Проверка компьютера в защищенном режиме
Предусмотрительные пользователи заранее скачивают лечебную утилиту Dr.Web CureIt и хранят ее на всякий случай на флешке. А еще лучше – на флешке и на компакт-диске. С диска утилита почему-то работает мощнее.
Если вы не относитесь к разряду предусмотрительных, тогда попробуйте скачать лечащий файл через интернет. При неработоспособности своего интернета можно обратиться к помощи друзей и подруг. Если они у вас, конечно, есть. Если нет друзей – никто не отменял такие полезные вещи, как интернет-кафе и салоны связи. Утомленные отсутствием покупателей (по причине экономического кризиса) продавцы с удовольствием вам помогут.
Теперь, у вас в руках флешка с Dr.Web. Остается войти в систему в безопасном режиме и запустить процесс лечения. После этого перезагружайте компьютер и снова пытайтесь устанавливать антивирус.
Если ничто из перечисленного не помогает – остается отформатировать жесткий диск и установить Windows заново.
Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка RPC не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!
В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Ошибка RPC. Используя очистку реестра , вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку %%error_name%%) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра может резко повысить скорость и производительность системы.
Предупреждение:
Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.
Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка RPC (например, Avast! Antivirus):
- Нажмите на кнопку Начать
. - Введите «command
» в строке поиска… ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕ
ENTER
! - Удерживая клавиши CTRL-Shift
на клавиатуре, нажмите ENTER
. - Будет выведено диалоговое окно для доступа.
- Нажмите Да
. - Черный ящик открывается мигающим курсором.
- Введите «regedit
» и нажмите ENTER
. - В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка RPC (например, Avast! Antivirus), для которого требуется создать резервную копию.
- В меню Файл
выберите Экспорт
. - В списке Сохранить в
выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Avast! Antivirus. - В поле Имя файла
введите название файла резервной копии, например «Avast! Antivirus резервная копия». - Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта
выбрано значение Выбранная ветвь
. - Нажмите Сохранить
. - Файл будет сохранен с расширением.reg
. - Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Avast! Antivirus.
Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.
Причины, почему Аваст не устанавливается
Нередко пользователи сталкиваются с проблемами еще в процессе инсталляции антивируса. Рассмотрим основные причины, которые мешают установке Аваста.
Поврежденный файл установки
Во время запуска установки Avast на операционной системе Windows появляется уведомление:
«Пакет поврежден» или «Недопустимое приложение Win32». Это говорит об определенных проблемах с файлом установки.
Зачастую проблема решается при повторном скачивании программы. Если ошибка продолжает появляться, сделайте следующее:
- Найдите файл avast_(…)_setup_(…).exe., кликните на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
- Перейдите в раздел «Цифровые подписи», в котором должно появиться 1-2 варианта AVAST Software s.r.o.
- Выберите цифровую подпись, а после нажмите на «Сведения». В зависимости от появившегося сообщения, выполните ряд других действий.
Если цифровая подпись недействительна или вообще отсутствует, то загрузите установочный файл Аваст на другом устройстве, а затем перенесите на первый компьютер.
«Эта цифровая подпись действительна» Закройте все программы и антивирус, работающие в фоновом режиме и повторно скачайте файл.
Неправильное удаление программы
Для корректной работы Avast Antivirus, необходимо правильно удалить прежнюю его версию или антивирусную программу, находившуюся на компьютере до этого. Найти и удалить неправильно деинсталлированный антивирус поможет Uninstall Tool.
- Запускаем Uninstall Tool, в открывшемся списке ищем Аваст или другой ранее установленный антивирус и нажимаем «Принудительное удаление».
- После того, как программа проанализирует оставшиеся папки и файлов, а также записи в реестре, она попросит подтверждение их удаления. Нажимаем «Удалить».
- Повторно скачиваем установочный файл антивируса с официального источника.
Принудительное удаление Аваст в программе Uninstall Tool
Удалить лишние файлы также можно вручную. Чтобы это сделать, в каталоге Program Files находим папку с названием предыдущего антивируса и удаляем ее. Затем также удаляем папку с временными файлами (ищем инструкцию в интернете). В конце с помощью CCleaner или аналогичной программы чистим реестр от записей.
Отсутствие необходимых обновлений
Причиной того, что антивирус не хочет устанавливаться, может стать отсутствие ряда важных обновлений операционной системы, в частности пакета MS Visual C++. Даже при корректном удалении предыдущей версии антивируса и правильной установке программы, он при отсутствии нужных компонентов ОС, установка будет невозможна.
В устранении проблемы поможет стандартное обновление Windows. Для этого необходимо выполнить несколько действий:
- Перейти в Панель управления и выбрать раздел «Система и безопасность».
- Нажать на «Проверка обновлений» и при наличии неустановленных обновлений, установить их.
- Перезагрузить компьютер и повторно скачать установочный файл.
Проверка обновлений Windows
Блокировка установщика вирусами
Мешать установке Avast Antivirus могут уже имеющиеся на компьютере вирусы. Поэтому, перед деинсталляцией необходимо удалить их с помощью специальных утилит: PowerGUI, Comodo Time Machine, WinAudit Freeware, Advanced IP Scanner, Dr.Web Curelt!, Hitman Pro и др.
Эти программы – сканеры-детекторы, определяющие внутренние угрозы по блокам программного кода (сигнатурам). Они бесплатные, надежные, и не требуют установки на компьютер.
Проверка на вирусы утилитой Dr.Web-CureIt Эффективность сканирования системы значительно повышается, если проводить его в безопасном режиме Windows. Для этого необходимо перезагрузить компьютер и при его запуске несколько раз нажать F8. В появившемся меню выбираем «Безопасный режим». Запускаем проверку на вирусы, а по окончании еще раз пытаемся скачать установочный файл.
Сочетание клавиш для включения блютуз на ноутбуке леново
Кроме кнопки включить и отключить блютуз запрограммировано сочетание клавиш. В леново обычно – Fn + F5, хотя не исключается другое.
Посмотрите внимательно на клавиатуру, на одной из клавиш в верхнем ряду (от F1 до F12) должен быть нарисован значок типа антенны.
Тогда эта клавиша в сочетании с Fn включает интерфейс блютуз (обычно вай фай также).
Больше настраивать не нужно ничего, разве что в параметрах поставить птичку напротив строки «Разрешить устройствам обнаруживать этот компьютер», как на рисунке выше.
На этом все. Включили – отлично. Нет, тогда помните – комментарии ваш лучший помощник. Пишите. Разберемся. Успехов.
Сбой в процессе установки Avast
Зачастую проблемы с установкой антивируса возникают уже в процессе его инсталляции. Одной из самых распространённых ошибок является «Microsoft Visual C++ Runtime Library». Данный баг свидетельствует об отсутствии в Windows специальной библиотеки (компонента) MS Visual C++. Решение довольно простое – загрузите установочный файл пакета с официального сайта Microsoft и установите на компьютер.
Также не лишним будет провести ревизию обновлений в Windows. Загляните в центр обновлений и проверьте систему. По возможности установите все патчи безопасности, после чего продолжите процедуру установки Аваста.
Кроме этого, причиной сбоя может быть наличие на компьютере мусора от деинсталлированных антивирусов. В частности, если предыдущая версия Avast была удалена без выключения режима самозащиты, у пользователя могут возникнуть проблемы при установке нового антивируса, так как в OC Windows при неправильной деинсталляции остаются лишние файлы и записи в реестре.
Правится данная проблема очисткой реестра и файловой системы как ручным, так и автоматическим способом – при помощи специализированных программ, к примеру, CCleaner.
Если же после всех выполненных действий Avast не устанавливается на ПК, попробуйте инсталлировать любую другую программу. Из-за возникшего системного сбоя Windows будет отказывать в установке софта. Решается проблема двумя путями: переустановкой операционки или восстановлением ОС из любой доступной точки восстановления.
Загрузка …
Post Views: 5 133
Не устанавливается антивирус Avast
Avast Free Antivirus – один из самых распространенных среди российских пользователей антивирусов. Обладая большим списком возможностей, бесплатная версия антивирусного программного обеспечения позволяет защитить не только ваш компьютер, но и контролировать беспроводные соединения с последующим анализом. Правда, нередко возникают случаи, когда пользователь не может инсталлировать программу на ПК. Почему не устанавливается антивирус Avast и как решить проблему – разбираемся в текущем материале.
Причины ошибки
Есть множество причин, из-за которых могут возникнуть ошибки при установке Аваста. К наиболее частым проблемам при инсталляции Avast можно отнести наличие второго антивируса в системе, поврежденность инсталлятора или разгул «вирусной стихии» на компьютере. Также виновником торжества может стать и отсутствие в Windows различных библиотек и компонентов, необходимых для работы антивируса. Разберем каждую проблему по отдельности и постараемся найти ей решение.
Не соблюдены требования к работе антивируса
Как и любая другая программа, Avast Free Antivirus имеет определенные требования к операционной системе и «железу» компьютера в целом. Так, к минимальным требованиям по ОС относится наличие на ПК минимум Windows 7 (пакет обновления SP1) и выше.
Что касается «железа», то для стабильной работы Аваста потребуется минимум один гигабайт оперативной памяти и два гигабайта места на винчестере, которые будут необходимы для загрузки вирусных баз данных из интернета. Если вы пытаетесь установить антивирус на «древний компьютер», то ваши действия будут тщетны. Да и вряд ли вирусы решат покуситься на ваш раритет времен ZX Spectrum.
Второй антивирус на компьютере
Многие пользователи, в попытке инсталлировать Avast, ставят его поверх уже имеющегося антивируса и, естественно, получают в ответ кучу проблем. В одной операционной системе стабильная работа двух антивирусов невозможна. В связи с чем, если вы планируете обзавестись Авастом, необходимо избавиться от текущего антивирусного программного обеспечения.
Удалить его можно через панель управления в разделе «Приложения» или «Программы и компоненты». Причем, деинсталлировать необходимо весь пакет программного обеспечения, начиная от антивируса и заканчивая защитными экранами, сканерами и фильтрами.
Отсутствие необходимых обновлений
Часто такое поведение инсталлятора связано с тем, что в операционной системе отсутствуют необходимые обновления. Если нет нужных компонентов, то установка будет невозможна. Даже при правильном удалении предыдущей версии.
Самое правильное в этой ситуации – инсталлировать необходимые компоненты путем стандартного обновления ОС. Для осуществления этого действия понадобится подробная инструкция. Она поможет все сделать правильно.
- Итак, нажимаем на клавиатуре сочетание Win + I и вызываем инструмент «Параметры».
- В главном окне выбираем пункт «Обновление и безопасность».
- Сразу же появятся нужные настройки. Нажмите на кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Дождитесь, пока система опросит серверы компании Microsoft.
- После этого нажмите на кнопку «Установить обновления».
Данный процесс может занять очень много времени. После его завершения не забудьте перезагрузить компьютер. Иначе установка не будет полной. Только после новой загрузки можно пробовать инсталлировать антивирус. Если ничего не помогло, то переходим к следующему способу.
Внимание! Предоставленная инструкция актуальна только для Windows 10. В «семерке» добираться до инструмента обновлений нужно другим способом
Самый простой способ – нажать на клавиатуре Win + R и вызвать инструмент «Выполнить». В соответствующей строке впишите и нажмите на «ОК» или Enter. Сразу же запустится центр обновлений. Далее нужно следовать пунктам инструкции. Учтите, что данный метод работает только в Windows 7.
Неполадки в работе операционной системы
Ошибка процесса установки Avast легко может быть вызвана различными причинами, связанными непосредственно с работой операционной системы
Чтобы вы смогли добиться желаемого результата, важно поработать над устранением проблем. Вот алгоритм действий, придерживаясь которого, вы повысите шансы найти решение:
- Выполните сканирование всей операционной системы на факт наличия ошибок. Нужно зажать комбинацию «Win+R», а затем в окне ввести «cmd», чтобы запустить командную строку.
- Необходимо выполнить команду «sfc /scannow».
- После ввода данной комбинации система начнёт выполнять сканирование. На это может уйти много времени, вам останется лишь ждать.
- После окончания сканирования система попытается устранить все проблемы. Ваша задача в том, чтобы после этого перезагрузить ПК. Повторите установку антивируса.
- В том случае, если ничего не помогло, есть вариант откатить работу системы на определённое время. В панели управления выберите пункт «Восстановление».
Активируйте опцию «Запуск восстановления системы».
- Среди представленных точек отката выберите ту, которая соответствует времени, когда всё работало исправно. Останется лишь запустить процесс восстановления.
- После завершения процедуры повторно установите антивирус.
Если у вас возникает ошибка завершения установки Avast, не стоит отчаиваться. Воспользуйтесь описанными методами, чтобы найти проблему и устранить её.
Как на официальном форуме Microsoft, так и на других форумах можно встретить обсуждения, касательно установки такого популярного антивируса, как Avast на Windows 10. Многие пользователи жалуются на то, что все попытки установить защитник заканчиваются провалом. Система блокирует установку программы. При этом, отключив сетевой экран, Windows 10 разрешает установить софт, но после перезагрузки системы вновь блокирует Avast и включает свой защитник. Кроме того, во время удаления программы возникает ряд проблем. Поэтому рассмотрим все варианты корректной установки и деинсталяции этого антивируса.
Причины, почему не устанавливается Аваст
Чаще всего, причины, не позволяющие установить на компьютер антивирус, связаны с повреждением файлов, ошибками при их установке или удалении, а также неактуальными версиями программного обеспечения.
Прежде всего, проверьте и устраните, в случае обнаружения, следующие негативные факторы:
Поврежденный файл установки
Перед установкой программы вы должны скачать файл-установщик. Если в ходе его загрузки возникли ошибки, запустить его на любой версии Windows будет невозможно. Очень часто ошибка бывает незаметна пользователю: прерывание или досрочное завершение загрузки файла, наличие внутренних проблем в архиве.
Неправильное удаление программы
Удаление предыдущих версий программы и сторонних антивирусов вручную через Панель управления не всегда гарантирует полное удаление информации о софте из операционной системы. В результате, при загрузке новой версии антивируса для Windows, может возникать наложение информации и сбои в ходе установки.
Решением проблемы в данном случае станет использование бесплатных утилит (небольших программ), предназначенных для полного удаления данных о деинсталлированных приложениях на ПК. Скачайте программу, установите ее на компьютер и следуйте инструкциям. После этого попробуйте повторно установить Avast.
Процесс удаления Аваст с помощью утилиты
Если нет желания или возможности использовать специальную утилиту, вы можете зачистить «хвосты» удаленных программ вручную:
- в, как правило, расположенном на диске С каталоге Program Files найдите папку с названием удаленного защитного софта и удалите ее;
- удалите папке с временными файлами программы (место ее расположения можно узнать в интернете или в инструкции к софту);
- дополнительно проверьте наличие «хвостов» через встроенный редактор реестра (изменения в нем могут затронуть работу других приложений, не рекомендуется для неопытных пользователей).
После этого перезагрузите ПК, скачайте свежий файл установщик Avast и попробуйте его запустить.
Отсутствие необходимых обновлений
Устаревшая версия ОС – частая проблема, из-за которой не устанавливается или прекращает работать масса приложений. Это связано с отсутствием важнейших компонентов программного софта, таких, например, как MS Visual C++.
Если компьютер не предлагает «Перезагрузить» оборудование и «Обновить» ОС, вы можете сделать это вручную:
- откройте «Панель управления»;
- перейдите в раздел «Система и безопасность»;
- в блоке «Центр управления Windows» кликните на заголовок «Проверка обновлений»;
- если система выдаст информацию о наличии неустановленных обновлений, кликните кнопку «Установить обновления».
Установка обновлений на Windows
Перед новой попыткой установки Аваста рекомендуется перезагрузить персональный ПК.
Блокировка установщика вирусами
Если ничего из вышеприведенного не помогло решить проблему, возможно, установке программы на Windows мешают вирусы.
Существует два варианты антивирусной проверки оборудования без установки на него дополнительного софта:
Сканирование ПК на вирусы с помощью специальной утилиты
Классическая установка Avast на Windows 10?
На официальном сайте разработчика Avast имеется ссылка на установочный файл, адаптированный под новую операционную систему Windows 10. Однако программа не устанавливается. Дело в том, что в связи с частым обновлением операционной системы, антивирус становится несовместим с некоторыми её компонентами. Поэтому при установке программы пользователь сталкивается с сообщением о том, что «Приложение не может быть установлено на эту ОС».
Чтобы исправить такую неполадку, стоит скачать версию антивируса без лейбла «для Windows 10».
Отключаем брандмауэр. Для этого стоит открыть «Параметры» и выбрать «Обновление и безопасность».
В меню слева выбираем «Защитник Windows 10». Отключаем брандмауэр.
Также стоит нажать «Win+R», ввести «services.msc». Откроется окно служб. Нужно найти «Брандмауэр Windows» и отключить данную службу.
- После стоит загрузить антивирус, нажать правой кнопкой мыши на установочном файле и выбрать «Запустить от имени Администратора».
- Откроется небольшое окно. Выбираем «Установить Avast Free Antivirus».
После выбираем тип установки. Лучше выбирать пользовательскую установку.
Далее выбираем языки интерфейса и указываем, какие компоненты нужно включить.
Запустится установка антивируса Avast на Windows
После, чтобы использовать бесплатную версию, стоит зарегистрировать продукт. Для этого нужно перейти в соответствующий раздел, ввести свой и-мейл и подтвердить регистрацию на почте.
Установка Аваста для Виндовс 10 завершена
При этом, важно отметить, что программа будет функционировать стабильно и без возникновения ошибок. Обновление баз будет производиться автоматически
Как удалить антивирус Avast с Windows 10?
Часто, после стандартного удаления Аваста, на компьютере с Windows 10 появляется всплывающее уведомление «Complete Windows 10 Update от Avast».
Самый простой способ, как убрать это уведомление, это удалить полностью оставшиеся файлы программы и очистить реестр. Для этого рекомендуем выполнить следующее:
Запускаем антивирус. Выбираем «Настройки» (значок шестеренки) и в меню слева кликаем «Устранения неисправностей». Снимаем галочку «Модуль самозащиты».
Открываем «Панель управления» и выбираем «Программы и компоненты».
Откроется новое окно. Находим Аваст и жмём «Удалить».
После удаления нужно перейти в редактор реестра и выбрать «Правка», «Найти» и ввести в поисковую строку запрос «avast». Далее удаляем все разделы, которые связаны с антивирусом.
После удаления разделов реестра, стоит проверить автозагрузку и снять там отметки, которые касаются этой программы.
ВАЖНО!
Для полного удаления компонентов программы рекомендуем запустить программу CCleaner . Она удалит те папки и файлы, которые остались после программы.
Также необходимо отметить, что безопасное удаление антивируса можно произвести с помощью специальной программы Revo Uninstaller .
Запускаем её на своем ПК. Выбираем «Сканировать».
После анализа содержимого системных дисков программа выдаст результат. Выбираем папки, которые относятся к антивирусу Аваст и удаляем их.
По завершению очистки системы стоит перезагрузить ПК и проверить папку «Program Files» на наличие файлов программы.
Таким образом, используя вышеуказанные способы, можно установить и удалить антивирус на Windows 10.
Программа Avast заслуженно считается лидером среди бесплатных антивирусных утилит. Но, к сожалению, у некоторых пользователей случаются проблемы с установкой. Давайте выясним, что делать, когда не устанавливается программа Аваст?
Если вы новичок, и не знакомы со всеми тонкостями установки подобных утилит, то возможно, что-то неправильно делаете при инсталляции программы. Советуем ознакомиться, . В случае, если вы не сомневаетесь в правильности своих действий, значит причиной невозможности установки является одна из проблем, о которых мы поговорим ниже.
Проблема совместимости программного обеспечения
Некоторые антивирусы не могут нормально работать параллельно на одном компьютере. Известный факт, давно ставший интернет-байкой – NOD и Касперский определяют друг друга в качестве вирусов и жестко пытаются уничтожить конкурента.
Чтобы проверить возможность установки дополнительного антивируса, сначала попробуйте отключить существующий. Если установится – можно начать проверять совместимость.
В зависимости от версии Windows требуется определенная антивирусная программа. Это нужно уточнять сразу на сайте, откуда вы собираетесь скачать установщик. Внимательно просмотрите системные требования. Для нормальной установки антивируса может элементарно не хватать оперативной памяти или свободного места на жестком диске. Или, как уже выше говорилось – для работы современного антивируса требуется последняя версия операционной системы.
List of available regions
АМЕРИКА
- Argentina
- Brasil
- Canada (English)
- Canada (français)
- Chile
- Colombia
- EE.UU. (español)
- México
- USA (English)
América Latina (español)
ЕВРОПА, БЛИЖНИЙ ВОСТОК и АФРИКА
- België (Nederlands)
- Belgique (français)
- Česká republika
- Danmark
- Deutschland
- España
- France
- Italia
- Magyarország
- Nederland
- Norge
- Polska
- Portugal
- Schweiz (Deutsch)
- Slovensko (česky)
- South Africa
- Suisse (français)
- Suomi
- Sverige
- Türkiye
- United Arab Emirates
- United Kingdom
- Ελλάδα
- ישראל
- Казахстан
- România
- Россия
- Україна (українська)
- Украина (русский)
- المملكة العربية السعودية
- الدول العربية
Europe (English)
АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКИЙ РЕГИОН
- Australia
- India
- इंडिया (हिंदी)
- Indonesia (English)
- Indonesia (Bahasa Indonesia)
- Malaysia (English)
- Malaysia (Bahasa Melayu)
- New Zealand
- Philippines (English)
- Pilipinas (Filipino)
- Singapore
- Việt Nam
- 日本語
- 대한민국
- 简体中文
- 繁體中文
- ประเทศไทย
Worldwide (English)