Кто чем занимается в smm: маркетолог, копирайтер и другие

«Десятка» лучших

За рейтинг наиболее распространённых помощников в администрировании групп могут побороться многие креативные сервисы. На данный момент их достаточно много и легко потеряться в выборе. К тому же разные сервисы выполняют разные задачи.

На мой взгляд, лучшие, заслуживающие внимания в первую очередь, вот эти.

Управление группами

1.
Модератор

Отличный помощник, можно сказать «палочка-выручалочка» любого администратора. Позволяет быть в курсе всех событий в группе, наладить оперативную обратную связь с подписчиками, контролировать поступление всех комментариев, сообщений и предложенных постов, бороться со спамом. Даёт возможность видеть, кто вступил или вышел из группы. Своего рода анализатор сообщества.

2.
VK Admin

Мощный инструмент для управления сообществами с мобильного устройства. В официальной группе приложения можно скачать версии для Android и iOS.

Функциональные особенности приложения:

• публикация постов,
• модерирование,
• назначение и снятие руководителей,
• общение с клиентурой,
• отслеживание статистики,
• редактирование товаров,
• оформление сообщества и другие операции.

3.
SmmBox

Поможет, если нет времени на поиск и подборку контента. Поиск проводится по ключевым словам или категориям, а функция отложенного постинга в два счёта справится с наполнением нескольких сообществ одновременно на несколько дней или недель вперёд.

Есть официальное видео, которое не оставит ваши вопросы без ответов.

4.
SMMplanner

Сервис автопостинга, автоматизирует работу администратора сообществ в создании графика постов во всеизвестных соц. сетях. Простой и удобный сервис, дающий возможность распланировать контент надолго вперёд. Работает с картинками, ссылками, видео.

5.
CleverPub

Продвинутый SMM-сервис руководства группами ВКонтакте. Выполняет много функций одновременно, включая автопостинг, удобен в работе, предоставляет доступ к разного рода аналитике.

Продвижение

6.
SocialHammer

Довольно популярный сервис для продвижения и раскрутки аккаунтов ВКонтакте и Инстаграм. Автоматический сервис, работающий по системе 24/7.

В услуги, которые предлагает SocialHammer, входят:

• приглашения в друзья,
• приглашения в группу,
• репостинг из сообществ,
• автоответчик,
• лайкинг
• поиск целевой аудитории.

Подробнее о работе сервиса смотрите в этом видео.

7.
Sociate

Эффективный и удобный сервис для размещения рекламы в соц. сетях. Администраторам — для работы, SMMщикам — для продвижения сообщества за счёт рекламы.

8.
Epicstars

Онлайн-платформа для размещения рекламы в соц. сетях. Автоматизирует рекламный процесс. С добавлением страницы или аккаунта в базу, платформа поможет подобрать площадку с целевой аудиторией и предоставит вам статистику продвижения.

Аналитика

9.
SocialStats

Мощнейший универсальный инструмент аналитики сообществ и личных страниц.

Умеет много чего:

• анализ фотоальбомов,
• статистика видеозаписей,
• рейтинг интересных сообществ среди участников ваших групп и друзей,
• статистика постов на стене и многое другое.

Визуальное знакомство с SocialStats в этом видео.

10.
AllSocial

Сервис статистики групп и пабликов. Проводит анализ и рейтинг сообществ, выдаёт данные по количеству подписчиков, ведёт подбор платформы для размещения рекламы через поисковик и различные фильтры.

Как управлять группой?

Чтобы в любой момент времени внести коррективы в свое сообщество, вам достаточно просто кликнуть по значку с тремя точками, который располагается под аватаром вашей группы. В открывшемся окне вы увидите категории:

1. «Информация
   », где в любой момент сможете отредактировать описание название и другие поля;
2. «Участники
   », в которой содержится полный список всех подписчиков группы;
3. «Руководители
   ». Здесь вы можете добавлять новых или изменить права доступа имеющимся администраторам и редакторам сообщества;
4. «Черный список
   » — место, где можно заблокировать ненужных подписчиков или злостных нарушителей правил вашей группы;
5. «Ссылки
   »;
6. «Статистика сообщества
   ». Эта категория одна из самых важных и содержит данные о:

• Посещаемости группы
  – количестве уникальных посетителей, просмотрах, особенностях (возраст, географическое расположение, пол) аудитории, которая интересуется вашей группой;
• Охвате аудитории
  , которая просматривает записи вашего сообщества в разделе «Мои Новости», и данные о ваших подписчиках;
• Активности
  – действиях подписчиков, репостах ваших записей и реакциях прочих пользователей социальной сети на эти данные.

Другие настройки сообщества

Теперь давайте посмотрим на другие вкладки. Вкладка «Участники». Здесь вы можете увидеть, кто входит в ваше сообщество, и, при необходимости, удалить кого-то из сообщества.

По сути, это базовые настройки сообщества ВКонтакте. Вы легко справитесь с ними самостоятельно , а если вдруг ты вообще не работаешь в соцсетях и лет Вам нужно продвижение, тогда можете смело обращаться к ним.

Я консультирую, а также помогаю продвигать сообщество ВКонтакте.

Вот и все, всем пока!

Доброго времени суток, уважаемый читатель.

Ищете информацию о том, как управлять группой в контакте? Сразу хочу расставить все точки над «i» — тематика управления группой и ее поведения разные. Если вы все еще заинтересованы в ведении группы, тогда вам.

В рамках этой статьи мы поговорим об управлении группой.

Приложение «Заявки»: простое сочетание CRM и анкетирования

Ещё одной системой для автоматизации бизнес-процессов считается ПО «Заявки». Продукт сочетает элементы для анкетирования и отслеживания результатов коммерческой деятельности. Менеджер через специальную форму может принять заказ на приобретение товаров или услуг, отследить выполнение и сроки реализации. Всем сообществам, где что-то продаётся, приложение обязательно к установке.

Чтобы произвести инсталляцию, выполните стандартную процедуру добавления через «Управление сообществом», после чего осуществите настройку. Для этого создаём форму, оформляем уведомления. При заполнении, вся информация будет отражаться в заявках. Поэтому каждый владелец ресурса без труда отследит данные и примет соответствующее решение.

Создаем опрос

К записи можно создать опрос. Прикольная фишка, которая позволяет сильнее вовлечь вашу аудиторию.

Нажмите на кнопку “еще” и выберите “опрос”.

Задайте интересный опрос и разместите варианты ответа, нажмите “сохранить”.

Вскоре начнут появлятся результаты голосования. Люди любят отвечать на разные вопросы, особенно если они провокационные.

8. Устанавливаем таймер для записи

Еще из полезного в создании тем — это таймер. Таймер позволяет выпускать заранее спланированные посты в группу в указанное время. Вы можете в один день загрузить разные темы на неделю или даже месяц вперед.

Таймер будет доступен в записи, которая еще не опубликована. Создайте новую тему, вставьте текст, добавьте фото, затем нажмите на “еще” и выберите “таймер”.

Теперь все что вам останется сделать, так это выставить нужную дату и время и нажать на кнопку “в очередь”. Тоже самое следует проделать и с остальными записями.

Изменения в управлении сообществом ВК — freesmm.ru

Управление публичными страницами было полностью переосмыслено. Структура редактирования по дизайну приближена к группам. Теперь управление представляет собой отдельную страницу с разделами: «Информация», «Участники», «Чёрный список» и «Ссылки».

С первым всё очевидно — это заполнение информации о публичной странице, управление разделами под главной фотографией и другие настройки.

Настройка уровней доступа теперь одинакова для всех типов сообществ — групп, мероприятий и, главное, публичных страниц. Новые типы полномочий выглядят так:

• Удаление комментариев под записями, фото и видео.
  • Удаление всех комментариев пользователя за неделю.
  • Занесение автора в чёрный список.
  • Не может удалять записи или комментарии от имени сообщества.
• Удаление фото, видео и аудио, опубликованные пользователями (только если раздел или альбом открыт для загрузки всем участникам сообщества).
  • Удаление всех фото/видео/аудио за последнюю неделю от одного пользователя.
  • Не может удалять контент, добавленный другими руководителями.
• Удаление комментариев в обсуждениях.
  • Удаление тем, созданных пользователями (только если создание тем доступно всем участникам сообщества).
  • Не может удалять темы, созданные другими руководителями.
• Работа с участниками и чёрным списком.
  • Приглашение новых участников в закрытые группы, одобрение заявок.
  • Занесение участников в чёрный список (не более 100 в сутки).
  • Удаление участников из сообщества (не более 100 в сутки).
  • Удаление из чёрного списка.

• Все права модератора.
• Работа со стеной.
  • Публикация и редактирование записей и комментариев от имени сообщества.
  • Просмотр, публикация и удаление предложенных новостей.
  • Удаление записей и комментариев от имени сообщества.
• Оформление сообщества.
  • Обновление, редактирование и удаление главной фотографии сообщества.
  • Закрепление записей.
  • Редактирование короткого статуса под именем сообщества.
  • Просмотр и редактирование приватных wiki-страниц в сообществе.
  • Изменение приватности wiki-страниц.
• Управление контентом.
  • Загрузка и удаление фотографий.
  • Редактирование фотографий в фоторедакторе.
  • Поворачивание фотографии и изменение её геолокации.
  • Создание, редактирование и удаление фотоальбомов.
  • Удаление отметок на фотографиях.
  • Загрузка, редактирование и удаление аудио- и видеозаписей.
  • Создание, редактирование и удаление аудио- и видеоальбомов.
  • Загрузка, редактирование и удаление документов.
  • Создание, редактирование и удаление тем в обсуждениях.
  • Редактирование комментариев участников в темах.
  • Удаление всех тем в обсуждении за последнюю неделю от одного пользователя.
• Статистика.
  • Просмотр статистики сообщества.
  • Изменение приватности статистики.

• Все права модератора и редактора.
• Назначение и удаление руководителей сообщества.
• Изменение названия и короткого адреса сообщества.
• Редактирование информации о сообществе.
• Редактирование блоков с контактами и ссылками.
• Редактирование положения блока с обсуждениями.
• Добавление сообщества в мероприятие как организатора.
• Чистка ботов в разделе статистики.
• Доступна ссылка на раздел с упоминаниями сообщества.
• Настройка RSS-импорта в сообществе.
• Настройка экспорта в Twitter.
• Подача заявки на попадание в список популярных сообществ.
• Добавление приложения в сообщество.
• Указание сообщества в качестве группы приложения.

На вкладке «Руководители» вы можете выдать нужные права каждому руководителю, а также настроить их отображение в блоке «Контакты».Добавить в «Контакты» можно и пользователей, которые не являются руководителями. Для этого нажмите «ред.» на блоке и ссылку «Добавить контакт» в появившемся окне. Единственное условие — пользователь должен состоять в сообществе.

Документы в ВК

Первым делом необходимо активировать раздел у себя на странице (в телефоне он сразу доступен).

Переходим в раздел «Настройки» и настраиваем отображение пунктов меню.

Активируем раздел «Документы», который теперь будет отображаться в меню сайта с левой стороны.

Где документы в ВК на телефоне? Нужно запустить мобильное приложение и в главной вкладке нажать на надпись «Ещё», чтобы появился раздел.

У некоторых он сразу отображается;

Документы группы ВК появляются, если их активировать в настройках сообщества (вкладка «Разделы»).

В публичных страницах (пабликах) документы отсутствуют;

Рассылка сообщений: индивидуальные письма с таргетингом

Ещё одно приложение, которое требует рассмотрения – это модуль рассылка сообщений для подписчиков группы. Сильный продукт дает все необходимое для повышения конверсии продаж, а также продвижение услуги в сжатые сроки. Настройка страницы выполняется в считаные секунды. При отправлении сообщений существует возможность выбрать аудиторию по стране, возрасту и половому признаку.

Приложения для групп Вконтакте – это уникальное средство для решения многих бизнес-задач, проблем взаимодействия коммерции с клиентами. Рекомендуем рассмотреть и протестировать другие варианты, которые располагаются в открытом доступе в разделе «Управления сообществом» либо отправиться в среду разработчиков.

Мы рады вновь приветствовать вас, друзья, на страницах блога сайт и быть вам полезными в освоении интернет-пространства. С вами на связи Римма Белякина.

В прошлой статье я имела удовольствие рассказать вам . Сегодня вы узнаете про полезные сервисы, программы и приложения для администраторов групп ВК, созданные им в помощь.

Без специальных приложений админам сообществ ВК и SMM-специалистам пришлось бы несладко из-за рутины, им приходилось бы всю работу выполнять буквально вручную. Хорошо, что сегодня уже созданы и активно используются десятки мощных инструментов, призванных существенно облегчить труд администраторов.

Интерфейс сообщества: как и с помощью чего можно выстроить взаимодействие с аудиторией

Сообщество — это в первую очередь люди. Каналы связи второстепенны. Но они важны, чтобы организаторы могли выстраивать со своей аудиторией эффективную коммуникацию. В нашем агентстве главные помощники в создании сообществ — это Telegram и чат-боты. 

Платформы Telegram можно интегрировать со своими текущими платформами: CRM, мобильными приложениями, порталами и тому подобными. Telegram-боты также позволяют реализовать функционал бизнеса: документооборот, интеграция платежных систем, учет и аналитика, создание витрины продуктов и услуг.

Читайте по теме: Что такое Telegram-боты и какому бизнесу они подойдут?

Приведем в качестве примера бизне-клуб Alun — один из кейсов нашего агентства. В нем реализована механика «Клуба в клубе».

Структурно Alun представляет из себя более 25 направлений по конкретным тематикам, таким как медицина, юриспруденция, инвестици и так далее. У каждого направления есть свои партнеры, свои мероприятия, а также отдельный чат, куда можно вступить. Поэтому это называется клубом в клубе.

Помимо этого, в сообщество встроены «умные» механики знакомства. Это реализовано в чат-боте через поиск участника: как в гугле, можно запросить у бота информацию по необходимой компании, сфере, увлечениям или по бизнес-школе, которую участник оканчивал.

Бот присылает профиль участника, а также кнопку «обменяться визитками», когда вы оба получаете контакт друг друга и можете сразу сохранить визитку участника с фотографией и подробным описанием. 

Это можно делать анонимно или открыто, с ограничениями или с полным доступом. Функция доступна только для действующих участников, которые прошли адмиссию и официально оформили свое членство в сообществе.

Участник может попросить бота найти человека из нужной сферы.

Пример. Чат-бот способен знакомить участников, исходя из совпадений, найденных в CRM. 

Любому сообществу нужен контент. То, что вы будете транслировать участникам. Это могут быть новости клуба, анонсы мероприятий, обсуждение новостей в специализации вашего бренда, новое партнерство и так далее. Но текст не должен быть ради текста.

Отдельное внимание при построении сообществ мы уделяем геймификации. Это помогает вовлекать и удерживать участников

Заставить сделать участника что-то просто так — дело нудное. Поэтому внутри Telegram мы начисляем баллы за мероприятия, обратную связь, ответы на запросы в чатах и общую активность. Они могут приносить доход или автоматизировать динамику вовлеченности и отслеживания.

Наглядный пример, как работает геймификация, — это реализация донатов в клубе Vas3k. Членство в сообществе можно продлить на год, на 3 года или сразу на 50 лет. Многие участники начали покупать несколько продлений по 50 лет и соревноваться друг с другом. Теперь у клуба есть рейтинг участников, и самые первые из них продлили участие в клубе вплоть до 2100+ года. 

Другой пример — спортивные челленджи. Чтобы мотивировать людей больше заниматься спортом, мы ввели в клуб соревнования и рейтинг лучших спортсменов. 

Открытие закрытой группы ВКонтакте

Каждый пользователь ВКонтакте может создать неограниченное количество сообществ, будь то паблики или группы любого направления. При этом если изначально сообщество было ориентировано на конкретную аудиторию и недоступно большинству, настройки приватности позволяют в любой момент сделать группу открытой. В рамках настоящей статьи мы подробно рассмотрим данный процесс на примере нескольких версий сайта.

Делаем сообщество открытым ВК

Все представленные способы довольно сильно отличаются друг от друга из-за пользовательского интерфейса разных версий, но все же ставят одинаковые требования по части наличия прав администратора. Таким образом, изменить параметры приватности можно только при наличии разрешения или будучи владельцем. Кроме того, открытой можно сделать только «Группу», в то время как «Публичная страница» доступна при любых настройках.

Способ 1: Веб-сайт

Несмотря на внушительную популярность прочих разновидностей сайта и в частности мобильного приложения, классической веб-версией все еще пользуется большинство людей, как минимум по причине доступа к уникальным функциям и общего удобства. Чтобы поменять параметры приватности сообщества в этом случае, достаточно будет воспользоваться основным разделом с настройками группы.

1. Любым удобным способом перейдите на главную страницу группы и в левой колонке воспользуйтесь кнопкой «Управление». Нужное меню расположено ровно под строкой «Вы участник».

Кроме как через настройки, узнать о действующих параметрах приватности нельзя, однако можете быть уверены, что группа после этого станет открыта всем пользователям сайта. При этом на полное изменение потребуется некоторое время, так как во внутреннем поиске социальной сети сообщество появится не сразу.

Способ 2: Мобильное приложение

Официальное мобильное приложение на сегодняшний день мало чем уступает веб-сайту, позволяя владельцам и администраторам сообществ управлять группами в любое время, делая практически ненужным постоянный доступ к ПК. В плане параметров приватности данная версия почти не отличается от ранее представленного варианта, не считая различий в интерфейсе.

1. Через «Группы» или другим методом откройте начальную страницу сообщества и тапните по пиктограмме шестеренки в правом верхнем углу экрана.

Из-за расположения разделов этот вариант можно считать наиболее сложным из всех, но даже так процедура не должна вызвать затруднений.

Способ 3: Мобильная версия

Последняя рассматриваемая нами версия ВКонтакте представляет собой облегченную разновидность официального веб-сайта, доступную как на телефоне, так и на компьютере. Такой вариант не сильно отличается от мобильного приложения, но при этом имеет несколько достаточно важных особенностей.

1. Как и обоих прошлых случаях, сперва откройте начальную страницу группы любым удобным способом. Здесь необходимо найти блок «Информация» и кликнуть по едва заметной ссылке «Ред.» в правой части окна.

Настоящий вариант требует минимум действий, в связи с чем может стать отличной альтернативой, если интернет-соединение или какие-либо другие факторы позволяют использовать только эту версию сайта. При этом учитывайте, что на телефоне интерфейс все же ближе к приложению, нежели к веб-сайту.

Даже после внимательного ознакомления с инструкцией все еще остаются параметры, которые позволят сделать группы более открытой

Так, вам стоит уделить внимание пункту «Разделы» в настройках группы, где можно дополнительно открыть стену, аудиозаписи и прочие варианты, сделав их доступными не только администрации, но и любым другим пользователям. Конечно, этот этап не является обязательным, поскольку сообщество в любом случае будет открыто для посещений

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Что за приложения и для чего они нужны

Не все, однако, знают, что собою являют приложения, как они работают и для чего нужны. Давайте сначала разберёмся в терминологии.

В угоду современности приложение ещё называют апплетом (от англ. application), что, собственно, и переводится как “приложение”. Со временем application превратилось в сокращённое app, а let — это «уменьшительно-ласкательное», приставленное для обозначения маленького компонента в составе большого программного обеспечения, т. е. такая небольшая прикладная программка получается. И нужна она для выполнения определённых пользовательских задач или решения каких-то проблем.

Данный функционал позволяет улучшить взаимодействие с подписчиками, существенно экономит время администрирования групп и одновременно служит платформой для продвижения сервисных услуг.

Как назначить руководителя сообщества?

Добавить руководителя группы. Для этого перейдите в раздел «Управление сообществом».

В поисковой строке найдите человека которого хотите сделать руководителем сообщества, добавьте его с помощью клавиши ENTER, и назначьте его руководителем.

Также, вы можете выбрать, кем именно назначить пользователя.

Если вы хотите, чтоб руководитель отображался в блоке контактов, тогда поставьте галочку напротив «Отображать в блоке контактов».

Заключение

Существует множество маркетинговых инструментов, а социальные сети – это один из них. Правильная работа с ним приведёт к увеличению количества клиентов и прибыли

Как создать группу вконтакте с телефона или планшета

Создать группу с мобильного гаджета, вы сможете только если зайдете на полную версию сайта ВК. В мобильном приложении такой возможности нет.

Откройте браузер в своем телефоне или планшете и введите в строку поиска vk.com, затем авторизируйтесь на сайте. Приведу пример, как я это делаю с айфона.

Нажимаем на эти 3 черточки и в выпадающем меню выберите “полная версия”.

Теперь вам доступны все настройки, что и для веб версии. Зайдите в группы vk.com/groups и нажмите “создать сообщество”. Все настройки одинаковы, что мы проделали с вами выше.

После того как вы проведете все настройки, то можете установить себе на телефон или планшет дополнительное приложение, специально для администраторов групп.

VK Admin для AndroidVK Admin для iOS

В приложении очень удобно отвечать на сообщения и просматривать статистику.

Как добавить документ в ВК

Чтобы добавить документ в ВК с компьютера, переходим в раздел «Документы» и в правом верхнем углу нажимаем на кнопку «Добавить документ»:

В мобильном приложении в разделе «Документы» достаточно нажать на плюсик в правом верхнем углу;

Далее нажимаем на кнопку «Выбрать файл» и указываем документ для загрузки.

После загрузки в документ можно внести свои изменения.

• Если Вы не хотите, чтобы Ваш документ находили другие пользователи, выберите пункт «Личный документ»;
• Здесь же можно загрузить гифку в ВК;

В любой момент Вы можете отредактировать документ, нажав на иконку

Для того, чтобы скачать документ в ВК необходимо просто кликнуть по нему;

Заключение

Для кого-то раскрутка групп — это как темный лес, который невозможно преодолеть, но если посудить с другой стороны, инструментов в открытом доступе множество, в приведенной статье представлены только аналоги инструментов, если покопать, можно найти не один десяток подобных, которые во многом облегчат работу

Помните, важной составляющей на первых этапах становления высоко посещаемых групп является именно численность группы и фейковое общение, которое не сложно создать при использовании предоставленного списка программ

Если Вы думаете, что ниша уже полностью занята, то Вы глубоко заблуждаетесь! Конечно сейчас не то время, когда группы со скудным контентом завоевали свою популярность и на текущий момент численность таких групп измеряется миллионами, сейчас другое время — время контента, где контент играет важную роль, поэтому при постинге записей в группу о данном моменте тоже думайте.

Доброго всем времени суток, мои дорогие друзья и посетители моего блога сайт. Как там ваши сообщества поживают? Да-да. Подписчиками наполняются? Надеюсь, что да, ибо сегодня мы с вами узнаем как управлять группой в вк, следить за ее порядком, в общем как стать мэром и шерифом одновременно.

Все рычаги управления содержаться в одноименном пункте вашего сообщества. Вам просто нужно войти в вашу группу и выбрать пункт «Управление сообществом»
.

В этом блоке вы просто меняете информацию о вашей группе, т.е. можете менять название, адрес, тематику, тип отображаемого контента. Я об этом уже рассказывал в . Кстати, вот как раз адрес группы я и поменяю, раз представилась такая возможность.