен и опубликован. Если в вашем профиле ещё нет ни одного отзыва, функция будет недоступной. Кнопка появится после того, как кто-нибудь оставит первый комментарий.

В мобильном приложении Авито необходим выбрать иконку чата и перейти по переписке. Нажмите вверху имя пользователя и в меню выберите Запросить. В этом меню покупатель может перейти к профилю продавца и оставить свой отзыв. Если вы хотите вести только текстовую переписку с покупателем и отключить приём звонков – здесь инструкция для отключения.

Влияние отзывов на продажи и репутацию продавца на Авито

Отзывы, оставленные покупателями на Авито, имеют значительное влияние на продажи и репутацию продавца. Наличие положительных отзывов способствует увеличению доверия потенциальных покупателей и, как следствие, увеличению числа продаж.

Когда покупатели видят, что другие люди остались довольны сделкой с данным продавцом и оставили положительные отзывы, то это создает уверенность и мотивацию к покупке. Отзывы являются своеобразным подтверждением качества товара или услуги и помогают сократить сомнения и риски, связанные с онлайн-покупками.

Кроме того, отсутствие отрицательных отзывов или наличие их в минимальном количестве также играет важную роль. Покупатели, просматривая анкету продавца на Авито и замечая отсутствие отрицательных отзывов, считают это положительным сигналом и более склонны к сотрудничеству.

Очень важно для продавца следить за своей репутацией на Авито и регулярно получать положительные отзывы от довольных покупателей. Чем больше положительных отзывов, тем больше вероятность привлечь новых клиентов и увеличить продажи

Если продавец получает отрицательный отзыв, то важно реагировать на него адекватно и быстро. Ответить на отзыв, попытаться исправить ситуацию и уладить возникшие проблемы поможет сохранить репутацию и показать заботу о клиентах

Часто покупатели при выборе продавца будут учитывать не только количество положительных отзывов, но и способность реагировать на отрицательные.

Продают якобы «конфискат»

Макбук за 10 тыс. рублей. Б/у, но рабочий, «белый», не бит, не крашен, мамой клянусь. А дешево, потому что арестованная техника, распродаётся по бросовым ценам, налетай!

Оплатить такой товар предлагают наложенным платежом, и это нормально. Но вот за доставку деньги просят сразу: курьер принесёт лично в руки, а у них такой формат работы.

Другой вариант – предлагают оплатить доставку. Остальное при получении.

Кстати, владелец техники быстро переходит на общение вне площадки. Чтобы модераторы сайта не забанили за развод и удалось быстро окучить больше жертв.

Вы же понимаете, что не дождетесь курьера?

Выбор рейтинга

1. Соблюдение условий сделки

Одним из основных критериев для определения рейтинга является соблюдение покупателем условий сделки. Если покупатель выполнил все обязательства, предусмотренные договором или соглашением, то он заслуживает положительного рейтинга. В случае нарушения условий сделки можно присвоить негативный рейтинг.

2. Коммуникация и взаимодействие

Покупатель, который активно и корректно общается с продавцом, задает все необходимые вопросы и ответственно относится к процессу покупки, заслуживает положительного рейтинга. Следует также оценить быстроту ответов, решение возникающих вопросов и общую вежливость покупателя.

3. Оплата и сроки

Важным фактором является своевременная оплата при соблюдении запланированных сроков. Если покупатель оплатил товар в соответствии с договоренностями и не нарушил сроки, это может повлиять на выбор положительного рейтинга.

Важно помнить, что выбор рейтинга должен быть объективным и отражать реальный опыт взаимодействия с покупателем. Также стоит учитывать, что на покупателя может оказывать влияние не только один отзыв, но и общая сумма положительных и отрицательных оценок от других продавцов

В данном контексте рейтинг может быть как положительным, так и отрицательным, а также нейтральным, если не возникло никаких проблем или особых впечатлений от сотрудничества с покупателем.

Продают машину под арестом, а квартиру – в залоге

Бывает, что залог просят на стадии осмотра товара. Чаще всего такое проворачивают с машинами и квартирами.

Итак, вы приходите, смотрите, вас всё устраивает. Продавец говорит, что вы не первый, кто ухватился за лакомый кусок. Так что внесите залог – и больше никому машину/квартиру не покажут.

Проблемы обнаруживаются в момент сделки. К примеру, машина находится под арестом, а квартира – в залоге. Даже если у вас есть расписка или договор, доказать что-то в суде будет затруднительно. Особенно если в договоре написано, что залог не возвращается. Да и кто-то будет заморачиваться ради нескольких тысяч.

Мишкинский район РБ Объявления Мишкино

Из Мишкино животное увели сотрудники администрации. Он приехал на место и увидел косолапого, когда тот выбежал на улицу Ленина. Нужно было вернуть его в лес. Для этого решили преследовать его на машине на небольшой скорости, направляя подальше от села. Попытались сделать так, чтобы он вышел в сторону леса. Была глубокая ночь, около двух часов, и дальше за ним не пошли. Дикие животные действительно редко приходят в райцентр.

Год назад там встретили лося, но это редкость. На окраинах грибники встречают медведей, в том числе с медвежатами.

На днях к красноключевцам по инициативе районного Совета ветеранов приезжали в гости ветераны из с. Красная Горка. Хозяева тепло встретили гостей и пригласили их в сельскую модельную библиотеку. К чести работающих здесь библиотекарей, Натальи Сазоновой и Натальи Даниловой, они сохранили ее такой, какой мы помним еще с детства: с тематическими выставками книг, стендами фотографий достойных земляков, богатыми историческими материалами о жизни поселка, тишиной и уютом. А еще в библиотеке 2 раза в неделю работает кружок рукоделия.

Гостям показали поделки, изготовленные посетителями кружка — пенсионерами. Затем гостей пригласили в здание бывшей школы. Сегодня она представляет собой административно-социальный центр.

Деятельность антитеррористической комиссии Мишкинского района получила хорошую оценку Межведомственная рабочая группа при Главе РБ положительно оценила деятельность антитеррористической комиссии, созданной при администрации МР Мишкинский район https: Стобальник ЕГЭ из Мишкино Евгений Кильдибаев хочет стать программистом высочайшего класса Евгений Кильдибаев, набравший высокие баллы на ЕГЭ, побывал на приеме у Главы республики Рустэма Хамитова. In order to tag a person, hover over his photo and press left mouse button Left-click on a photo to tag people in it.

Для стандартного салатника «Сельди под шубой» необходимо: 300 грамм разделанной сельди, 400 грамм свеклы, 600 грамм картошки, 250 грамм моркови, 100 грамм лука, 100 грамм майонеза, а также соль и перец по вкусу. Вечером 30 апреля длительность разговора составила 52 секунды. Ещё два вызова были сделаны 1 мая: 12 и 42 секунды. Кроме того, базовые станции в районе съёмной квартиры фиксировали телефон Полыновой 9, 10, 13, 14, 16 и 27 апреля. Прежде всего — с Дмитрием Пчелинцевым.

Использование платной услуги для блокировки отзывов

Для того чтобы предотвратить возможность оставлять отзывы на Avito, можно воспользоваться платной услугой, предоставляемой этим сайтом. Такая возможность позволит полностью исключить отзывы о вашем товаре или услуге, исключив возможность негативной информации о них.

Как это работает?

После покупки данной услуги вам будет предоставлена возможность заблокировать возможность оставлять отзывы на вашем объявлении. Вся информация о вашем товаре или услуге будет скрыта от пользователей и отзывы о них не будут отображаться на странице объявления.

Преимущества и недостатки

Одним из главных преимуществ использования платной услуги для блокировки отзывов является то, что вы сможете полностью контролировать информацию, которая отображается на вашем объявлении. Таким образом, вы избавляетесь от риска получить негативные отзывы, которые могут нанести вред вашей репутации или бизнесу.

Однако, следует учитывать, что блокировка отзывов может вызвать недоверие у потенциальных покупателей, так как это может означать, что вы скрываете какие-то негативные аспекты или не допускаете свободного обсуждения вашего товара или услуги. Поэтому перед принятием решения о блокировке отзывов, стоит взвесить все плюсы и минусы и принять решение, которое наилучшим образом соответствует вашим целям и потребностям.

Почему мой отзыв на Авито был отклонён

Если вы перешли для просмотра своего отзыва и не обнаружили его, значит он был удалён либо ещё не опубликован. Администрация Авито в праве рассматривать его в течении недели. За этот период он должен быть добавлен. Сроки рассмотрения зависят от нагрузки сотрудников в данный момент. Если прошло уже более 7 дней с публикации и его всё ещё нет, скорее всего он был отклонён модераторами.

Блокировка отзыва означает, что в нём нарушено одно из правил публикации:

• Не допускается употреблять оскорбления или мат в отзывах, в том числе намёки;
• Текст должен быть написан на русском языке. Никакие другие для этого не подходят;
• Нельзя указывать личную информацию покупателя либо продавца: телефон, имена, данные платёжных средств, E-mail и другие;
• Отклоняются резкие высказывания, угрозы, и информация, которая не относится к объявлению;
• В отзыве покупатель описывает товар или услугу. Ничего кроме этого не должно быть в нём. Запрещается обращаться напрямую к администрации Авито;
• Спам и прочие отзывы, не имеющие содержания или смысла также будут отклонены;
• Нельзя использовать названия других брендов, а также рекламировать чужие интернет-площадки.

Как написать отзыв на Авито

27 ноября 2019 года Авито предоставил возможность оставлять отзывы о продавцах, которые используют бизнес-формат размещения. Про сами тарифы на такое размещение будет рассказано ниже.

Для того чтобы создать бизнес-профиль, нужно иметь аккаунт обычного пользователя. Затем в настройках заполнить анкету (указать название и номер телефона, разместить логотип). После проверки модератором будет получен бизнес-профиль.

Для этого нужно открыть профиль продавца и нажать «Оставить отзыв». Затем выбрать объявление, о котором хотите оставить свой отзыв. Появится форма, которую необходимо заполнить.

Здесь обязательно нужно отметить итоги взаимодействия с продавцом. Есть несколько вариантов:

• Сделка состоялась — продавец согласился и получил деньги.
• Сделка сорвалась — встреча состоялась, но вы передумали покупать товар после просмотра или не стали забирать доставленный заказ.
• Не договорились — общение закончилось при телефонной беседе или в переписке. Либо продавец не подтвердил заказ с доставкой.
• Не общались — у вас не получилось связаться с продавцом.

Затем нужно поставить оценку и написать сам отзыв. Оценка выставляется по 5-ти бальной шкале. Интервал варьируется следующим образом: от 1 звезды — с таким продавцом не стоит иметь дело, до 5 звёзд — соответственно, наоборот, продавец надёжный.

В отзыве рекомендуется написать настроен ли был продавец на контакт, не пришлось ли его долго ждать при встрече, корректно ли он общался, насколько точным было описание товара/услуги. Потом написать своё мнение о самом товаре/услуге.

Модерация отзывов на Авито

Отзывы, которые оставляют покупатели, появляются на портале не мгновенно — они проходят обязательную модерацию.

Каждый отзыв проверяется несколькими алгоритмами Авито и, в случае необходимости, реальными людьми. В среднем срок модерации составляет до семи дней.

Отзыв может быть не опубликован в случае, если:

• Информация нарушает законодательство.
• Содержится ненормативная лексика.
• Задаются вопросы администрации Авито.
• Присутствуют оскорбления.
• Покупатель даёт оценку другим потребителям, которые приобрели данный товар у продавца или пользовались его услугами.
• Если указаны любые персональные данные продавца или покупателя (номер телефона, ссылки на любые сайты, реквизиты и др.).
• Содержится оскорбляющая продавца информация.
• Указан набор символов без содержания или отсутствует информация о самом товаре и сделке.
• В тексте отзыва содержится реклама.
• В тексте прослеживаются призывы, направленные на разжигание межнациональной вражды.
• Присутствуют высказывания, оскорбляющие чувства верующих.
• Присутствуют призывы к насилию.
• Пользователь не написал, как именно завершилась его сделка с продавцом.

Кроме того, опубликованный отзыв может быть удален, если большое количество пользователей подаст на него жалобы.

Все отзывы, где есть признаки накрутки, Авито удаляет в обязательном порядке. Кроме того, могут быть приняты меры к продавцам, которые оставляют отзывы на себя или нанимают для этого других пользователей.

Помимо удаления заказного отзыва, со стороны администрации Авито, могут быть предприняты следующие меры:

• ограничена возможность для покупателя оставлять отзывы;
• заблокирован профиль покупателя;
• скрыты все положительные отзывы на продавца за прошлый месяц или за всё время действия его аккаунта.

Если отзыв был отклонен, то пользователь вправе оставить ещё один, который не противоречит правилам, установленным Авито.

После того как покупатель оставил отзыв, администрация Авито может запросить чек или фото с товаром, где он на бумажке напишет уникальный номер и будет держать ее в руке.

Если покупатель оставил отзыв на дилерский автоцентр, администрация Авито может позвонить ему и задать несколько вопросов о покупке.

Продавцу также может прийти письмо, в котором будут выяснять состоялась ли сделка, помнит ли он этого покупателя. В этом случае в профиле продавца в разделе «Отзывы» появится информация о сделке и имя покупателя, которое он указал в собственном профиле. В течение трёх дней он должен ответить, состоялась ли эта сделка или нет. Если ответ за это время так и не поступит, отзыв будет опубликован автоматически. Эта функция доступна только для профессиональных продавцов и только в полной версии сайта.

Такой сложный процесс модерации нужен для того, чтобы отзывы оставляли только по-настоящему заинтересованные в этом люди.

Однако, стоит учитывать тот факт, что опция «Отзывы на Авито» работает пока не для всех рубрик. А у продавцов появилась возможность отвечать на отзывы напрямую покупателю. Сделать это можно в личном кабинете в разделе «Рейтинг».

Я – покупатель

Итак, как удалить плохой (или нет) отзыв на Авито из профиля продавца? Никаких трудностей у вас не возникнет:

В десктопной версии найдите свой аватар верхнем правом углу – и наведите на него курсор;

• В мобильном приложении нажмите на иконку профиля, она находится снизу справа;
• После этого, в том и другом случае, у вас откроется меню – ищите в нём раздел «Мои отзывы»;

Теперь найдите комментарии, которые хотите убрать – наведите на него курсор/нажмите на него, появится кнопка удаления.

Вот как удалить отзыв на Авито, который я оставил. Как и обещали, ничего сложного! Пожалуйста, помните о том, что уже опубликованные комментарии влияет на рейтинг продавца – ведь вы поставили оценку. Если хотите сделать приятное человеку, оставьте новое, хорошее сообщение (конечно, если товар/услуга того заслуживает).

Подробно рассказали о том, как удалить отзыв на Авито в 2023 году. Как видите, у покупателя никаких проблем не будет – при желании можно без проблем стереть любой комментарий, который был оставлен ранее. У продавца такой возможности нет, зато можно спорить откровенно негативные сообщения, которые звучат оскорбительно и не имеют отношения к продаваемым вещам.

Контроль комментариев отзывов на Avito

Оставление отзывов на платформе Avito является важной частью взаимодействия между продавцами и покупателями. Однако, иногда возникают ситуации, когда необходимо заблокировать возможность оставлять комментарии

Для этого можно воспользоваться некоторыми методами контроля.

1. Модерация комментариев

Система модерирования комментариев позволяет проанализировать и отфильтровать отзывы перед их публикацией. Модераторы могут проверять содержание, удалять оскорбительные или нежелательные комментарии. Это помогает поддерживать атмосферу доверия и безопасности для пользователей.

2. Правила и ограничения для комментариев

Создание четких правил и ограничений для комментариев поможет контролировать их содержание. Например, можно запретить оставлять комментарии без регистрации, ограничить количество символов или запретить определенные типы контента. Это позволит минимизировать возможность публикации нежелательных отзывов.

3. Отключение возможности оставлять комментарии

В некоторых случаях, лучшим решением может быть полное отключение возможности оставлять комментарии на Avito. Это может быть полезно, если платформа используется только для объявлений о продаже товаров или услуг, и комментарии не являются неотъемлемой частью взаимодействия пользователей.

Безопасность и удобство пользователей — главные приоритеты платформы Avito, поэтому контроль комментариев является необходимым инструментом для поддержания качественного взаимодействия между пользователями. Различные методы контроля позволяют администрации платформы эффективно управлять отзывами и создать удовлетворительную пользовательскую среду.

Классика: вместо оригинального айфона продают китайский

Казалось бы, никаких подозрений: вы встречаетесь с продавцом, чтобы осмотреть товар и заплатить за него при встрече. В какой-то момент продавец предлагает проверить связь – позвонить с вашего смартфона на новый.

В этот момент мошенник подменяет смартфон, а его коллега звонит на фейковый iPhone. А потом достаточно быстро запаковывает его в коробку или в чехол. В другом варианте мошенник «по привычке» кладёт смартфон после звонка в карман и достаёт уже другой гаджет.

Доказать мошенничество практически невозможно. Полиция не поверит, что вы не сами подменили смартфон в коробке. Будьте внимательны!

Как оставить отзыв на Avito

Ранее функции для того, чтобы оставить отзыв на сайте Авито не было. Теперь у нас появилась такая возможность. Каждый желающий может разместить его на странице продавца. Но необходимо помнить, что на них распространяются некоторые правила. Так отзыв, который будет содержать оскорбления, маты и прочую брань будут отклонены модератором. Пользователи также могут жаловаться на данный отзыв.

Для того, чтобы разместить своё описание о торговце, необходимо авторизоваться в аккаунте Авито:

1. Далее нужно найти в поиске объявление, в котором вы хотите оставить свой комментарий;
   Объявление в поиске на Авито
2. Перейдите на него и нажмите на миниатюру в блоке справа;
3. Вы окажитесь на странице автора объявления. Под его аватаркой будет расположена кнопка, при помощи которой можно оставить отзыв;
   Нажмите на кнопку «Оставить отзыв»
4. Нажмите на неё и в форме, которая появилась на экране введите свой отзыв;
   Форма для размещения отзыва
5. Также поставьте то количество звёзд, которое заслуживает пользователь или его объявление.
   Размещение отзыва на сайте Авито

После этого нажмите на кнопку для добавления объявления отзыва на Авито. Среди прочих ваш комментарий также будет зачтён. На странице профиля пользователя появится количество звёзд, которое он заслужил. Это средний показатель из всех поставленных оценок. Каждый отзыв пользователя отображается в личном профиле. Его можно найти, если авторизоваться и перейти по адресу всех отзывов, которые вы оставили ранее. Для этого в профиле нужно нажать на кнопку «Мои отзывы».

Отзыв о продавце с отличным сервисом

Я бы хотел поделиться своим положительным опытом покупки на Авито у продавца с отличным сервисом. Мне действительно повезло найти такого ответственного и честного продавца, который полностью удовлетворил мои потребности.

С самого начала было заметно, что продавец обращает особое внимание к обслуживанию клиентов. Его быстрые ответы на мои вопросы и профессиональный подход к обсуждению деталей покупки вызвали у меня доверие

Он обеспечил меня всей необходимой информацией и помог в выборе наиболее подходящего товара.

Качество товара

Полученный товар превзошел все мои ожидания. Продавец явно гордится своими продуктами и стремится предложить только самое лучшее качество. Товар был доставлен в отличной упаковке, полностью соответствовал описанию и не имел никаких скрытых дефектов. Упаковка была также надежной и защитила товар во время транспортировки.

Превосходный сервис

Клиентоориентированный подход продавца и его внимание к деталям стали для меня по-настоящему приятным сюрпризом. Он подтвердил мои заказы, оперативно обрабатывал платежи и предоставил все необходимые документы для гарантийного обслуживания

Кроме того, продавец был доступен для обратной связи после покупки и ответил на все мои вопросы и проблемы.

В целом, я очень доволен своей покупкой и рекомендую этого продавца всем желающим получить отличный сервис и качественный товар. Такой ответственный и внимательный продавец на Авито – настоящая находка, которую стоит использовать!

Оцениваем покупателя по переписке

Переписка с покупателем на Avito — важная часть процесса продажи. Все обмены сообщениями должны быть осмотрительными и вежливыми. Однако, можно определить характер и намерения покупателя по его общению.

Текст и стиль сообщений:

Один из ключевых признаков оценки покупателя — написание грамотных и информативных сообщений. Внимательно смотрите на структуру предложений, использование пунктуации, орфографию и писать ли прописными буквами

Если покупатель пишет краткими и неразборчивыми фразами, это может указывать на его недостаточное внимание к деталям или неприятный настрой

Содержание сообщений:

Также важно обращать внимание на содержание сообщений покупателя. Если он задает детальные вопросы, интересуется состоянием товара, сроками доставки и дополнительными условиями, это может указывать на его серьезность и готовность сделать покупку. В противном случае, если покупатель задает поверхностные вопросы и не проявляет интерес к деталям, это может говорить о его незаинтересованности или нежелании тратить время на оформление покупки

В противном случае, если покупатель задает поверхностные вопросы и не проявляет интерес к деталям, это может говорить о его незаинтересованности или нежелании тратить время на оформление покупки.

Способ коммуникации:

Оценка покупателя также основывается на его выбранном способе коммуникации. Если покупатель предпочитает быстро обсудить все детали по телефону или встретиться лично, это может говорить о его заинтересованности и готовности заключить сделку. В то же время, если покупатель предлагает организовать доставку товара и оплатить онлайн, это может свидетельствовать о его предпочтении удобства и безопасности.

Итак, анализ переписки с покупателем на Avito может помочь вам определить его серьезность, готовность сделать покупку и комфортность взаимодействия. Учитывайте эти факторы при оценке покупателя и принимайте решение о сотрудничестве на основе всей доступной информации.

Поиск объявления

На Авито сотни тысяч объявлений, и чтобы найти нужное вам предложение, воспользуйтесь поиском.

1. Перейдите на главную страницу Авито.

2. Введите в поле поиска ключевые слова или фразу, описывающую то, что вы ищете. Например, «смартфон iPhone 12» или «стиральная машина Bosch».

3. Нажмите кнопку «Найти».

4. Вы увидите страницу с результатами поиска. Здесь можно сортировать объявления по разным критериям, таким как цена, дата размещения и т.д.

5. Чтобы узнать подробнее о предложении, нажмите на название объявления или фото товара.

6. Кроме того, можно использовать фильтры для уточнения результатов поиска. Например, можно указать максимальную цену, местоположение или состояние товара.

7. Если вы нашли подходящее объявление, свяжитесь с продавцом, используя кнопку «Написать сообщение» или «Позвонить».

Простой и удобный поиск на Авито поможет вам быстро найти нужное предложение и сэкономить время.

Действие	Описание
Перейти на главную страницу Авито	Откройте браузер и введите адрес сайта avito.ru
Введите ключевые слова или фразу	В поле поиска введите описание нужного вам товара
Нажмите кнопку «Найти»	Нажмите на кнопку «Найти» или нажмите клавишу Enter
Просмотрите результаты поиска	На странице с результатами найденных объявлений
Нажмите на объявление для получения подробной информации	Нажмите на название объявления или фото товара
Используйте фильтры для уточнения результатов поиска	На странице с результатами поиска используйте доступные фильтры
Свяжитесь с продавцом	Используйте кнопку «Написать сообщение» или «Позвонить» для связи с продавцом

Поиск объявления о покупке

Для оставления отзыва на Авито о покупателе необходимо выполнить поиск соответствующего объявления. Это можно сделать с помощью функции поиска на сайте.

В поле поиска следует ввести ключевые слова, связанные с объявлением о покупке, например, название товара, марка или модель. Рекомендуется использовать наиболее точные и специфичные ключевые слова, чтобы исключить ненужные результаты.

После ввода ключевых слов нужно нажать кнопку «Найти» или выполнить поиск, используя соответствующий горячий клавишный шорткат.

В результате поиска будет отображен список объявлений, соответствующих введенным ключевым словам. При необходимости можно использовать фильтры или дополнительные параметры поиска для уточнения результатов.

После нахождения нужного объявления о покупке можно перейти на страницу с подробной информацией о нем. Здесь можно ознакомиться с описанием товара, его характеристиками, ценой и условиями сделки.

Также на странице объявления можно найти контактные данные продавца, чтобы связаться с ним и обсудить детали покупки. Если все условия устраивают, можно совершить сделку и после этого оставить отзыв о покупателе.

Покупатель «отправляет» больше денег, чем нужно

Предположим, вы продаёте товар за 20 тыс. рублей. Договариваетесь с покупателем, сбрасываете реквизиты, но вместо 20 тыс. вам приходит целых 40 тыс.

Здесь возможны два варианта. Первый — поддельная SMS, отправленная не с номера банка, а из онлайн-сервиса. К примеру, ноль в номере заменен буквой О либо отправитель указан как Bank, хотя вы привыкли получать такие сообщения с конкретного номера. Вот пример: аватар Сбербанка, номер 9ОО (девятка и буквы “О”) вместо номера 900:

Второй вариант сложнее. Деньги к вам на счёт действительно поступают, но затем звонит покупатель и говорит, мол, ошибся, переведите половину обратно на такую-то карту.

Многие продавцы входят в положение и деньги переводят. Но потом остаются и без них, и без изначальных 40 тыс., да ещё и с картой, заблокированной за мошенничество.

А всё потому, что деньги вам перевел совсем другой человек, который хотел купить какой-нибудь iPhone XS за 40 тыс. Считая, что его кинули, покупатель пишет заявление в банк. Тот блокирует вашу карту и начинает разбирательство.

Настоящий мошенник при этом остаётся с вашими 20 тыс. И вашим товаром.

Сценарий обмана на Авито №1. Перевод с карты на карту при помощи сервисов card2card

В интернете есть много официальных сервисов перевода с карты на карту (card2card или c2c), причём их можно встретить на сайтах различных банков. Они позволяют за считаные минуты перевести определённую сумму с карточного счета вашей карточки на счёт карты любого банка только по её номеру (с комиссией, конечно). Для этого необходимо в соответствующей форме указать все необходимые реквизиты карточки: её номер, срок действия, ФИО, код проверки подлинности CVC2/CVV2 (три цифры на обратной стороне пластика). После того как вы вводите сумму перевода, необходимо пройти ещё один шаг: подтверждение операции одноразовым смс-кодом (услуга 3-D Secure).

Цель мошенника – получить все перечисленные выше реквизиты и отправленный на ваш телефон (привязанный к карте) смс-код подтверждения. После чего деньги благополучно переводятся на неизвестную вам карту и мошенник пропадает – больше до него не достучаться и не дозвониться.

Как вариант, мошенник может найти магазин, который позволяет перевести деньги без смс-подтверждения, но сейчас это сделать очень трудно. В этом случае сообщить код из смс у вас не попросят, он просто не потребуется.

В процессе получения реквизитов, люди могут заподозрить неладное, поэтому этот способ не так сильно распространён, как следующий.

Как не стать жертвой мошенника

Мошенники — это ложка дёгтя в бочке выгодных предложений. Чтобы всегда оставаться в безопасности, достаточно следовать следующим правилам:

1. Не делитесь чувствительными данными. Никакими: ФИО, телефоном, адресом, электронной почтой, датой и местом рождения, сведениями о семье и доходах, данными карты, контактами в других мессенджерах. Никогда не говорите коды из смс и пуш-уведомлений.
2. Ведите всё общение только внутри нашего мессенджера, тогда мы сможем вас предупредить в случае опасности.
3. Проверяйте рейтинг продавца и возраст профиля. Подозрение вызывают низкие цены, недавняя дата регистрации на сайте и негативные отзывы.
4. Если кнопка «Купить с доставкой» неактивна, доставки товара через проверенных партнёров Авито нет. Другие способы доставки — всегда риск.
5. Не переходите по ссылкам. Ссылка на оплату или получение денег должна прийти во встроенный мессенджер Авито системным сообщением. Настоящая ссылка всегда начинается с домена www.avito.ru. Любые другие комбинации слов и символов — мошенничество.
6. Не спешите и совершайте все покупки на трезвую голову. Будьте внимательны к любым мелочам. Мошенники часто давят на потенциальных покупателей и угрожают продать товар другому. Честные продавцы лояльны и готовы к дополнительным вопросам.
7. Не переводите предоплату ни за какие услуги, если вы не уверены в продавце.
8. Не устанавливайте никаких сторонних расширений и программ.
9. Если вы увидели подозрительный профиль или объявление — напишите об этом в нашу поддержку. Мы проверим продавца. В интернете лучше не доверять никому и делать дополнительные проверки.

Ответ продавца на отзыв

Уважаемый покупатель,

Мы внимательно рассмотрели ваш отзыв о нашей работе и хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваше мнение.

Прежде всего, хотелось бы извиниться за возникшие неудобства и недоразумения. Нашей целью всегда было и остается предоставить нашим клиентам самый высокий уровень обслуживания и качество товаров.

Высокая оценка вашего отзыва подтверждает, что мы на верном пути к достижению наших целей. Мы принимаем к сведению все ваши комментарии и учтем их в наших будущих работах.

Если у вас возникли какие-либо вопросы или требуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда готовы помочь вам.

Обманывают с доставкой и крадут товар

Казалось бы, если вы покупаете специализированную технику у юрлица и просите водителя отзвониться, когда её погрузят, чтобы перевести деньги, развести вас никак не могут. Но нет! Грустной историей поделился пользователь Freshfish83.

Он не только отправил предоплату. Мошенникам, вероятно, удалось узнать номер водителя, который должен был доставить груз, и клонировать его.

Дальше – дело техники: якобы водитель отзвонился и сообщил, что всё в порядке. Правда, фото и видео погрузки прислать не смог – якобы за городом плохой интернет.

Водителем представились мошенники. Покупатель «попал» на всю сумму – 120 тыс. рублей.

Мораль: не покупайте что-то сильно дешевле рынка и лично всё контролируйте.

Правила платформы Avito относительно отзывов

1. Общая информация

Avito предоставляет возможность пользователям оставлять отзывы о других пользователях и их объявлениях. Это позволяет создать доверие и улучшить опыт взаимодействия на платформе.

2. Правила запрещенного контента

Avito запрещает размещение отзывов, содержащих нарушение законодательства, клевету, оскорбления, угрозы, ненормативную лексику или другой негативный контент. Также запрещено размещение отзывов с коммерческими предложениями или рекламой.

3. Проверка отзывов

Avito осуществляет ручную проверку отзывов перед публикацией. В случае нарушения правил, отзыв может быть отклонен или удален. Пользователи также могут пожаловаться на неподходящий отзыв, и Авито рассмотрит эту жалобу в кратчайшие сроки.

4. Анонимность отзывов

Отзывы на Avito публикуются анонимно, что означает, что они не содержат информации о пользователе, оставившем отзыв. Это помогает сохранить конфиденциальность пользователей и предотвратить возможные месть или манипуляции.

5. Возможность отзыва

Пользователи могут оставить отзыв только после завершения сделки с другим пользователем. Это помогает обеспечить достоверность отзывов и исключить возможность недобросовестных отзывов или манипуляций с ними.

6. Использование отзывов

Отзывы на Avito являются информационным материалом для других пользователей. Они могут помочь принять решение о взаимодействии с определенным пользователем или просмотреть репутацию объявления.

7. Ответы на отзывы

Пользователям также предоставляется возможность отвечать на оставленные отзывы. Это помогает разрешить конфликты или уточнить информацию

Важно соблюдать правила вежливости и не нарушать политику Avito при написании ответа

8. Репутация и рейтинг пользователей

На основе оставленных отзывов формируется репутация и рейтинг пользователей на Avito. Это может повлиять на то, насколько другие пользователи будут доверять данному пользователю при взаимодействии на платформе.

Модерация администрацией Авито отзывов.

Отзывы написанные покупателями, появляются на портале сервиса не мгновенно. Все публикуемые комментарии в обязательном порядке проходят модерацию администрацией интернет-ресурса. В среднем, данный процесс занимает до 1 недели. Основная цель такого контроля — исключение появления отзывов, которые не касаются обсуждаемой темы. Это вовсе не значит, что очень негативный отзыв не опубликуют, основное правило — содержание этого отзыва должно в полной мере соответствовать правилам сервиса.

Администрация не публикует отзывы:

• содержащие информацию, которая может нарушать законодательство страны;
• в которых содержаться ненормативные выражения;
• с вопросами к руководству сервиса;
• с оскорблениями;
• с оценкой других покупателей, которые покупали товар у продавца или пользовались его услугами;
• с любыми персональными данными: запрещено указывать телефонные номера, вставлять ссылки на любые интернет-сайты, указывать какие-либо реквизиты и др.;
• с обращением игнорировать этого продавца товаров или услуг;
• написанные на любом другом языке, кроме русского;
• с текстами рекламного характера;
• содержащие текст, который направлен на разжигание вражды между разными национальностями;
• с явно искаженными фактами;
• с текстом, который может оскорбить религиозные чувства верующих;
• с текстом призывающим к насилию.

Также оценка с отзывом может быть отклонена администрацией Авито в следующих случаях:

• пользователь занимается накручиванием рейтинга;
• пользователь не описал, чем закончилась его сделка с продавцом;
• пользователь получал большое количество жалоб на свои некорректные комментарии;
• пользователем был написан несодержательный отзыв, в котором отсутствуют данные о товаре и о самой сделке.

Если отзыв отклонен администрацией сервиса, пользователь вправе написать еще один, учитывая описанные выше правила. Увидеть то, прошел ли отзыв модерацию, можно войдя в личный кабинет («Мои отзывы»).