Настройка кнопки
Добавить кнопку «Позвонить» в Инстаграм можно с помощью Facebook:
- Для этого, на бизнес-странице, связанной с Instagram, нажимают «Добавить».
- В выпадающем меню выбрать вариант: «Связаться с вами» и «Позвонить».
- Пользователю нужно указать свой номер и обновить приложение на телефоне.
Еще один способ, как настроить кнопку позвонить в Инстаграме и как подключить – воспользоваться сторонними сервисами. Для владельцев устройств на базе iOS предложен сервис, который ведет на чат в WhatsApp.
Инструкция, как добавить:
Теперь в описании профиля появится простой метод, как общаться с клиентами через мессенджер. Для владельцев Android предложены сервисы mssg.me, куда можно добавить до пяти ссылок.
Стандартная кнопка в социальной сети ведет к действиям: «Позвонить по номеру». Её можно редактировать в любой момент, добавив актуальный мобильный. Клиент, нажав на кнопку, будет переброшен в обычное меню с панелью ввода номера. Указанная комбинация может не совпадать с той, которая была указана при регистрации страницы.
Причины, почему в Инстаграме не работает кнопка «Позвонить»:
- приложение не было обновлено. Нужно зайти в магазин контента и получить новую версию;
- был указан неверный номер мобильного. Перейти в «Редактирование профиля» и проверить введенную комбинацию;
- аккаунт не переведен в статус «Бизнес». Добавить какие-либо кнопки не получится.
В остальных случаях — обратиться к технической поддержке или воспользоваться одним из указанных методов для связи.
Добавляем кнопку «Позвонить»
Пользователи Instagram могут выбирать себе один из двух профилей: бизнес или личный. Для аккаунтов компаний доступны дополнительные функции, позволяющие наладить связь с подписчиками, а также отслеживать статистику. Кнопка «позвонить», присутствующая на бизнес-странице, позволяет любому подписчику набрать номер, привязанный к конкретной странице в этой соцсети. Такой звонок может пригодиться, например, для:
- заказа столика в ресторане;
- консультации клиентов;
- заказа товара;
- записи на прием к стоматологу;
- заказа еды на дом;
- и для многого другого.
Давайте рассмотрим, как добавить «позвонить» в инстаграм пошагово.
Запускаем приложение на мобильном устройстве. Заходим на свою страничку и выбираем три горизонтальных линии, которые находятся в верхнем левом углу.
В появившемся меню выбираем самую нижнюю строку «Настройки».
В открывшемся списке останавливаем свой выбор на строке «Аккаунт», нажимаем ее.
В появившемся окне спускаемся на самый низ страницы. Нажимаем на строку «Перейти на бизнес-аккаунт».
Открывается окно с приветствием. Нажимаем «Продолжить».
В новом окне нас оповещают о возможности получать статистику. Нажимаем «Продолжить».
В появившемся окне предлагают на своей бизнес страничке использовать промоакции. Снова нажимаем «Продолжить».
На новой страничке информируют о добавлении кнопок для связи. Жмем на «Продолжить».
На появившейся страничке нам предлагают выбрать категорию бизнес профиля.
Выбрав подходящую для вашего бизнеса, нажимаем кнопку «Далее».
В новом окне нужно вписать адрес электронной почты или он появится автоматически, вам останется только подтвердить его. Нажимаем кнопку «Далее».
Появляется окно настройки аккаунта. Тут указана электронная почта, есть строка для ввода телефона и возможность указать адрес компании. Нажимаем «Далее».
Вводим номер телефона, по которому и будут совершаться звонки. Нажимаем кнопку «Далее».
В появившемся окне нас просят создать свою страницу в Facebook. Вводим название компании и нажимаем кнопку «Готово».
Появляется окно с приветствием и предложением «Перейти в профиль», нажимаем на эту строку.
Оказываемся на своей страничке
Обращаем внимание на то, что кнопка «Позвонить» появилась в аккаунте
Когда подписчики зайдут на вашу страничку они смогут с вами связаться, нажав на эту кнопку. Также данная функция будет полезна друзьям, у которых по какой-то причине отсутствует ваш номер телефона.
Важно понимать, что данная кнопка доступна исключительно для пользователей, которые посещают приложение через мобильное устройство. В веб-версии ее не будет видно
Случается так, что человек хочет избавиться от такого способа связи. Появляется вопрос, как убрать кнопку позвонить в инстаграм. А сделать это проще простого, прямо в приложении.
Зайдя на свою страничку в Instagram, выбираем три горизонтальных линии, которые находятся в верхнем правом углу экрана.
В открывшемся меню выбираем строку «Настройки», которая находится в самом низу.
В новом окне останавливаем свой выбор на строке «Аккаунт».
На новой страничке спускаемся в самый низ. Выбираем строку «Переключиться назад на личный аккаунт».
Выскакивает окно, в котором нас просят подтвердить свой выбор. Нажимаем на кнопку «Переключиться».
Возвращаемся на свою страничку. Видим, что кнопка позвонить в инстаграм аккаунте больше недоступна.
Кроме данного способа, можно удалить номер телефона из бизнес-аккаунта в фейсбук или удалить из способов связи при редактировании профиля в Инстаграм.