Что делать, если не приходит sms-сообщение с кодом от киви

Причина недоставки смс с кодом в поломке устройства

Вечный двигатель – мечта любого фантаста, а пока нам приходится обходиться современными благами цивилизации, которые временами имеют свойство выходить из строя. На мобильный телефон сейчас возложено очень много обязанностей, в том числе и контроль за финансовыми операциями электронного кошелька Qiwi.

Поэтому, когда не приходит подтверждение для Qiwi кошелька, в первую очередь нужно проверить:

• Плотно ли к контактам размещена симка;
• Работоспособность встроенной антенны;
• Работоспособность программного обеспечения аппарата.

Самым простым способом проверки телефона, которым может воспользоваться держатель кошелька – это отправить СМС на свой номер с чужого устройства. В случае отсутствия сообщения проблема действительно заключается в телефоне.

Для устранения неполадки своими силами можно предпринять такие действия:

1. Перезагрузка устройства;
2. Достать и снова разместить sim-карту в разъем;
3. Переключить режимы смартфона со стандартного на демо, а потом вернуть настройки обратно.

Обычно, таких манипуляций достаточно для возвращения устройства в рабочее состояние.

Внимание! Если перечисленные способы не помогут с устранением неполадки и СМС от Qiwi так и не приходит, то можно переставить симку в гнездо другого аппарата и повторить запрос на подтверждение

Как связаться со службой поддержки?

Связаться со службой поддержки платежной системы QIWI можно несколькими способами. Разберем каждый из них подробно:

• По телефону бесплатной горячей линии. Если клиент хочет прояснить ситуацию с пропавшим платежом именно с живым человеком, тогда ему нужно позвонить по бесплатному телефону 8800-30-11-31. Сначала клиент услышит сообщение автоинформатора, где нужно будет нажать кнопку, соответствующую соединению с оператором. В ходе разговора нужно сообщить сотруднику о своей проблеме, подготовить чек и сообщить по нему информацию.
• Через форму обратной связи на сайте Киви в интернете. Для этого нужно нажать на кнопку «Помощь», расположенную в правом верхнем углу сайта и далее выбрать кнопку «Обратитесь в службу поддержки QIWI».

Следом пользователю нужно будет выбрать интересующую его проблему в списке и кликнуть на нее. В открывшемся окне нужно заполнить подробную форму с описанием проблемы, данными платежа и терминала, через который осуществлялось пополнение.

Прийти непосредственно в офис платежной системы Киви. Они находятся не во всех городах. Воспользоваться этим вариантом смогут пользователи из Москвы, Санкт-Петербурга, Иркутска, Владивостока, Новосибирска, Красноярска, Нижнего Новгорода и других крупнейших городов. Найти адреса офисов платежной системы в своем городе клиенты компании могут на официальном сайте в разделе «Контакты».

Почему не приходит СМС с кодом подтверждения от Киви?

При отсутствии СМС-ки с кодом операции в функционале, не стоит паниковать. Такая переделка случалась с владельцами электронных портмоне не единожды и разработчики Qiwi наладили процесс устранения ошибок, когда не приходят сообщения с кодами. 

Стоит отметить, что сбои с СМС возникают не только в самой системе электронных платежей Qiwi – существует несколько причин их образования при получении кода на проведение транзакции:

• Трудности в мобильной сети;
• Неисправности в устройстве связи;
• Перебои на Qiwi сервере.

Код, пришедший на телефон является обеспечением сохранности финансов на балансе счета и во время проведения манипуляций с ними. Поэтому далее приведем детальные инструкции по каждой ситуации в отдельности, которые расскажут, что делать чтобы СМС с кодом пришла на телефон.

Из-за сбоев в мобильной связи

Независимо от выбранного оператора, будь то МТС или Билайн, абоненты регулярно сталкиваются с эксцессами, когда связь прерывается или ухудшается ее качество. Не будем углубляться в первопричины этого, так как даже сам оператор профилактическими действиями может повлиять на качество поставляемой услуги.

Для того, чтобы понять, что именно ошибки сети стали причиной того, что на телефон не приходит СМС от Qiwi, нужно:

1. Обратиться в службу технической поддержки оператора с запросом проверки покрытия вашей зоны телефонии. Если подтвердиться тот факт, что на линии проводятся профилактические или ремонтные работы, то с оформлением финансовых операций через кошелек придется подождать.
2. Переждать придется и в случае загруженности обслуживающей вышки. В случае если в зоне покрытия задействовано большое количество аппаратов связи, вышки не всегда успевают передавать сигнал и начинают работать в порядке очередности.

Справка! Все номера техподдержки операторы размещают на своих официальных страницах в интернете. Еще их можно найти в технической документации к сим-карте и договоре на обслуживание.</span></p>

Причина недоставки СМС с кодом в поломке устройства

Вечный двигатель – мечта любого фантаста, а пока нам приходится обходиться современными благами цивилизации, которые временами имеют свойство выходить из строя. На мобильный телефон сейчас возложено очень много обязанностей, в том числе и контроль за финансовыми операциями электронного кошелька Qiwi.

Поэтому, когда не приходит подтверждение для Qiwi кошелька, в первую очередь нужно проверить:

• Плотно ли к контактам размещена симка;
• Работоспособность встроенной антенны;
• Работоспособность программного обеспечения аппарата.

Самым простым способом проверки телефона, которым может воспользоваться держатель кошелька – это отправить СМС на свой номер с чужого устройства. В случае отсутствия сообщения проблема действительно заключается в телефоне.

Для устранения неполадки своими силами можно предпринять такие действия:

1. Перезагрузка устройства;
2. Достать и снова разместить sim-карту в разъем;
3. Переключить режимы смартфона со стандартного на демо, а потом вернуть настройки обратно.

Обычно, таких манипуляций достаточно для возвращения устройства в рабочее состояние.

Внимание! Если перечисленные способы не помогут с устранением неполадки и СМС от Qiwi так и не приходит, то можно переставить симку в гнездо другого аппарата и повторить запрос на подтверждение

Не приходят СМС с кодом от Qiwi – сбой в системе кошелька

Кошелек и его работоспособность напрямую зависят от функционала всей системы. Как другие цифровые разработки, устройство Qiwi подвержено техническим сбоям, которые связаны:

С чрезвычайной загруженностью сервиса – так как Qiwi популярная онлайн-система денежного обращения, то ей ежедневно приходиться обрабатывать миллионы запросов от своих клиентов. Не всегда такой режим проходит безболезненно и случаются сбои.

Открывая кошелек в Qiwi, пользователи могут не переживать, так как это случается редко и длится недолго, благодаря оперативной работе техподдержки.</span></p>

С прыжками напряжения, при которых может возникнуть нарушения в работе технического оборудования компании Qiwi. В таких ситуациях решения вопроса придется ждать дольше. 

Профилактические работы Qiwi

Если подтверждение не приходит из-за проведения профилактических работ на сервере Qiwi, система уведомит владельца счета специальным сообщением о том, что кошелек не будет доступен какое-то время. Это произойдет во время отправки запроса на подтверждение, поэтому пользователю Qiwi не придется искать причины сбоя.

Что делать, если кошелек пополнялся через терминал?

Если пользователь решает пополнить электронный кошелек через платежный терминал, но средства не поступили на счет, то рекомендуется следовать следующей инструкции:

1. Внимательно проверьте правильность введенных реквизитов в чеке. Ошибка даже в одну цифру здесь может стать фатальной.
2. На чеке обязательно указывается контактный номер телефона владельца терминала. Если чека нет, стоит дойти до платежного устройства через которое отправлялись деньги, для того чтобы там посмотреть необходимую информацию.
3. Свяжитесь с владельцем терминала и расскажите ему о ситуации.

Если деньги не пришли из-за неполадок в работе устройства, то его хозяин должен в кратчайшие сроки отменить операцию и вернуть всю сумму перевода. В ситуации, когда владелец терминала уверяет, что с транзакцией проблем не было, то неполадка могла возникнуть со стороны Яндекса. Практика показывает, что подобные разбирательства заканчиваются очень быстро и всегда заканчиваются в пользу недовольного клиента.

Внимание! Не выбрасывайте чек до зачисления денег на счет. С его помощью Вы сможете подтвердить совершенную операцию и защитить нарушенные права. В среднем на зачисление средств с терминала на Яндекс.Кошелек уходит не более нескольких минут

Однако, из-за значительных нагрузок на сервер и технических сбоев пополнение может затянуться на несколько часов

В среднем на зачисление средств с терминала на Яндекс.Кошелек уходит не более нескольких минут. Однако, из-за значительных нагрузок на сервер и технических сбоев пополнение может затянуться на несколько часов.

Обращение в службу поддержки

Обращение в службу поддержки – единственный способ решить проблему, потому, рассмотрим пошаговую инструкцию создания «тикета». Чем лучше будет заполнена заявка, с обязательным указанием причины, типа, что делать, если не пришли деньги на Киви-кошелек, и нет чека, и чем лучше вы опишите ситуацию и больше документов приложите, свидетельств и доказательств представите, тем скорее вам смогут помочь. Итак, предлагаем порядок действий при обращении в службу поддержки в случае использования терминала с условием, что у вас нет чека:

1. Прежде всего, заходим в личный кабинет на сайте Qiwi.
2. Ищем соответствующий раздел «Обратиться в поддержку».
3. Выбираем, по какому вопросу мы хотим обратиться: Киви-терминалы, служба безопасности или Visa Qiwi Wallet. В нашем случае нужно выбрать пункт «Киви-терминалы».
4. Дальше на выбор три пункта: проблемы с переводом через терминал с квитанцией, без квитанции и ошибочный платеж.
5. Далее, чтобы получить ответ на вопрос, что делать, если не пришли деньги на Киви-кошелек, нужно выбрать между пунктами с квитанцией, или без. В нашем случае квитанции нет.
6. После выбора в окне открывается страница заявки, где нужно указать: дату, когда был произведен платеж, примерное время проведения перевода, номер счета (он же номер мобильного телефона), терминал (указать место, где он расположен), также указать поставщика услуги, размер платежа, сделать точное описание инцидента и указать электронный адрес и контактный номер телефона.
7. Дальше нажимаем кнопку «отправить» и ждем ответа, который должен прийти в течение нескольких часов, а может и раньше, зависит от загруженности системы.

Инструкция по вопросу, что делать, если не пришли деньги на Qiwi, не была бы полной, если бы мы не рассмотрели процесс создания заявки в службу поддержки с условием наличия чека. Порядок действий:

1. Первых четыре пункта проходим по списку, указанном выше и переходим к пятому пункту.
2. Выбираем раздел «проблема с платежом через терминал, но есть квитанция».
3. На странице заявки необходимо указать: терминал, который использовался для перевода средств, дата, номер счет (он же номер телефона), обязательно необходимо указать код операции, сумма платежа (не обязательно), полное и точное описание ситуации, электронную копию квитанции (скан, скриншот), контактные данные.
4. Можете в описании задать дополнительный вопрос – как быстро приходят деньги на Киви, и почему в вашем случае платеж задержался?
5. Подтверждаем создание заявки нажатием кнопки «отправить», и ждем ответа.

Насчет времени ожидания, то скорость ответа зависит от многих факторов. Прежде всего, загруженность системы, или большое количество скопившихся заявок. Такое случается. К примеру, если какая-то система перестает работать, логично предположить, что у клиентов, использующих нерабочую функцию, будут проблемы с финансовыми операциями, что увеличивает количество обращений в службу поддержки.

Как показывает практика, любую вопрос, связанный с проблемными финансовыми транзакциями, прежде всего, необходимо задавать службе поддержки. Сотрудники обязаны рассматривать каждую заявку, присланную клиентами. Главное, чтобы «тикет» был составлен по правилам системы.

Помните, вы имеете законное право на возврат утерянных средств и это право прописано в Законе РФ. Не стоит пускать на самотек ситуации, когда деньги просто исчезли или где-то зависли, добивайтесь активных действий службы поддержки, пишите заявки, а в крайнем случае, обращайтесь в правоохранительные органы, особенно, если цена вопроса большая. Теперь вы знает, что нужно делать, если не пришли деньги на Киви.

номер вашего личного кошелька в системе, на который производилось зачисление средств, дата и время зачисления, общая сумма платежа, адрес терминала, через который вы производили оплату, а также номер этого терминала. Последнее вы можете найти в разделе информации в самом аппарате. Приняв у вас все доступные сведения, оператор попросит несколько минут подождать и займется поиском вашей транзакции. В подавляющем большинстве случаев при обращении в службу помощи клиентам деньги находят и переводят на кошелек.

Решение

Если вам в “Инстаграме” код безопасности не приходит, хотя достаточное количество времени после отправки запроса уже прошло — смените номер телефона. Достаточно создать другой аккаунт, подтвердить его — и все получится. Как свидетельствуют отзывы столкнувшихся с подобной проблемой, решение работает — поэтому вы легко сможете зайти со второй записи.

В том случае, если и это не помогло, вновь убедитесь, что повторно используемый номер “чист” и не зарегистрирован на сайте. Быть может, что вы уже указывали его на другой учетной записи — тогда, очевидно, такая “смена” ничего не даст. Если других СИМ-карт нет, не беспокойтесь. Можно купить новую, которая точно не будет “засвечена” в “Инстаграме”, и на которую вы всегда сможете зарегистрировать один новый аккаунт. В общем, логика того, что делать, если в «Инстаграме» не приходит код безопасности, понятна.

Periscope стал настолько популярным социальным сервисом, что каждый день в нем появляются сотни и даже тысячи новых пользователей, которые хотят просматривать трансляции других людей, а также делиться со всем миром своими видеороликами. Однако не у всех регистрация в приложении проходит так гладко, как хотелось бы, – иногда не приходит код для Перископа на мобильный телефон, а без него активация профиля попросту невозможна. Многие не знают, как поступать в этой ситуации, отправляя запросы по несколько раз. Что в итоге? Код подтверждения в Перископе не приходит даже после десяти-пятнадцати попыток. Это руководство поможет вам решить проблему с активацией регистрации в приложении и начать пользоваться сервисом.

Зачем вам киви кошелек

Делать кошелек, чтобы было, как у людей я бы не стал. Какой с него прок, ведь поступлений на него все равно нет. Это все равно, что купить 10 бумажников положить их перед собой и ждать на  них денег.

Почему я об этом, потому что я встречал людей которые считают что заведя QIWI, деньги на него сами упадут и все будет в шоколаде, нет,  QIWI  кошель это всего лишь виртуальный бумажник.

Но если вы фрилансер, или ждете поступлений электронными деньгами от конкретных людей или организаций, то КИВИ кошелек необходим.

Что нужно сделать в первую очередь

Не полагайтесь на СМС. Код при входе в кошелек в качестве пароля ненадежен. Необходимо придумать пароль самому, чтобы, когда телефон с номером кошелька будет утерян или блокирован, в кошелек вы все таки вошли. Обязательно запишите пароль, я использую для этого блокнот Windows. Пароль может быть довольно сложным. Пишите его в блокноте без номера телефона. Так он будет другим бесполезен.

Работайте легально. Если  вам всерьез необходим  QIWI придется открыться. Для этого необходимо ввести все данные о себе: ИНН паспорт, СНИЛС и т.д, либо подтвердить свою запись на QIWI кошельке с помощью госуслуг. Поэтому еще раз подумайте нужен ли такой кошель вам.

Что дает подтвержденная запись. Переводы на другие платежные системы, переводы на банковскую карту, возможность выпуска карты киви  и т.д.

После регистрации и пополнения кошелька

Сделайте пару переводов на другие платежные системы или банковские карты.

Когда имея телефон вы переводите деньги с QIWI на другие платежные системы, КИВИ  запоминает эту операцию и предоставляет возможность осуществить ее повторно без SMS  кода. Это будет очень полезно, если на кошельке остались деньги, а телефона с привязанным номером уже нет.

Закажите карту QIWI только не виртуальную, а реальную стоит она 300 рублей за 3 года и 500 рублей за 5 лет. Даже если доступа  к кошельку нет по карте вы можете совершать платежи и покупки.

Что меня спасло

Телефон с номером от киви был утерян. Но я знал номер телефона  к которому был привязан аккаунт (личный кабинет киви) кроме того у меня был пароль от кошелька. Более того QIWI имел подтвержденную учетную запись и был привязан к соцсетям.

Благодаря этому я в кошелек зашел без проблем не имея телефона и СМС для подтверждения входа.

Далее. Я несколько раз когда еще был телефон, делал переводы на Яндекс деньги и на Сбербанк. Это позволило вывести деньги с кошелька без СМС на те же счета. Так я спас почти все свои  деньги, а это ни много ни мало 5000 рублей.

А вот карту QIWI сервис оформить не дал,  требовал СМС код, но телефона то нет, поэтому  с оформлением карты «пролет». Оформляйте карту QIWI заранее, когда владеете телефоном.

Оформление QIWI на виртуальные номера

В сети интернет много советов как оформить QIWI кошелек на виртуальные номера или «левые симки». Да это можно сделать, но в этом случае вы будете иметь статус «Минимальный», он практически бесполезен.

Все плюшки как выпуск карты QIWI переводы на другие карты и счета доступны только с «Основного» статуса кошелька, а чтобы его получить нужно открыться. Так какой прок в левых симках и виртуальных  номерах?

Многие снимают галочки и отключают SMS подтверждения платежей (отключить это можно имея на  руках телефон СМС подтверждением), да возможно это и будет очень полезно, когда телефон утерян. С другой стороны воспользоваться этим может любой и перевести  ваши деньги куда угодно.

Когда безопасность включена переводить можно без СМС подтверждения, только на счета и карты, на которые вы ранее делали платежи. Думаю это более разумно.

Сколько киви кошельков можно иметь

На одних персональных данных можно иметь до  5 QIWI кошельков. Беда только в том что даже создав новый QIWI на другой номер на ваши данные перевести деньги с КИВИ, где   кошелька, где утерян телефон, вы не сможете необходимо SMS  подтверждение, а его нет.

Что же делать с QIWI кошельком

Киви кошелек,  у которого потерялся номер телефона и СМС подтверждение невозможно я решил закрыть. Кстати кошелек можно закрыть только тогда когда на нем не будет средств. Если останется хотя бы 1 руб. его служба поддержки попросит вывести.

Вывести на банковскую карту маленькие суммы не получиться, комиссия больше  сумм вывода. Единственный выход сотовый телефон. Так что, имея сотовый для подтверждения СМС сделайте вывод денег на баланс сотового. Когда телефон утерян, а операция по выводу на мобильный имеется можно вывести деньги не имея СМС подтверждения.

Когда на балансе кошелька Киви 0 руб, его закрывают через сутки если обратиться с просьбой об этом в службу поддержки.

И через год (365 дней), с момента последней активности пользователя в личном кабинете кошелька, при условии, если баланс QIWI кошелька будет равен  0 руб.

Уже просмотрели 1 570

Обращение в службу поддержки

Перед созданием обращения рекомендуется перезагрузить мобильное устройство. Сервер сотовой компании может временно не принимать сигнал с определенных источников, тогда после решения оператором проблемы абонентам нужно выключить/включить свои устройства. Если это не помогло – по-прежнему не приходит код подтверждения QIWI, стоит обратиться в службу поддержки согласно инструкции:

1. Войти в систему под своими регистрационными данными и верхней части экрана открыть раздел «Помощь». Связь с технической службой по любым вопросам осуществляют через эту вкладку.
2. Из двух вариантов решения проблемы следует выбрать «Обращение в службу поддержки». При необходимости, в этом же разделе можно найти справочную информацию по другим вопросам.
3. Возможные вопросы и проблемы в разделе разграничены по соответствующим категориям. Если не приходят смс-подтверждения QIWI, то такая проблема соответствует категории «QIWI кошелек». Ее и следует выбрать для продолжения работы.
4. Из представленного списка вопросов и проблем следует выбрать вкладку «SMS-оповещения и команды». Здесь рассмотрены вопросы, касающиеся отправки и получения смс-уведомлений в системе.
5. Формирование запроса производится через специальную форму. Номер привязки будет автоматически указан в первом поле формы. Здесь следует подробно описать сложившуюся проблему. Для удобства можно также указать и E-mail, если почта до момента этого не была привязана к профилю.

Ответы на подобные запросы рассматриваются в приоритетном порядке. Если неполадки возникли на стороне ПС QIWI, то в ответе на запрос пользователь получит информацию о причине проблемы, а также о сроках ее устранения.

В случае возникновения затруднений с Киви, не рекомендуется прибегать к помощи сторонних ресурсов. Все неполадки, возникающие внутри системы, решаются только через службу поддержки.

Как по-другому зарегистрироваться в Перископе?

У вас постоянно повторяется проблема с запросом для регистрации? Тогда вы можете пройти ее при помощи Твиттера. В случае, если у вас уже есть аккаунт в данном социальном сервере, при регистрации в Periscope вместо пункта «Войти с помощью номера телефона» выберите «Войти с помощью Твиттера». Вам необходимо будет подтвердить факт владения аккаунтом в Твиттере (достаточно будет нажать кнопку «Разрешить»). Таким образом, у вас отпадет необходимость в получении комбинации для подтверждения регистрации в приложении – активация с помощью Твиттера более надежна и займет максимум 15-20 секунд. Согласитесь, что это удобно!

Будьте внимательны в процессе регистрации – четко следуйте инструкции и правильно вводите свой номер, а лучше вовсе выбирайте активацию аккаунта через Твиттер, что быстрее и легче!

Один из самых актуальных платежных сервисов Visa Qiwi Wallet предлагает клиентам широкий диапазон услуг от различных провайдеров по всей России и СНГ. Оплата каждой услуги со счета Киви требует подтверждения кодом, который приходит в виде смс на телефон владельца кошелька. Случается так, что смс по какой-то причине запаздывает, чем приводит в замешательство владельца аккаунта. Почему не приходит смс от Киви и что делать в подобной ситуации? Об этом наша сегодняшняя статья.

Что такое – SMS подтверждение платежей в QIWI и зачем нужна эта услуга?

Подтверждение платежа по SMS в QIWI кошельке – одна из самых полезных услуг для защиты своего QIWI кошелька (средств на счету) от доступа к ним мошенников.

При активации услуги СМС подтверждения финансовых операций (оплате товаров и услуг со счета КИВИ кошелька, совершении переводов и т.д.) каждый раз при совершении подобной операции будет приходить СМС сообщение на номер Вашего мобильного телефона с кодом подтверждения операции (несколько цифр), без указания которых операция будет отменена (к примеру, если злоумышленники каким-либо образом получили доступ к Вашему QIWI кошельку, вывести деньги или потратить их они не смогут, если у них не будет доступа к Вашему мобильному телефону).

Среди основных преимуществ данной защитной опции КИВИ кошелька можно выделить:

• Данная услуга совершенно бесплатная;
• Позволяет обезопасить сохранность личных средств в кошельке (при взломе, вирусных атаках и т.д.);
• Владелец кошелька может в любой момент подключать и отключать данную опцию в настройках своего QIWI кошелька;
• Когда услуга получения SMS подтверждения в КИВИ кошельке активирована, существенно уменьшается вероятность автоматической блокировки КИВИ кошелька, так как это является важным сигналом системе о том, что кошельком пользуется её владелец.

В редких случаях при проведении финансовых операций код может не приходить, даже если данная услуга активирована, и что делать в таком случае рассмотрим далее.

Почему не приходят коды подтверждения

Коды подтверждения сейчас используются везде. Их нужно вводить не только для входа в учетную запись, но и при совершении транзакций. Поэтому проблема, когда не приходит код подтверждения, закрывает для пользователя все двери.

Код подтверждения сервисы запрашивают всегда. В частности, так делает WhatsApp при попытке войти на новом устройстве

Давайте разберем основные причины появления ошибки, которые помогут выработать план действий:

• Ввод неправильного номера. Стоит нам ошибиться хотя бы в одной цифре, как сообщение отправляется другому человеку, который потом недоумевает, почему пришел код подтверждения.
• Отсутствие мобильной сети. Как правило, одноразовые коды приходят по SMS, а потому нестабильный сигнал сети или его полное отсутствие становятся главными причинами возникновения проблемы.
• Задержка отправки сообщения. Обычно коды подтверждения поступают на телефон моментально, но иногда нагрузка на сеть заставляет нас ждать чуть дольше.
• Сбой при отправке. Бывает, что причина того, почему код подтверждения не приходит на телефон, скрывается не в вашем устройстве или его настройках, а в проблемах на стороне сервиса, отправляющего SMS, или оператора.
• Попадание СМС в спам. Современные приложения для обмена короткими сообщениями отличаются умом и сообразительностью, но порой они воспринимают SMS с кодом подтверждения как спам и скрывают его.
• Не отображается уведомление. «Сообщения» — это приложение, которое отвечает за отправку и получение SMS. Если для него заблокировать уведомления, вы не увидите оповещение о том, что на телефон пришло СМС.
• Конфликт ПО. Если на смартфоне установлено несколько приложений для обмена SMS, то между ними может возникнуть конфликт, что приведет к проблемам с отображением новых сообщений.

Круг причин, из-за которых не пришло СМС с кодом, очень широкий. Но это не значит, что проблема нерешаема. Напротив, ошибку довольно легко можно исправить. Но придется действовать в строгом соответствии с алгоритмом, не пропуская ни один шаг.